新媒體時代媒體把關人的責任

[摘 要]隨著網絡、手機短信、播客等新媒體的不斷涌現，傳播載體變得私人化、傳播內容變得復雜化、傳播對象變得自由化，這無疑給把關帶來了一定的困境，原有職業把關的把關難度進一步加大。在新媒體傳播的格局中，如何審視新聞把關人這一傳統角色的變化，是當前急需探討的新問題。

[關鍵詞]新媒體；把關人；責任

[中圖分類號]G206 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）08 — 0128 — 02

網絡、手機短信、播客等新媒體的不斷涌現，使傳播載體變得私人化、傳播內容變得復雜化、傳播對象變得自由化，這無疑給把關帶來了一定的困境，原有職業把關的把關難度進一步加大。在新媒體傳播的格局中，如何審視新聞把關人這一傳統角色的變化，是當前急需探討的新問題。

一、新媒體時代新聞媒體把關人的挑戰

（一）傳播主體多元化，把關人角色弱化。新媒體的出現使得每個人都可以像在真實世界一樣擁有一個自我的空間，并發出自己的聲音，任何人都擁有傳播權，自由發表觀點、意見和評論，人與人的地位是平等的，受者同時又是傳者，固定的傳播模式已不復存在，把關媒介平臺延伸到包括博客、論壇、手機媒體等的各個角落中。在“去中心化”的新型互動傳播中，新聞傳播的載體已變得私人化，把關人的外延發生了變化，更多的組織以及個人介入把關人的角色，新媒體把關人呈現出多元化狀態，擁有處理信息的自主權利，隨著這種傳播權利的廣泛分布，原有的信息——傳播者——傳播渠道——受眾的分層傳播關系正在改變 ， 昔日的把關人不再擁有傳播話語的霸權，把關人的角色在不斷地被弱化。

（二）傳播內容復雜，把關的可行性在新媒體的傳播環境中降低，傳播內容變得極為復雜。新媒體自身的開放性、互動性賦予受眾極大的傳播權利，新媒體使用者既是新聞信息的接受者，也是新聞信息的提供者、傳播者，任何公眾都可以發布信息，在同一通道中迅速地把反饋信息傳達出去。新媒體還擺脫了傳統媒體版面、時間等的限制，它的容量是無限大的，這使得專業的把關人員不可能對所有信息來源都進行嚴格審核，在技術上也還沒有能對特定信息進行篩選的智能監控系統。另外，參與者可以通過電子投稿箱、聊天室、手機短信等方式表達自己的觀點，這些觀點多種多樣，表達又是在匿名狀態下進行的，很難讓新傳播環境中的新聞編輯對所有信息有一致的判斷標準，這就造成了傳播內容復雜多樣，從而大大降低了“把關”的可行性。

二、新媒體時代把關人的出路

隨著新媒體的出現，新聞信息傳播的方式越來越多，傳播的速度越來越快，傳播的內容越來越豐富，傳播的精度也越來越高。如何當好把關人，是新媒體傳播時代對傳統媒體中的把關人提出的新課題。它至少可以從以下幾個方面入手。

（一）新聞把關人要有導向意識

1. 把好內容關

首先，必須保證新聞的真實性。真實是新聞的生命。新媒體技術精簡了傳播的中間環節，使信息能直接從傳播者傳遞給受眾，使傳播速度極大提高。受眾有“寧信其有，不信其無”的心理，如果不在源頭把住真實關，那么，假新聞就會在一夜之間遍地開花。這就要求媒體對其所傳播的新聞信息實行嚴格控制，盡可能地杜絕假新聞。

其次，必須保證信息的質量。有學者指出 ：人人都獲得了在新媒體上進行傳播的可能，并不意味著在新媒體上傳播的任何信息都是有價值的。就像傳播學大師施拉姆對把關人的作用與影響做出的說明：“從發送者到最終的接收者之間，被淘汰的內容可能是數量巨大的?！边@就要求新媒體傳播時代的把關人嚴把信息的質量關。

