專欄 1P
作為一個土生土長的香港人,我始終覺得在大陸無論何種行業都會有不錯的發展。與很多關于內地市場已經飽和的觀點有所不同,我覺得大陸的市場的還有很大的發展空間。事在人為,市場是否飽和取決于你是否了解市場需要的是什么,你是否能夠迎合市場的需求。就像汽車后市場,以前更多的是講究價格的高低,而現今則更多地注重服務態度。謀生先謀勢,要迎合市場的需求,迎合資源,才能找到正確的發展方向。
大陸與香港不同,很多顧客可能并不清楚自己想要什么,于此,我都會耐心地引導客戶去了解自己真正需要的是什么。不論生意是否能達成,顧客最終都會意識到我給的建議是最中肯的。開一間店,說不是為了賺錢是假的,但賺人心何嘗不是在賺錢呢?派沃途雖然開業的時間不長,但我們一直都保持著低調,我們不需要很多客戶蜂擁而至,我們只是想給客戶無微不至的服務,讓顧客感覺不到吵雜、壓抑。很多人會問那派沃途的定位究竟是怎樣的,我相信沒有一間店會定位自己是做什么的,而是它做出來的東西會吸引什么樣群體的客戶去消費。就像派沃途,我們的店內沒有高貴的VIP休息室,每一位來消費的顧客都是VIP客戶,他們可以在店內不同的休息區域做著自己想做的事。不論是開BYD還是奔馳,只要是愛車人士,就是我們的貴賓。
發展就是迎合市場的需求、迎合資源。派沃途擁有SKN、Millers、MITAX、GUSTO、WALD ASPEC、HAMANN、AME等優質的產品資源供顧客選擇。產品是死的,人是活的。派沃途希望每一位車主在有關愛車的任何事情上都能第一時間想到我們,從違章、保養、檢修,乃至24小時的支援、查詢服務,讓顧客安心將愛車交給我們全方位服務。我們就是顧客1對1的極致車管家。