公共領(lǐng)域視野下新浪微博用戶熱門關(guān)注點(diǎn)分析

【摘 要】近年來，微博的發(fā)展可謂勢頭強(qiáng)勁，由此引發(fā)的微博輿論對司法、政治、社會公平、草根話語權(quán)的影響逐漸成為學(xué)者研究的重點(diǎn)。同時(shí)，由于微博最初的低門檻、匿名性、傳受平等等特性，使得民眾對公共領(lǐng)域的構(gòu)建充滿樂觀的期待。但是，微博在中國四年的飛速發(fā)展，雖然用戶數(shù)量劇增，公共領(lǐng)域的構(gòu)建道路卻仍很漫長。本文通過對新浪熱門微博排行榜抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)，微博用戶的關(guān)注點(diǎn)大多集中在明星動態(tài)、微博名人罵戰(zhàn)、社會八卦話題，我們的微博用戶沒有對真正的社會事件提出建設(shè)性意見。這些現(xiàn)象對照公共領(lǐng)域形態(tài)以及公共領(lǐng)域構(gòu)建所需的條件，得出結(jié)論，微博并沒有成為理想的公共領(lǐng)域。而當(dāng)務(wù)之急是提高我國民眾的公民意識，引導(dǎo)民眾合理利用微博理性發(fā)聲，形成正確的輿論導(dǎo)向，構(gòu)建真正的公共領(lǐng)域。

【關(guān)鍵詞】熱門微博；用戶關(guān)注點(diǎn)；公共領(lǐng)域；微博使用

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是人類世界發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的民主之風(fēng)席卷全國。2010年是中國的微博元年，從這一年開始，微博在中國成為具有重要影響力的網(wǎng)絡(luò)公共平臺。最初，學(xué)者對這一網(wǎng)絡(luò)技術(shù)寄予厚望，它的低門檻、匿名性、草根性、傳授互動性等特點(diǎn)，使得學(xué)界對公共領(lǐng)域在中國的構(gòu)建充滿期待。但通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，微博用戶的使用目的大多集中在獲取公共信息、娛樂消遣、記錄信息、公開表達(dá)。其中公開表達(dá)自己對社會實(shí)踐的看法時(shí)，微博用戶經(jīng)常不能理性發(fā)聲，或者人云亦云，又或者只是抱怨吐槽。最嚴(yán)重的問題是，微博的發(fā)展似乎給名人提供了互相辱罵的平臺。針對這些現(xiàn)象，本文的研究分三個(gè)部分，首先對新浪熱門微博進(jìn)行抽樣分析，然后梳理公共領(lǐng)域理論構(gòu)成條件，最后對照理想模型討論微博距離公共領(lǐng)域構(gòu)建的道路還很漫長。由此提出，微博用戶需要有意識地提高自己的理性參與能力，同時(shí)，意見領(lǐng)袖要把握公開批判和公開罵戰(zhàn)的度。最終的目的是希望可以借助微博這一公共平臺，逐漸形成理性公民并真正幫助構(gòu)建公共領(lǐng)域。

1.新浪熱門微博

1.1熱門微博界定

新浪微博是我國微博界的領(lǐng)頭羊，這也是選擇新浪微博作為分析對象的原因。熱門微博對于微博用戶來說并不陌生，字面意思就是被眾多人關(guān)注的微博。百度上搜微博熱度如何計(jì)算，答案是，熱門微博的熱度數(shù)值是綜合轉(zhuǎn)發(fā)該微博用戶的傳播力、微博總轉(zhuǎn)評數(shù)、微博內(nèi)容信息量、微博發(fā)布時(shí)間等各項(xiàng)因素，通過一套公式計(jì)算得出。熱門微博的排行榜以熱度為最終標(biāo)準(zhǔn)。

1.2熱門微博選取對象

打開新浪微博首頁，選擇熱門欄目的熱門微博選項(xiàng)，然后有小時(shí)榜、24小時(shí)榜、周榜、月榜以及往日回顧5個(gè)小欄目。由于微博用戶數(shù)量龐大，同時(shí)信息更新過快，對于全部文本的分析難度過大，因此本文選用抽樣調(diào)查對樣本內(nèi)容進(jìn)行分析的方法。選取2013年8、10、12三個(gè)月的10、20、30號的微博排行榜前10名，共90條微博作為樣本。盡管本文樣本數(shù)量有限，但隨機(jī)抽取的分析對象對于問題的說明應(yīng)該仍然具有一定的科學(xué)性。

1.3分析得出微博用戶熱門關(guān)注點(diǎn)

