ZARA的成功秘訣

ZARA品牌在傳統的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨辟蹊徑開創了快速時尚（Fast Fashion）模式。ZARA品牌在時尚服飾業界也正以驚人的速度崛起，2005年就作為后起之秀躋身全球100個最具價值品牌榜，將ARMANI、PARAD等時尚界大牌甩在身后，至今仍舊快速的增長著，籠罩著越來越多的光環。2013年，ZARA成為了服裝行業的領頭羊。這個1975年開業的服裝店，是如何用短短30年的時間成就奇跡的？

獨特的產品開發模式

ZARA招募了480人的龐大的設計師隊，同時在巴黎、米蘭、紐約等時裝時尚發布地建立了完備的時尚情報站。通過這樣的戰略部署，全球任何一個地方最時尚的時裝款式出來，它都可以在5天內生產出產品，推向市場，這保證了ZARA產品永遠可以引領時尚潮流。

ZARA各連鎖店每周一定會有新品上市，商品上下架的替換率非?？臁Ｃ扛?周，其服裝店內所有商品一定要全部換新。

對價值組合的改變

ZARA在高檔時裝與流行服飾之間另辟蹊徑，既摒棄了工業化生產服裝的傳統思路，也沒有選擇涉足奢侈品牌，而是T型臺上展示的華服，成為人們買得起的時尚。ZARA擅長擇鄰而居，迪奧、GUCCI等世界級高端品牌往往都是ZARA的賣場鄰居，通過周邊高端品牌的帶動，給消費者帶來對自身品牌的認知。不僅如此，ZARA甚至沒有形象代言人，也只偶爾做簡單的促銷廣告，在面料的選擇上，ZARA也是“夠用就好”的思路。這種“能省則省”的思路，讓ZARA既能在終端銷售上保持與高端品牌的形象貼近，又大大降低了其綜合成本，正是這種價值組合的改變，使消費者對ZARA產生了物超所值的品牌認知。

高速運轉的供應鏈系統

在物流配送方面，ZARA在法國、德國等歐盟國家以卡車運送為主，平均48小時即可運達連鎖店，在這些地區的銷售占總銷售量的70%。剩下30%的銷售量，則以空運的方式送到日本、東歐等較遠的國家和地區。實際上至關重要的環節是ZARA的靈敏供應鏈系統，大大提高了ZARA的前導時間（前導時間是從設計到把成衣擺在柜臺上出售的時間）中國服裝業一般為6～9個月，國際名牌一般可到120天，而ZARA最厲害時最短只有7天，一般為12天。另外，ZARA有9家自己的生產工廠，可以機動地掌握生產速度。設計師完成服飾設計之后，便將設計資料規格傳到工廠正式生產，極大地降低了庫存。

多樣少量的經營方式

為了讓消費者趕上最新流行的腳步，ZARA各店陳列的每件商品通常只有五件庫存量，屬于多樣少量經營模式。因為公司的產品都是“少量、多款”，消費者如不在第一時間購買，就有再也買不到的風險，使顧客的購物欲望得以提升，只有少部分產品會囤積起來，故貨品大多都能以正價賣出。ZARA一年內在兩個明確的時段內進行有限的降價銷售，與業內普遍采用的連續性降價方法絕不相同，因此它的折扣促銷的成本大大降低。

ZARA品牌旗艦店將在今年秋冬季登陸阿里巴巴旗下天貓平臺，天貓將成為ZARA在中國除官網外的唯一授權電商平臺，期待ZARA能為中國消費者帶來更多精彩。

（編輯：古箏）