目前,“掃一掃”正以前所未有的熱度侵入我們的生活:掃一掃錄取通知書上的二維碼便能獲得詳細的校園信息,掃一掃老人身上的二維碼名片即可幫走丟的老人回家,掃一掃西紅柿上的二維碼就能獲得它生長的狀況,甚至在剛剛開幕的南京青奧會上,火炬的傳遞也是通過二維碼實現的。
隨著智能手機的普及,二維碼已滲透進我們生活的方方面面,通過“掃一掃”,鏈接到各行各業,顯示出非一般的跨界能力。
從淘寶到農產可追溯:
二維碼的“跨界”生涯
“手機掃碼砸金蛋!”當張麗打開某報紙,通過掃描二維碼進入淘寶“碼上淘”頁面時,通俗的廣告語吸引了她的注意力。據了解,8月初阿里巴巴推出“碼上淘”,與全國12家都市類媒體和9家地鐵類媒體合作,每天掃碼量近300萬。“曾出現一分鐘內有4000人同時掃碼的高峰數據。”阿里巴巴“碼上淘”相關項目負責人告訴記者。
如今,年輕的張麗們離不開“掃碼生活”:逛街時掃一掃,服裝店立馬打折;購火車票時掃一掃,微信支付一點就完成;在餐廳吃飯掃一掃,商家立馬減現;在世茂國際影城看電影,不用排隊,對準貓眼機器掃一掃,電影票很快打印出來;而對準網上代購的服裝掃一掃,真假即辨,還能了解生產信息。
就連去超市買菜現在都會掃一掃。對食品安全問題很關注的張麗細心地發現一些肉菜、有機食品上貼上了可追溯“二維碼”:只要消費者通過掃描二維碼,就能還原生產全過程,從養殖、采摘、包裝入庫,再到銷售,無縫串聯。
“原來二維碼大多用于電子商務和防偽辨別。”尚普咨詢行業分析師指出,隨著二維碼技術的發展,可應用場景越來越多:產品防偽、可追溯體系、廣告推送、網站鏈接、數據下載、商品交易、導航、電子憑證、車輛管理、信息傳遞、名片交流、wifi共享等均可用到二維碼。
許多政府部門也已開始嘗試用二維碼來提高辦公效率。截至7月初,棗莊供電公司推出的首批5000張“二維碼便民服務卡”被搶用一空,前來辦理或電話詢問的市民依然不斷。“不再記用戶號,在掃描器上輕輕一掃,瞬間即可調出營銷系統內相關用電信息及交費信息,快速完成業務辦理。”據該公司工作人員稱,與傳統人工輸入戶號交費相比,“二維碼”交費縮短客戶交費等待時間2分鐘,比人工輸入網址登陸快15倍,緩解了高峰期給營業廳帶來的壓力。
該供電公司工作人員告訴《齊魯周刊》記者,通過掃一掃,日常鮮少問津的95598供電服務網的人流量增加。
據悉,廣州市國稅局目前也開設微信平臺,方便市民查驗發票、信用等級車購稅信息等,目前已有3萬多人成為廣州國稅微信粉絲,每天約有1000多人次通過微信進行自助查詢。
二維碼產業鏈的盈利尷尬
二維碼起初是日本豐田通商公司為追蹤汽車零部件而設計的條碼。大量的圖片、聲音、文字、簽字、指紋等數字化信息進行編碼后匯成一幅矩形圖,比普通條碼的信息容量高出10倍。
“2006年曾有一波二維碼浪潮,無奈當時智能手機尚未普及,時機不對沒做起來。”靈動快拍CEO王鵬飛說,2008年去日本考察時,受日本二維碼應用的啟發,歸國賣掉了自己當時所創公司“天下網”的股份,兩年后成立“靈動快拍”信息技術有限公司,提供二維碼移動營銷、防偽溯源、識別技術等。
“通過解碼閱讀,可以快速鏈接到網頁、視頻,獲取優惠券、參與抽獎、了解企業產品信息,而省去了在手機上輸入URL的繁瑣過程,實現一鍵上網。”王鵬飛說,二維碼就是一個微型“入口”,而其創業成功則得益于IT大佬騰訊、淘寶、百度、新浪等公眾平臺的引導與推廣。
如今,靈動用戶近2000萬,月掃碼量8000萬次,上架超過200多家應用商店,市場占有率達70%,綜合影響力領跑整個二維碼行業,2012年還獲得來自達晨創投的兩千萬元的A輪融資。但王鵬飛說,截至去年8月底,靈動作為二維碼服務商幾乎沒有營收。
“如今二維碼已形成一條完整的產業鏈,包括設備提供商、方案解決商、運營商、廣告客戶、內容服務商、手機廠商、手機終端、SP服務商、場地服務商等9大環節,每一個環節都暗藏巨大商機。”但王鵬飛認為,二維碼生成技術門檻較低,僅是一個工具,不具備獨立生存的能力,隨便就可整合到各種工具中,比如手機瀏覽器、微信、微博、手機QQ上。