2. 把好輿論關

由于新媒體的受眾是一種泛受眾，任何一個信息傳播者都可以兼任信源和信宿，新媒體上的新聞傳播也是沒有中心的，這對輿論的權威性構成了極大的挑戰，以往的輿論把關人作用受到了很大程度的限制。新媒體傳播活動的匿名性，又使得其輿論監督有時帶有非理性因素，很多已突破法律和道德的底線。這需加強新媒體和傳統媒體的合作，形成輿論監督的合力，共同促進社會的發展。

傳統媒體在信譽、品牌、公信力等方面具有獨特的輿論監督優勢，可以對新媒體上發布的信息進行去粗取精、去偽存真的加工，使輿論導向趨向理性化。同時，新媒體輿論監督可以填充傳統媒體新聞監督缺位的地方，它也包含了對傳統媒體的監督，使得傳統媒體越來越重視自身的建設。

總之，媒介融合時代的把關人要順應時代變化的要求，勇于承擔起自己的社會責任，審時度勢、求真務實，引導好社會輿論。

3. 把好“自我”關

伴隨著新媒體傳播的開放性、交互性和海量性等特性，把關人的角色分擔，人人都是把關人，正如喻國明教授所言：“人人都可以參與新聞的傳播，而不可能人人都具有職業道德，也難保證每個人都受到過嚴格的新聞專業訓練，通過他們所傳遞的信息，很難說是真正的新聞還是無知之見。”因此新媒體傳播時代的自我把關極為重要。一方面，個人要提升自身的媒介素養，也就是說個人要準確地判斷和評估媒介信息的意義和作用，有效地創造和傳播信息。另一方面，要加快相關法規建設，新媒體傳播中的匿名性、虛擬性等特點，使新媒體法律在制定和實施上都存在一定的困難，也助長了某些個人“法不責眾”的僥幸心理，致使信息發布者濫用新聞自由，難以駕馭。我國現有的相關法律法規無論是從效力等級還是可操作性上都有待于進一步提高，需要不斷完善成熟。

4. 把好技術關

新媒體是信息技術發展的產物，它依賴于、依存于信息技術，德國批判學家哈貝馬斯說 ：“科學技術的合理性本身就是控制的合理性。”技術在新媒體時代顯得更為重要了，這就要求新媒體傳播時代的把關人具備一些基本的技能，如懂得基本網頁制作、設計、發布，熟練運用多媒體等。同時，對多媒體融合下的傳播言論管理還要依靠高新科技，如 ：利用過濾軟件對信息進行過濾，防止侵權信息的任意發布等。事實上，新媒體技術把關有很強的可操作性，但由于專業所限，這里僅作簡單表述?？傊?，多媒體傳播時代的把關人根本任務就在于利用技術發展的優勢，讓手中的信息成為有利于人們發展的有效資源，讓技術和信息真正服務于人類。

