
在人才濟濟的保險業(yè)中,誰能橫刀立馬?在暗流洶涌的融資租賃業(yè)中,誰又能決勝于千里之外。有,他就是一家迅速發(fā)展的融資租賃平臺普資華企CEO俞曄。
這位“80初”的年輕人,在24歲時就以優(yōu)異的業(yè)績成為上海壽險業(yè)最年輕的美國百萬圓桌(MDRT)會員,并在此后連續(xù)六年成為美國百萬圓桌協(xié)會內(nèi)閣會員,還成為了中國太平保險集團最年輕的首席講師并兩次榮獲中國保險集團杰出員工,在2011年,俞曄更榮獲了上海市保險行業(yè)勞動模范。
在俞曄看來,成功無捷徑,離不開腳踏實地的摸索與積累。他的成功來自于堅忍不拔的毅力,來自于孜孜不倦的奮斗,更來自于他對人生外圓內(nèi)方境界的感悟。
從高材生到保險精英
大學(xué)時成績優(yōu)秀的俞曄,2002年在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院畢業(yè)后即被杭州的一家私企相中,許以“行政副總”的職位,當(dāng)時的年薪已高達10萬并配房配車。但半年后,俞曄離開了那家公司回到上海,成為了太平人壽保險公司一名普通的保險代理人。離開的理由很簡單,“我已經(jīng)很難從那里學(xué)到東西。”俞曄表示,選擇保險的理由正是“看中了這個行業(yè)巨大的機遇”。
不過,令俞曄始料不及的是,在成為保險代理人最初的幾個月里,曾令人羨慕的“復(fù)旦大學(xué)高材生”的光環(huán),一度成為展業(yè)的包袱。很多人聽說他名校畢業(yè),在驚訝的同時也投來懷疑的目光:“你會不會很快就改行?”“是不是一時頭腦發(fā)熱來賣保險的?”由于人壽保險是一個長期的契約,如果代理人很快轉(zhuǎn)行,客戶得到的服務(wù)可能會因此受到影響。那段時間的俞曄,拜訪簽約率很低,但他仍然不放棄任何機會,每天工作12小時以上,一周中沒有一天休息是常態(tài)。用他自己的話來說就是,“忘記自己是復(fù)旦畢業(yè)的,忘記曾經(jīng)有過體面、收入不菲的工作,白手起家”。
熬過頭三個月的寒冬,俞曄的展業(yè)迎來了春暖花開的時節(jié)。他拜訪過的準客戶中,一旦誰有了保險需求,首先會想起這位名校出身且談吐斯文的小伙子;在一些社交場合,客戶們也常常把他推薦給其他朋友。“可能沒有一種商品能夠比人壽保險更具愛心。”俞曄認為,代理人壽保險對他的意義已然不是一份事業(yè),于是,他以近乎傳播福音的虔誠態(tài)度去傳遞壽險之愛。
俞曄回憶說,他曾接到一個陌生人的來電,一位自稱王小姐的女士告訴俞曄,她從俞曄的個人主頁知道了他,想約他設(shè)計一份保險并約好當(dāng)天下午6點在徐家匯見面,但俞曄在寒風(fēng)中從5點45分一直等到7點多還不見王小姐出現(xiàn),打她的手機也是關(guān)機。還好,7點多時,王小姐發(fā)來一個短信,說她今天有事不能赴約了,希望改約在第二天見面。第二天見面之后,王小姐一個勁地向俞曄道歉。她后來向他透露,她對保險代理人很不信任,所以決定要挑選一名守信用的專業(yè)代理人為她服務(wù),那天她是有意要考驗一下俞曄。俞曄的真誠守候,改變了王小姐的態(tài)度。
從EMBA學(xué)霸到金融經(jīng)理人
為進一步拓展自身的能力和人脈,俞曄報讀了復(fù)旦大學(xué)的EMBA。大學(xué)時杰出的學(xué)習(xí)能力和在保險業(yè)養(yǎng)成的堅持能力,使得他成為了18門課程和畢業(yè)論文全部獲得“A”的“學(xué)霸”。“我在復(fù)旦大學(xué)EMBA第一天開學(xué)典禮時就定下目標(biāo)要拿下全部的‘A’,有很多同學(xué)一開始也很厲害,但是2年半的學(xué)習(xí)就像一場馬拉松,過程中有太多放棄的理由,幾乎沒有人能堅持到底。”