對于90條樣本微博的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：一是博主包括明星、媒體機(jī)構(gòu)、微博達(dá)人、微博會員等。其中要說明的是明星占23個(gè)，媒體機(jī)構(gòu)多為電視節(jié)目官微為宣傳而發(fā)的微博，傳統(tǒng)媒體的微博只有人民日報(bào)入榜次數(shù)較多。微博會員例如fall_ark、小野妹子學(xué)吐槽等會不止一次入榜，但微博內(nèi)容大多為消遣娛樂信息。二是微博內(nèi)容多為調(diào)侃、消遣性信息，占31條，其次就是明星發(fā)布的自身動態(tài)，社會公共事件很少進(jìn)入排行榜前十名。8月30號有兩條涉及薛蠻子嫖娼事件的微博入榜，但沒有明顯的輿論引導(dǎo)方向，甚至帶著調(diào)侃口吻。

基于上述對樣本微博的分析，對照熱門微博的評判標(biāo)準(zhǔn)，微博用戶的熱門關(guān)注點(diǎn)基本可以概括為八卦消遣、明星動態(tài)、社會事件。由此看出，意見領(lǐng)袖影響力非常大；傳統(tǒng)媒體的微博影響力需要提高；對于公共事件，微博用戶缺乏公民意識更沒有形成理性的輿論參與。雖然名人微博罵戰(zhàn)沒有或者很少進(jìn)入熱門微博榜，但影響和傳播度仍然不可小覷。方舟子與韓寒、林志穎、崔永元的微博爭論最后演化成罵戰(zhàn)，一時(shí)也成為社會輿論的關(guān)注點(diǎn)；中國青年報(bào)評論員曹林與環(huán)球時(shí)報(bào)總編胡錫進(jìn)似乎也意見沖突眾多；導(dǎo)演馮小剛的一條126字的微博，“丫”字有六個(gè)，“他媽的”、“大尾巴狼”等字眼同樣充斥其間，這是馮導(dǎo)與影評人的過節(jié)。這些都是網(wǎng)絡(luò)大V，這些罵戰(zhàn)無論誰對誰錯(cuò)都讓關(guān)注者反感，而且這些罵戰(zhàn)把公共領(lǐng)域中該有的理性批判扭曲了。

2.公共領(lǐng)域構(gòu)建條件

2.1公共領(lǐng)域概念論述

公共領(lǐng)域概念最早是由漢娜·阿倫特提出，后經(jīng)尤根·哈貝馬斯進(jìn)行了系統(tǒng)而深刻的研究。盡管哈貝馬斯沒有給公共領(lǐng)域下一個(gè)明確的定義，但在書中考察了資本階級公共領(lǐng)域的興衰演變，并提出了一種“公共領(lǐng)域”的理想范型，這就是把公共領(lǐng)域理解為介于國家政治權(quán)力領(lǐng)域與私人領(lǐng)域之間的一塊中間地帶。微博的出現(xiàn)為民主和公民意識覺醒的中國民眾提供了這樣一個(gè)領(lǐng)域，它的低門檻意味著絕大多數(shù)人可以進(jìn)入，最初發(fā)表意見的自由也給了用戶參與公共事件討論的機(jī)會。這是微博為公共領(lǐng)域構(gòu)建提供的契機(jī)。

2.2理想公共領(lǐng)域特性

根據(jù)哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書中的描述，理想公共領(lǐng)域呈現(xiàn)如下特征：（1）平等性和開放性。公共領(lǐng)域原則上向所有公民開放。所有人都有進(jìn)入該領(lǐng)域自由對話和討論的權(quán)利和自由。（2）監(jiān)督性和批判性。公共領(lǐng)域是對公共權(quán)力領(lǐng)域的抗衡，因此需要對公權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督和批判。（3）強(qiáng)調(diào)公共利益和公眾輿論的生成。公共領(lǐng)域謀求的是公共利益，只有公共利益的議題才能引起公眾的關(guān)注和共鳴，形成公眾輿論。（4）強(qiáng)調(diào)理性的守護(hù)和展現(xiàn)。“公眾運(yùn)用理性，目的是想讓統(tǒng)治遵從‘理性’標(biāo)準(zhǔn)和‘法律’形式，以此實(shí)現(xiàn)徹底變革”。

2.3公共領(lǐng)域構(gòu)成條件

在哈貝馬斯看來，公共領(lǐng)域存在的構(gòu)成必須具備以下三個(gè)條件：（1）由私人組成的公眾。他們具有獨(dú)立人格，能夠在理性基礎(chǔ)上就普遍利益問題展開辯論；（2）擁有自由交流、充分溝通的媒介。（3）能夠就普遍利益問題自由辯論、充分交流，進(jìn)行理性批判達(dá)成共識，形成公共輿論。