（二）新聞把關人要提高自身素質

把關人要把好關，一定要有很高的素質，最重要的首先是政治素質。在我們國家，新聞跟政治是緊密聯系在一起的，把關人不僅應該過問政治，懂得政治。嚴格地說應該是政治家。毛主席說過要“政治家辦報”。把關人要有很強的政治敏銳性，要有很強的政治洞察力。簽發一條稿件，審看一個報道，要看是不是符合我們黨和人民的根本利益，是不是符合黨和政府的方針政策、法律法規。把關人要善于學習，了解全局，了解社情民意，要熟悉黨和政府的決策部署，甚至要了解領導個人的一些意圖、想法和思路，把關人的政治意識如果不強的話就會出問題。其次是把關人的決斷力，可以說把關人的決斷力也是非常重要的。有些報道往往在可報可不報之間，還有些報道是處在能發和不能發之間，有時候可能拿不準，再加上一些編輯記者在稿子完成以后，千方百計想發出去，老是在領導面前嘀咕，這條稿子怎么怎么樣，哪個領導又同意了，這個稿子發了沒問題，向把關人說情，往往就會動搖把關人的決心，搞不好一些不該發的稿子發出去了，接著麻煩也就來了。第三是把關人要有很強的責任心。責任重于泰山，把關的同志每天都要兢兢業業地工作，要如臨深淵、如履薄冰，保持高度緊張的狀態，要自己給自己加壓，工作要一絲不茍，不能馬虎，不能粗心大意，凡事要親力親為。把關人的責任心是非常重要的，一旦責任心不強就會出問題。中央一家媒體曾經出了一個大差錯，在報道廣西南丹一個煤礦發生坍塌責任事故的時候，本來受處分的應該是主管這方面工作的省領導，該媒體報道時，錯登為廣西壯族自治區的主席。原來是編輯在編輯節目時不細心，名字偏了一點，搞錯了。播出以后觀眾反應非常大。這件事也提醒把關的同志在審稿審片時一定要十分認真，包括人名、職務。有些事看起來是小事，但往往小事不小，搞不好會出大問題。在這方面的把關要十分謹慎，千萬不要出現這樣的問題。第四是把關人要有淵博的知識。要當好新聞把關人，就必須把學習放在首位，不斷地豐富自己的知識。我們應該學好馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，打好理論根基，這有助于我們樹立正確的世界觀、人生觀，提高認識能力和思想水平。要認真學好黨的路線、方針、政策，理清把關的脈絡，這有助于我們把握新聞宣傳的中心和重點，不斷強化新聞宣傳的黨性原則。要學好科學文化知識，努力提高駕馭文字的能力，有了過硬的文化知識，審寫的新聞才會簡潔生動，文采飛揚。新聞又是來自于全社會的，把關人還需要對政治的、經濟的、文化的、甚至各行各業的工作內容、性質、對象有廣泛的研究，有了方方面面的知識，才能在審查新聞時游刃有余，不出紕漏。要刻苦學習法律知識，增強法制觀念，只有做一個知法懂法的把關人，才能擔負起宣傳思想、教育群眾、打擊違法犯罪的重任。要做社會活動家，與各層面的人打交道，以提高我們分析新聞現象的能力，拓寬觀察事物的視野。還要時時研究觀眾的收視心理，不斷變換新聞的表達方式使我們的節目為觀眾朋友所喜聞樂見。

（三）新聞把關人要合理使用人才

新聞把關、宣傳管理，既是全程的，又是全員的管理，就是說把關人要把好關，靠幾個人把關是把不住的，還必須靠各個環節的所有人來共同把關，尤其是關鍵崗位上的一些人來共同把關。二是要用組織紀律觀念強的人，不要用自由散漫，把什么都不當成一回事的人。搞新聞宣傳必須要有很強的組織紀律觀念。可是現在我們新聞隊伍里面，確實有人你說你的，他做他的，當面說可以，背后卻另搞一套。一些記者，甚至包括一些媒體的把關人，對上面的指示不在乎。對這種不聽招呼、不守紀律的人，要考慮能不能用到關鍵崗位上。三是要用作風扎實的人，不要用作風浮夸的人。新聞工作是一項嚴肅認真的工作，每一個環節都要扣死，稍有疏忽就可能出錯，甚至出大事，教訓也非常深刻。要扎扎實實地工作，用的人也應該是扎扎實實干事的人。把關這個事太重要了，一點也疏忽不得，稍微疏忽就會出大事。當然用人還要培養人，要加強對記者編輯的教育，特別是一些剛從學校畢業的年輕同志，新聞敏感度還不夠，要加強對他們的培養。

結語

新媒體傳播時代不可避免地對傳統意義上的把關人提出了挑戰，但這并不意味著把關過程的終結，從傳者的信息篩選和編輯到受眾的信息篩選與閱讀，可以說把關行為發生在整個傳播過程。正如著名傳播學者施拉姆所說 ：“篩選的藝術也許是它們 （ 媒介 ） 的運轉過程中最為重要的組成部分。”這句話體現了媒介運作與把關人的重要聯系 ， 把關是一種藝術，正確地運用它是媒介得以健康發展的重要保證。這需要新媒體傳播時代的把關人認識到自己角色的變化，準確定位，并積極行動起來，共同創造新的傳播環境。

〔責任編輯：譚 蕊〕