在EMBA的學(xué)習(xí)中,俞曄遇到了融資租賃P2B(Peer to Business)平臺普資華企(www.pccb.com)的董事長,他慧眼識才一眼看中了俞曄,力邀其加盟普資華企并出任CEO。雖然保險和融資租賃均屬于金融大范疇,但從銷售精英到領(lǐng)軍人物CEO,俞曄還是面臨著一個巨大的考驗。不過,“學(xué)霸”的鉆研精神,使得他很快就勝任了新的角色。2013年11月,普資華企成功引入了融信租賃這樣一家擬上市的公司成為平臺新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。該公司總資產(chǎn)規(guī)模近30億,主營業(yè)務(wù)涉及多個行業(yè),此次與普資華企的戰(zhàn)略合作,帶來的不僅僅是雄厚的資金支持,還將先進的企業(yè)管理經(jīng)驗及成功的運營模式融入平臺。
“通過本次戰(zhàn)略合作,普資華企團隊將會重新規(guī)劃企業(yè)格局,完全打破傳統(tǒng)P2P網(wǎng)絡(luò)平臺的運作模式,創(chuàng)新引入融資租賃行業(yè)項目,成為國內(nèi)唯一一家客戶可通過中國人民銀行征信系統(tǒng)查詢項目公示的平臺企業(yè)。”俞曄表示,“配合全面升級的風(fēng)控體系,產(chǎn)品的安全性與收益性得到了更好的平衡,為廣大投資者營造出更為安全的投資環(huán)境。可以相信,普資華企必將成為投資者的首選之一。”
外圓內(nèi)方的“銅錢文化”
在問及俞曄多年職業(yè)生涯的心得時,俞曄強調(diào),在交流和溝通的過程中,自己信奉的是“銅錢文化”。“中國曾經(jīng)有過各種形式的錢幣,但是最終都統(tǒng)一到了‘外圓內(nèi)方’的銅錢。這里面有深刻的哲理,‘外圓內(nèi)方’是中國傳統(tǒng)文化的精髓。”
俞曄認為,剛出校門的年輕人血氣方剛,這時候可以稱作“外方內(nèi)方”。在與社會慢慢的磨合中,有些人始終和周圍的環(huán)境格格不入,不能適應(yīng),于是開始喪失信心,怨天尤人,這就是“外方內(nèi)圓”;也有些人開始變得油滑,給人一種老油條的感覺,不管做事還是做人,都讓人難以產(chǎn)生信任感,這種就是“外圓內(nèi)圓”。真正的溝通高手,始終可以做到“外圓內(nèi)方”,表面潤滑柔和,而內(nèi)心原則分明,充滿激情和進取心,這才是溝通的最高境界。
也曾有很多人問俞曄,多年來的職業(yè)心得是什么。在俞曄看來,換位思考和學(xué)會自我總結(jié),是最重要的兩點體會。“很多人把‘換位思考’和‘為客戶著想’等同起來,其實這是不同層面的問題。拿我之前做過的銷售行業(yè)來說,‘換位思考’要求銷售人員進入到一種角色代入的心理狀態(tài),要求在面對客戶能時時刻以對方的角色進行思考和理解。這比簡單的‘為客戶著想’要難許多倍。因此,頂尖的銷售人員往往也是出色的心理學(xué)家。”俞曄認為,如果在和家人的交流中,也能保持“換位思考”,那么更能體會到銷售工作給生活所帶來的平衡和美好。
“很多人往往把‘成功=簡單+重復(fù)’這條公式奉為金科玉律。不可否認,在很多行業(yè)確實需要單純心靈和耐住寂寞,一遍遍重復(fù)基礎(chǔ)工作,只是很多人并未真正理解公式的內(nèi)涵,甚至一輩子都沒摸到真正的成長規(guī)律。”俞曄表示,這其中的區(qū)別在于,每天是否能對自己的職場行為進行思考和總結(jié)。“我就經(jīng)常會問自己,在職場到底從事了一個十年還是十個一年。唯有不斷總結(jié)和思考,才能持續(xù)提高職場技能,從而不斷去提升個人的綜合能力。”