在龐見(jiàn)維的理解里,HR所做的一切工作都是為了滿(mǎn)足一個(gè)目的:為企業(yè)配置所需的“能力”來(lái)達(dá)成整體的目標(biāo)。所以,CHRO不是反映人力資源最高管理者的角色最準(zhǔn)確的說(shuō)法,而應(yīng)該是CCO——Chief Capabilities Officer 首席能力官。
HR必須站在企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)構(gòu)建人力資源平臺(tái),“如果說(shuō)HR拿著一把尚方寶劍,那這把劍也只是企業(yè)制度,這把寶劍確保HR甚至是可以影響CEO決策發(fā)展,參與到企業(yè)發(fā)展的組織構(gòu)建和行業(yè)模型搭建中。”
崗位對(duì)內(nèi)的優(yōu)先發(fā)布
在途家,所有崗位在對(duì)外發(fā)布一周前,優(yōu)先對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)放。“每個(gè)崗位有坑才能有蘿卜,如果相關(guān)部門(mén)看中了一個(gè)酒店人才,但是部門(mén)內(nèi)部又沒(méi)有足夠崗位空余,那么部門(mén)負(fù)責(zé)人需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、HR部門(mén)協(xié)商,是否有多設(shè)立一個(gè)崗位的必要。”即使為了收攬一個(gè)有爆發(fā)力的人才如此艱辛,但是這個(gè)崗位最后設(shè)立成功了,也不能優(yōu)先對(duì)外部的人才開(kāi)放,首先依然是對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)先開(kāi)放1周才能對(duì)外公布。
招聘和績(jī)效語(yǔ)言?huà)煦^
HR在途家內(nèi)部設(shè)立了一個(gè)“坑”后不是就這么結(jié)束了,還需要對(duì)這個(gè)坑進(jìn)行模型構(gòu)架的搭建。
“不需要的技能我們?nèi)刻蕹!币粋€(gè)崗位如果一名專(zhuān)科畢業(yè)的學(xué)生就可以勝任了,就沒(méi)有必要好高騖遠(yuǎn)去選擇有很多工作經(jīng)驗(yàn)的本科生,龐見(jiàn)維對(duì)員工能力素質(zhì)的模型搭建有著自己的堅(jiān)持,他覺(jué)得很多人力資源在招聘和績(jī)效考察時(shí)語(yǔ)言不對(duì)等。“途家近年根據(jù)招聘數(shù)據(jù)和績(jī)效數(shù)據(jù)兩個(gè)考評(píng)表的調(diào)整,已經(jīng)可以做到兩者的語(yǔ)言色彩是對(duì)接的。”
競(jìng)拍任務(wù)積分的嘗鮮
“我們現(xiàn)在正在人力資源部門(mén)嘗鮮進(jìn)行任務(wù)積分的拍賣(mài)。”龐見(jiàn)維的這番話(huà)很容易引起好奇,“我要求每個(gè)不同崗位的員工在一個(gè)季度就必須完成一定額度的任務(wù)積分,而這些積分就是靠平時(shí)完成任務(wù)的累積。”當(dāng)然,每個(gè)任務(wù)積分的多少也很有意思,是靠每個(gè)員工對(duì)任務(wù)難度和自己能力進(jìn)行分析后,繼續(xù)拍賣(mài)。
這也許不失為挑動(dòng)員工,為酒店發(fā)展中招攬人才激發(fā)了積極性的一個(gè)辦法,龐見(jiàn)維認(rèn)為調(diào)控得當(dāng),以后適用于整個(gè)酒店集團(tuán)時(shí),也是協(xié)調(diào)人才爆發(fā)力和爆炸力的一個(gè)開(kāi)關(guān)。