你找準企業(yè)定位了嗎？

很多企業(yè)在本末倒置，一方面追趕著互聯(lián)網(wǎng)思維下的變革，一方面還無法解決自己企業(yè)不斷下滑的經(jīng)營狀況。盡管上了很多管理課程，但仍然沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的根本問題。你知道企業(yè)從小到大是怎樣成長起來的嗎？你知道在哪個階段會出現(xiàn)瓶頸以及瓶頸產(chǎn)生的原因嗎？

11月14日，《商業(yè)2.0豫商》雜志特邀具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的星河會（中國）俱樂部管理有限公司董事長，珠港澳“人際私人董事會”總策劃、總教練，中國注冊策劃師，國家一級講師，企業(yè)管理顧問崔萌為現(xiàn)場30余位企業(yè)家?guī)砹瞬灰粯拥墓芾碚n程。

做顧問式總裁

企業(yè)從小到大會經(jīng)歷七個發(fā)展階段，每個階段重點工作，如何用人，如何留人，管理模式，管理制度以及財務(wù)制度都不一樣。今天，有很多的企業(yè)都摸著石頭過河，采取碎片式的管理。

定位定乾坤。顧客層定位是企業(yè)的命脈，是企業(yè)經(jīng)營的核心戰(zhàn)略。企業(yè)不論在生存期還是在發(fā)展期，顧客層的定位都是最重要的，如何尋找雙贏的領(lǐng)域？前提是要清楚顧客層定位的一般規(guī)律性以及市場中最賺錢的“顧客層五級定位法”。定位準確了不太努力都賺錢，定位錯誤越努力反倒是加速走向失敗。

目前市場經(jīng)濟形勢不景氣，倒閉潮頻現(xiàn)，特別是中小型的民營企業(yè)，目前中國民企平均壽命只有2.9年，它們都在艱難地生存著。崔萌在現(xiàn)場講道，目前企業(yè)在市場中有幾大現(xiàn)實狀況，首先是經(jīng)營困難，行業(yè)內(nèi)競爭特別激烈，人力成本等不斷增加，利潤就越來越少。其次人難管理，難招難留難培訓(xùn)等人才問題特別突出。同時資金運作困難，融資難、貨款難、三角債務(wù)關(guān)系多。

對某些行業(yè)而言，還存在著市場不規(guī)范，無明顯行業(yè)標準，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展不均衡不規(guī)范。同時老板沒有目標，不知道為何而做，困惑，孤獨。經(jīng)營者偏科，不專業(yè)，缺乏管理完整系統(tǒng)等問題都將制約企業(yè)的發(fā)展。

崔萌通過多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗為現(xiàn)場的企業(yè)家展示了企業(yè)發(fā)展規(guī)律圖，從剛起步幾十萬的小公司到上百億元的集團化公司，在人才匹配，老板個人能力匹配等方面做出了詳細的分析。

隨著企業(yè)不斷地擴大規(guī)模，企業(yè)老板應(yīng)該不斷地更換自己的身份，從最初的全面管理到最后的總裁式顧問，將是不斷提升的結(jié)果。

找準三個定位

崔萌在現(xiàn)場講道，企業(yè)在發(fā)展過程中都會經(jīng)歷不同的階段，每個企業(yè)只能找準自己的定位才能夠?qū)崿F(xiàn)進一步跨越式的發(fā)展。主動分析自己的客戶群體以及他們的真正需求，打造出市場上需要的產(chǎn)品，通過各種方式將自己的產(chǎn)品打到市場中去。這就需要用五級定位法準確確定客戶的心理需求。

從馬斯洛的需求層次理論來看，顧客都需要五個層次，生理、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)。而當(dāng)產(chǎn)品對應(yīng)這些的時候，從低到高就會呈現(xiàn)出不同的產(chǎn)品需求。最低位的生理層面要求產(chǎn)品實現(xiàn)基本的生理或功能性需求。其次對品質(zhì)穩(wěn)定的需求，開始有品牌意識。然后歸屬則是產(chǎn)品需要具有某些特點，歸屬于更好的產(chǎn)品。再高的話將會達到一般人無法解決的層次，最終當(dāng)顧客對產(chǎn)品達到最高要求時，即對產(chǎn)品已經(jīng)不是單純?yōu)榻鉀Q常規(guī)使用需求而購買。

只有充分分析這些顧客對產(chǎn)品的各種需求，才能夠進一步調(diào)整自己產(chǎn)品的功能和服務(wù)。其次對市場的基本定位也至關(guān)重要，行業(yè)、區(qū)域、人群、細分等因素都決定了對市場定位的準確性。了解自己所處行業(yè)的整體狀況，選擇好具有可投資性且有發(fā)展性的行業(yè)，根據(jù)公司所在區(qū)域定位產(chǎn)品屬性和渠道拓展；根據(jù)區(qū)域內(nèi)人群消費屬性進一步定位。只有有了清晰的基礎(chǔ)定位，才能夠進一步謀取發(fā)展。

最后，還要有認知定位。即是在顧客腦海中的定位。產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)出來什么樣的效果最終將在顧客的腦海中形成一個定位。這個定位就是你的產(chǎn)品在顧客心目中的形象，努力打造好的印象而不是產(chǎn)生壞的定位也非常重要。