“一個二維碼制作成本最多2塊錢,二維碼服務商沒有賺到錢,而二維碼的應用商們卻由此獲得巨大商業價值。”王鵬飛說,商家通過二維碼營銷,打通了線上與線下隔閡,從而引發集中購買行為。而大型電信運營商也通過二維碼得到不菲收入,如商家通過移動的電子平臺向用戶發送帶有二維碼的彩信,每一條彩信就會向運營商支付3—4毛錢。
據了解,目前在濟南,高新產業園內從事二維碼產業的企業有上百家,但主要限于二維碼內容的服務商,少有企業涉足方案解決和硬件設備領域,整個產業鏈上仍許多環節欠缺。
有業內人士認為,二維碼只有靠增值服務才能賺錢。去年,帶有二維碼的實名制火車票出現,給靈動快拍帶來了又一個積累用戶的機會。不少民眾買了黃牛票后,覺得不安全。靈動快拍抓住這一心理,推出了通過二維碼辨別火車票真偽的功能。“一下子就成為熱點,但仍是免費服務。”
“移動互聯網一定是一座大金山,我們希望先把客戶群做大,然后通過二維碼幫助企業銷售來收取交易傭金。”用王鵬飛的話來講,也就是“燒投資人的錢”。
有業內人士稱,今年8月份以來,一些二維碼公司在防偽溯源上有了一些收入。今年上市的陽澄湖大閘蟹,每一只都貼了二維碼防偽標簽。
也有一部分業內人士表示對二維碼盈利模式堪憂,除卻出售制碼技術,其余應用每一項都離不開第三方支付、線下商家的合作和支持,要想實現盈利確非易事。
不過,王鵬飛仍信心滿滿,“盡管還未大面積盈利,但未來市場規模很難估算,有數據稱整個市場只有5.9個億,其實只是粗略估計了目前的服務用戶端。如果算上行業應用,市場規模百億甚至千億。”
二維碼支付:“蛋糕”很大下刀難
今年三月,央行下發緊急文件叫停支付寶、騰訊的虛擬信用卡產品,同時叫停的還有二維碼支付等面對面支付服務。
“主要是不走銀聯通道,不利于監管。”據中信銀行濟南支行工作人員陳巖透露,中信銀行推出的“異度支付”產品,包含了二維碼支付、NFC支付,主要是為了便捷,但鑒于央行的“暫停令”,目前已不公開使用。“重啟二維碼支付只是時間問題,但目前央行尚未就此公開表態。”
據悉,支付寶、財付通等各方仍在與央行、支付清算協會等監管部門取得正面溝通,并著手討論和制定相關支付標準和安全標準,爭取早日得到放行。
“我們不會放棄二維碼支付功能。”微信支付營銷官張鵬告訴記者,近日,微信更新版本,新增識別圖中二維碼、面對面收錢等功能。其中“面對面收錢”通過掃描二維碼的方式,實現“收錢”功能,相當于重啟了微信二維碼支付。
“面對面收錢最大的不同是,付款方生成含有支付信息的二維碼被嵌入個人微信賬戶終端。”張鵬介紹,除了支付鏈條的縮短外,其推廣、營銷的成本低了,效率將更高;但是,兩端都面對個人用戶也將讓微信的利潤空間更小。
“不用考慮盈利的問題,只要圈住了用戶自然有盈利空間。”張鵬說,不斷變換應用場景即可拴住“支付”用戶。
實際上,面對如此大的二維碼支付“蛋糕”,各方一直私下動作,銀聯經過幾個月的努力,已研發出“掃碼”取代“刷卡”的新支付模式,只是礙于尚未取得央行“放行許可”,遲遲未推廣。
有業內人士稱,央行暫停二維碼支付是擔憂這種新型支付模式的“安全性”, 木馬、病毒開始侵入二維碼。
“要給二維碼置入病毒很簡單,在網上隨處可見的二維碼生成器內,植入編碼后的木馬鏈接或隱形的木馬程序,然后偽裝成某條優惠信息的二維碼圖形,消費者一掃就會中招。”濟南高新區科技產業園一二維碼服務商表示,除了支付信息本身容易中毒,最要命的是會植入“支付賬戶系統”,盜取銀行卡內余額。
“對安全性的質疑無疑給二維碼的推廣增加了難度。”據張鵬介紹,中國電子商會二維碼專項工作組預計下半年,將上線一個規范化的平臺,出臺各領域的編碼與應用標準,也為網友提供更安全更規范的編碼、掃碼軟件,最主要目的就是規范市場,促使二維碼熱潮形成更穩定的商業模式。去年,中國二維碼產業聯盟在京成立,針對行業欠缺規范,曾發布了“中國二維碼對象標識符(i-OID)白皮書”。
不過,有業內人士稱,隨著二維碼技術的成熟,4G時代的到來,未來二維碼將逐步擺脫傳統的黑白相間樣式,轉向色彩化和個性化發展,二維碼或將迎來更快速的成長期和推廣期。
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