電信企業(yè)工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

【摘 要】進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各行各業(yè)都經(jīng)歷了翻天覆地的變化，電信企業(yè)也是如此。近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，電信工程也進(jìn)行了行業(yè)的融合和重組，某些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了提升。但是在這樣的大背景下，一些企業(yè)員工的福利待遇得到了降低，薪資下降，他們的工作積極性受到了一定的影響。工會(huì)組織是企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的關(guān)鍵部門(mén)，它能夠起到協(xié)調(diào)員工關(guān)系，幫助職工獲得合理利益的重要作用。在此基礎(chǔ)上，工會(huì)還是黨政建設(shè)的核心部門(mén)，良好的工會(huì)工作能夠傳播中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)思想，對(duì)職工進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，從而提高員工的工作效率，提升電信企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】電信企業(yè)；工會(huì)；員工；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷完善，社會(huì)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，電信企業(yè)作為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)必然更加白熱化。從本質(zhì)的上來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人員職工之間的競(jìng)賽，是人才的比拼，經(jīng)濟(jì)效益的提升也是以員工工作水平來(lái)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。工會(huì)組織是企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的重要機(jī)構(gòu)，它對(duì)職工精神文明素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的形成具有舉足輕重的影響。完善有效的工會(huì)工作，能夠貫徹落實(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)思想，幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的思想觀念和堅(jiān)定地信心。近年來(lái)，電信企業(yè)的重組融合，給員工的心理帶來(lái)的巨大的變動(dòng)，如何發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用，對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，就成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就結(jié)合我國(guó)電信企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)際情況，簡(jiǎn)單闡述一下加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要作用，并分析提出行之有效的辦法完善應(yīng)用，從而促進(jìn)工會(huì)組織作用的發(fā)揮，提升電信企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

一、加強(qiáng)電信企業(yè)工會(huì)對(duì)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要意義

第一，加強(qiáng)電信企業(yè)工會(huì)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是構(gòu)建有凝聚力的集體的重要保證。任何企業(yè)想要謀求發(fā)展，都要有一個(gè)富有凝聚力的集體作保證，電信企業(yè)也不例外。加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，能夠讓員工感受到來(lái)自企業(yè)的溫暖，將企業(yè)看作是自己的家，無(wú)論遇到困難還是挫折，都能夠堅(jiān)定信心，不怕困難，迎接挑戰(zhàn)，從而加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，構(gòu)建一個(gè)富有凝聚力的集體。

第二，加強(qiáng)電信企業(yè)工會(huì)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。現(xiàn)如今的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)信息時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，其核心就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體，是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，人力資源是第一生產(chǎn)力。對(duì)員工開(kāi)展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，能夠讓職工更進(jìn)一步的了解企業(yè)，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，無(wú)論在企業(yè)面臨困境還是處于逆境的狀態(tài)下，都能夠自我學(xué)習(xí)，不離開(kāi)企業(yè)，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

第三，加強(qiáng)電信企業(yè)工會(huì)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。堅(jiān)持工會(huì)工作的創(chuàng)新應(yīng)用，能夠構(gòu)建和諧穩(wěn)定的人際關(guān)系，幫助企業(yè)更好的發(fā)展，并且提升企業(yè)員工的凝聚力。這一切的一切都是在為企業(yè)的發(fā)展壯大作鋪墊，電信企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)也是要提升競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)只有對(duì)員工進(jìn)行積極地關(guān)懷，從員工的訴求出發(fā)，才能提升企業(yè)的整體實(shí)力，保證其在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、如何使電信企業(yè)工會(huì)做好員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作

從上述文章中，我們已經(jīng)清晰直觀的看到了加強(qiáng)電信企業(yè)工會(huì)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要意義。為了切實(shí)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我國(guó)的電信企業(yè)一定要開(kāi)展有效對(duì)策對(duì)員工進(jìn)行疏導(dǎo)，從而提升企業(yè)的整體實(shí)力。

（一）革新人們對(duì)工會(huì)工作的思想觀念

電信企業(yè)在重組經(jīng)營(yíng)后，其規(guī)模和人員數(shù)量都有了明顯的增加，企業(yè)工會(huì)組織的工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了真正發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)作用，企業(yè)一定要加強(qiáng)宣傳力度，讓全體員工都認(rèn)識(shí)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要意義，明確其與自身的緊密聯(lián)系，從而幫助工會(huì)人員更好的開(kāi)展工作。

（二）打造以人為本的人力資源管理新模式

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代化電信企業(yè)一定要改變以往的人力資源管理模式，將工作中心進(jìn)行轉(zhuǎn)移，企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力是廣大職工，企業(yè)工會(huì)在具體工作的開(kāi)展中也要堅(jiān)持以人為本的理念。具體而言，電信企業(yè)要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，積極宣傳優(yōu)秀思想。工會(huì)工作者還要樹(shù)立員工的科學(xué)思想，堅(jiān)持科學(xué)管理和以人為核心的原則，從而提升員工工作的積極性，保證他們更好的為企業(yè)服務(wù)。

（三）完善制定工會(huì)工作的主要內(nèi)容，并加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)注度

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ)，電信企業(yè)工會(huì)對(duì)員工的關(guān)懷工作也是如此。企業(yè)要結(jié)合工作實(shí)際和員工的工作情況，制定健全的工會(huì)工作內(nèi)容，細(xì)化具體的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)手段等等。與此同時(shí)，電信企業(yè)工會(huì)人員要加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)注度，多與員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)心他們的家庭生活，對(duì)有困難的職工予以幫助，一旦發(fā)現(xiàn)職工思想上的巨大變動(dòng)，要及時(shí)了解情況，并與他們進(jìn)行交談，從而做好自身工作，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面開(kāi)放以及我國(guó)加入WTO組織的新形勢(shì)，電信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。工會(huì)組織作為企業(yè)內(nèi)部的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)員工的思想建設(shè)和企業(yè)文化的彰顯具有非常重要的作用。為了實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理，企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，堅(jiān)持從員工的利益出發(fā)，幫助他們解決困難，從而樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的觀念，進(jìn)而促進(jìn)電信行業(yè)整體實(shí)力的提升。

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