3.微博與公共領(lǐng)域構(gòu)建

3.1微博構(gòu)建公共領(lǐng)域的文獻(xiàn)梳理

微博是由美國的Twitter發(fā)展而來，在中國以飯否網(wǎng)、嘰歪網(wǎng)的形式出現(xiàn)，后來發(fā)展為新浪微博、騰訊滔滔的現(xiàn)代自媒體形式。2009年新浪微博投入使用，經(jīng)過一小段時(shí)間的醞釀，在2010年迅猛發(fā)展，功能不斷改進(jìn)，用戶數(shù)量呈指數(shù)增長。伴隨而來的就是對于微博輿論影響的研究，以及最初因?yàn)槟涿詭淼难哉摬回?fù)責(zé)現(xiàn)象的質(zhì)疑。盡管微博對國家政治、經(jīng)濟(jì)、司法等領(lǐng)域產(chǎn)生了或好或壞的影響，但在微博與公共領(lǐng)域的關(guān)系上，學(xué)者普遍持樂觀態(tài)度。以至于知網(wǎng)上搜到的文獻(xiàn)中，頻繁出現(xiàn)“現(xiàn)實(shí)平臺”、“新契機(jī)”等詞匯。他們渴望打破傳統(tǒng)媒體的“中心化結(jié)構(gòu)，渴望打破信息傳播的壟斷壁壘，獲得向世界發(fā)言的權(quán)力，并以此改變公共領(lǐng)域的話語格局。

那么微博從2010年到現(xiàn)在四年多的發(fā)展是否成為理想的公共領(lǐng)域？從新浪熱門微博的抽樣調(diào)查得出的微博用戶關(guān)注點(diǎn)，微博近年來的發(fā)展變化以及過往微博輿論的分析三個(gè)方面來闡述，微博構(gòu)建公共領(lǐng)域仍然進(jìn)展不明顯，甚至愈加困難。

3.2微博用戶與理性公眾的距離

微博用戶最初更多的是以個(gè)人的身份參與新技術(shù)的使用，之后的發(fā)展是，企業(yè)認(rèn)證、傳統(tǒng)媒體認(rèn)證、政府官網(wǎng)認(rèn)證以及眾多個(gè)體商戶以個(gè)人身份加入?yún)s代表整個(gè)商戶利益。而哈貝馬斯對于公共領(lǐng)域形成條件的第一條描述就是要有私人組成的公眾，這些私人要有獨(dú)立人格。那么微博用戶中的機(jī)構(gòu)到底是代表發(fā)微博那一個(gè)人的意見還是代表整個(gè)機(jī)構(gòu)的意見，這條微博的觀點(diǎn)是否得到機(jī)構(gòu)所有人的認(rèn)可是個(gè)重大問題。再說到以個(gè)人身份使用微博的用戶，他們是否具有理性批判意識，是否真的對涉及公共利益的事件感興趣。從抽樣調(diào)查的結(jié)果看來，用戶更傾向于娛樂調(diào)侃甚至追星。那么微博用戶距離理性公眾還有很長一段路要前進(jìn)，理想公共領(lǐng)域的第一條件就不夠成熟。

3.3微博的發(fā)展變化

2011年發(fā)生的甬溫線動車事故幾乎是微博發(fā)揮作用的最高潮，微博的現(xiàn)場感、快速傳播性、轉(zhuǎn)發(fā)評論的便捷性都讓微博在公共事件面前有不可小覷的影響力。這些低門檻又便捷的特性同樣也使得不成熟的公眾沒有能力和耐心分辨事實(shí)的真相，所以秦火火這樣的用戶才會存在那么久那么多。微博曾一度考慮實(shí)名制甚至北京已經(jīng)施行了，這種規(guī)定不能單純用對錯(cuò)評判，但確實(shí)在給用戶施加壓力。之后越來越多對敏感字眼的限制甚至不經(jīng)用戶同意直接刪除其微博，這種技術(shù)對個(gè)人言論自由的侵犯不得不慎重考慮后果。微博提供的有限言論領(lǐng)域能否讓所有用戶充分溝通是個(gè)值得商榷的問題。

3.4微博輿論與公共輿論的差異

微博輿論進(jìn)年來的發(fā)展不可謂不迅猛，甚至所謂最鐵面無私的司法程序都會受其干涉，藥家鑫最后的死刑判決可以說微博輿論扮演了重要推動力的角色。如今的中國處在社會變革的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、政治改革不斷推進(jìn)、社會矛盾沖突不斷。最重要的是公眾的民主意識增強(qiáng)了，但正確運(yùn)用法律、輿論等武器維護(hù)自身利益的能力并不成熟。盡管我們也在參與公共事務(wù)的討論，但沒有理性的批判意識，也沒有發(fā)出具有建設(shè)性的提議。微博用戶的熱門關(guān)注點(diǎn)甚至走向調(diào)侃消遣的小話題方向。

結(jié) 語

每一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步都會給我們的生產(chǎn)生活方式帶來巨大變革，但事實(shí)證明我們不能完全依賴技術(shù)實(shí)現(xiàn)人類社會的公平、民主、和諧。微博的誕生和發(fā)展帶來公共領(lǐng)域構(gòu)建的契機(jī)，只是隨之而來的各種問題卻讓公共領(lǐng)域構(gòu)建道路越來越漫長。因噎廢食或者輕易放棄都不是正確的選擇，理性認(rèn)識和正確改進(jìn)卻是必須的。

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