蛻變

智能手機(jī)的出現(xiàn)，改變了人們的生活習(xí)慣。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及成熟，也改變著世界的格局。如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做增值服務(wù)，提高用戶黏性成為各行各業(yè)商家們的必修課。微信公眾號(hào)、APPS這兩種較為常見(jiàn)的與智能手機(jī)接軌的方式，當(dāng)然是企業(yè)們的優(yōu)先選擇。汽車后市場(chǎng)近幾年一直在大力推動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程，而每個(gè)后市場(chǎng)企業(yè)對(duì)于車聯(lián)網(wǎng)的理解各有不同卻殊途同歸。對(duì)于元征Launch來(lái)說(shuō)，他們的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該就是他們的golo3了。與最初的golo相比，我們能看出golo3已經(jīng)做出了極大的改變。如果說(shuō)golo屬于單機(jī)游戲，那么golo3就是網(wǎng)絡(luò)游戲了。

打通“脈”絡(luò)

單講硬件方面，其實(shí)golo3并不算太過(guò)出彩，與初代golo相比其實(shí)也就是更換了網(wǎng)絡(luò)模塊。個(gè)人認(rèn)為整款產(chǎn)品最核心的部分是在于其自主開(kāi)發(fā)的互動(dòng)平臺(tái)“golo”。這也是為什么在引文部分我會(huì)以游戲性質(zhì)比喻新舊golo的區(qū)別，不知道大家有沒(méi)有使用過(guò)上一代的golo，其重要功能為“診斷”，而遠(yuǎn)程診斷這一便捷功能，由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)局限只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將診斷信息以文本形式發(fā)送至技師手中，實(shí)時(shí)性難以保障。

打通網(wǎng)絡(luò)連接“任督二脈”后的golo3，平臺(tái)功能有了無(wú)限擴(kuò)展的可能性。摒棄傳統(tǒng)操作繁瑣且傳輸較弱的藍(lán)牙配對(duì)方式，新增了3G模塊和Wi-Fi模塊的golo3，擺脫了藍(lán)牙連接有限的傳輸速度以及每次連接都要重新配對(duì)的繁瑣。定義為“即時(shí)通訊作為溝通平臺(tái)，以汽修企業(yè)汽修技師以及私家車主為用戶的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件”的新版本golo，也從以往的“單機(jī)診斷”蛻變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)即時(shí)”，緊跟時(shí)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)腳步。

精彩蛻變

據(jù)元征工作人員介紹，在7月初期“golo”APP將會(huì)再次更新?lián)Q代，不過(guò)這也不妨礙我們對(duì)現(xiàn)版本APP的測(cè)試體驗(yàn)。正如元征對(duì)golo3的定義所說(shuō)，APP的整體設(shè)計(jì)更傾向于社交軟件多于舊版本純粹的診斷工具。除了原有通過(guò)golo所配套的OBD，連接車輛對(duì)車輛信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取，進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程診斷、車輛專業(yè)體檢外，新增了車輛報(bào)警提醒、車主生活社區(qū)和地圖定位服務(wù)等各種汽車應(yīng)用，讓golo的功能瞬間豐滿起來(lái)，雖然普通的OBD接口數(shù)據(jù)讀取顯示等功能已經(jīng)成為“附加項(xiàng)”，但是在如今到處鼓吹資源整合的大環(huán)境下，個(gè)人認(rèn)為元征對(duì)golo3的定義還是值得肯定的。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代講求的是扁平快，為了達(dá)到增值服務(wù)的延伸，元征也特意組建了兩大后臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：專業(yè)汽修團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)。作為golo的核心服務(wù)項(xiàng)目，除去全國(guó)目前已經(jīng)簽約在線汽修廠外，全國(guó)各地的元征辦事處也會(huì)有3-5名專業(yè)汽修師傅全天候待命。在上文中我也提到過(guò)，舊版本的遠(yuǎn)程診斷功能是車主將自主診斷報(bào)告經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給技師，操作繁瑣且實(shí)時(shí)性也難以保證，實(shí)在雞肋。新版本golo憑借網(wǎng)絡(luò)的便捷性，車主可事先添加修理廠技師好友，通過(guò)對(duì)話框的快捷鍵“+”選擇“原車診斷”，對(duì)方接受后經(jīng)過(guò)3-5分鐘不等的系統(tǒng)檢測(cè)時(shí)間，技師將會(huì)即時(shí)獲得車輛詳細(xì)數(shù)據(jù)，再針對(duì)性地輸入修理建議甚至維修價(jià)格，讓車主不再需要大費(fèi)周章四處奔波咨詢打價(jià)。而另外由50人組成的客服團(tuán)隊(duì)，更多的職能是為車友提供如機(jī)票預(yù)訂、路徑查詢等日常便捷性生活功能。

編輯點(diǎn)評(píng)：通過(guò)專用APP將本來(lái)難以看懂的OBD診斷傻瓜化，讓每個(gè)用戶都可自主對(duì)愛(ài)車進(jìn)行實(shí)時(shí)診斷，可以說(shuō)是抓住了時(shí)下喜歡DIY車主們的心。除此之外，在空閑時(shí)間golo3盒子也可以充當(dāng)無(wú)限路由功能，通過(guò)熱點(diǎn)共享盒子內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)，讓車內(nèi)不帶3G功能的智能設(shè)備也能隨意連接網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上直銷400不到的價(jià)錢，對(duì)于很多車主來(lái)說(shuō)是物有所值。至于能否到達(dá)物超所值，就目前版本的APP來(lái)說(shuō)還是有些需要完善的地方。或許7月新版本發(fā)布會(huì)給我們帶來(lái)不一樣的感覺(jué)，我們不妨拭目以待。