蘋果與谷歌：兩種不同的創(chuàng)新思維

最近，蘋果公司前CEO約翰·斯卡利拋出這樣的觀點(diǎn)：“在科技領(lǐng)域中作出下一個重大創(chuàng)新的很可能不會是蘋果公司，而是谷歌等其他公司。”他認(rèn)為，“相對于蘋果，有無人駕駛汽車和空間旅行等項(xiàng)目的谷歌正處在更好的位置上，將可嘗試推出這些創(chuàng)新產(chǎn)品。谷歌理解一件事情，那就是如果不冒險嘗試新事物，那么就會錯過未來。”

面向未來，蘋果與谷歌的野心都在于連接一切，但它們卻用完全不同的創(chuàng)新方式來建構(gòu)未來的世界。近年來，谷歌在秘密研發(fā)諸如無人機(jī)、谷歌眼鏡、無人駕駛汽車、太空電梯這些天馬行空的項(xiàng)目，它們都來自一個名叫Google X的神秘實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室由谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林領(lǐng)導(dǎo)，它的任務(wù)就是要打造出科幻片《星際迷航》里出現(xiàn)的那些神奇技術(shù)，而不是設(shè)計那些滿足時下的流行產(chǎn)品。

事實(shí)上，谷歌與蘋果是兩種截然不同的創(chuàng)新文化。谷歌相信技術(shù)可以改變未來，他們熱衷于在神秘實(shí)驗(yàn)室中研發(fā)類似于魔法工廠的新奇玩意。而蘋果則將產(chǎn)品創(chuàng)新視為一種藝術(shù)創(chuàng)造，依靠的是直覺，而并非市場研究。

因此，在谷歌的實(shí)驗(yàn)室工作的是來自全球各地的科學(xué)家。比如世界頂級機(jī)器人和人工智能專家塞巴斯蒂安·特倫發(fā)明了世界上首輛無人駕駛汽車；另外一名斯坦福教授安德魯·恩格則專門研究如何將神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)應(yīng)用于人工智能，從而讓機(jī)器人和機(jī)器像人一樣運(yùn)作。

謝爾蓋·布林是X實(shí)驗(yàn)室的靈魂人物，他喜歡鼓勵員工在充分放松的情況下進(jìn)行獨(dú)立思考與創(chuàng)造。為了鼓勵創(chuàng)新，布林允許員工有一些時間可用來做自己感興趣的任意工作，不過，研究成果必須賣給公司。

與谷歌不同，蘋果的創(chuàng)新文化來自于對用戶的直接觀察。在蘋果看來，用戶才會告訴你他們想要什么。觀察用戶，看到他們?nèi)绾闻c自己的產(chǎn)品或競爭對手的產(chǎn)品互動，并觀察他們在遇到的問題中隱藏的機(jī)遇。因此，人們總是看到，蘋果并非一個技術(shù)的發(fā)明者，但它往往是一個最好的體驗(yàn)提供者。比如蘋果并非觸摸屏的發(fā)明者，但蘋果開發(fā)的觸摸屏產(chǎn)品提供了比其他產(chǎn)品更優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，當(dāng)然蘋果也賺到了比其他公司更多的錢。

而事實(shí)上，相對于產(chǎn)品創(chuàng)新，蘋果更重要的創(chuàng)新在于商業(yè)模式上的創(chuàng)新。蘋果建立了一個開放的花園，讓全世界聰明的人都可以靠自己的創(chuàng)意賺錢，這讓商業(yè)世界發(fā)生了脫胎換骨的變化。如果說商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)，那么，蘋果的商業(yè)模式創(chuàng)新則是一種對傳統(tǒng)徹底的顛覆。

毫無疑問，谷歌與蘋果都是兩家偉大的公司，但它們創(chuàng)新的思維模式與方向截然不同，這一點(diǎn)從它們的收購路徑也能看出來。

谷歌的收購策略涉及的領(lǐng)域包括機(jī)器人、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能還有物聯(lián)網(wǎng)。意圖也非常明確：不斷探索下一次科技創(chuàng)新的革命與入口。谷歌在2014年以高達(dá)30億美元收購機(jī)器人工程技術(shù)廠商波士頓動力、5億美元收購人工智能公司Deep Mind、32億美元收購智能家居公司Nest。谷歌的收購甚至擴(kuò)充到生物性公司、太陽能公司等。

而蘋果近年的收購則是為了更好地躋身社交內(nèi)容領(lǐng)域。在2014年，蘋果收購的公司具備典型代表性的包括以色列3D傳感技術(shù)公司PrlmeSense、社交媒體分析公司Topsy、地圖應(yīng)用公司Broadmap和云筆記應(yīng)用Catch、室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)公司W(wǎng)iFiSlam、加拿大地圖數(shù)據(jù)公司Locationary、交通導(dǎo)航服務(wù)應(yīng)用商HopStop等。

在某種程度上，谷歌觸碰的是人類更遙遠(yuǎn)的未來，而蘋果關(guān)心的是當(dāng)今的世界。谷歌與蘋果都有一個夢想，就是用自己的生態(tài)圈連接一切，蘋果以硬件為核心構(gòu)建平臺，谷歌則希望盡快地為自己補(bǔ)齊硬件上的短板，它們之間的較量其實(shí)剛剛開始。