挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力（源）對幼兒教師的工作奉獻(xiàn)的影響：工作嵌入的中介作用

摘 要 以安徽省224名幼兒教師為研究對象，探究了挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力與幼兒教師工作奉獻(xiàn)的關(guān)系，提出工作嵌入作為挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力與工作奉獻(xiàn)的中介的理論模型。研究結(jié)果表明：挑戰(zhàn)性壓力與工作奉獻(xiàn)不相關(guān)；阻礙性壓力與工作嵌入和工作奉獻(xiàn)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；工作嵌入在阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)之間起完全中介作用。本研究為提高幼兒教師的工作奉獻(xiàn)、提升學(xué)前教育質(zhì)量提供了新的思路。

關(guān)鍵詞 幼兒教師 挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力 工作奉獻(xiàn) 工作嵌入

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract Take 224 preschool teachers in Anhui Province as the research object， explores the challenges - obstacles pressures and preschool teachers work and dedication of the relationship， proposed work embedded as challenging - a theoretical model of stress and hinder the work and dedication of intermediation. The results show that： challenge not related stress and job dedication； hindering job stress and job dedication embedding and negatively correlated； work to embed fully mediated between the pressure sources and hinder the work of the dedication. This study is to improve early childhood teachers' work and dedication to improve the quality of pre-school education provides a new way of thinking.

Key words kindergarten teachers； challenge - hinder pressures； work and dedication； work embedded

幼兒教師是兒童進(jìn)入集體教育的第一位老師，他將對兒童未來的成長產(chǎn)生較大的影響，因此則要求幼兒教師必須具有很高的思想道德素質(zhì)和工作專業(yè)性。①近年來，由于媒體頻繁曝光幼兒教師虐童等相關(guān)事件，使得我國的學(xué)前教育和幼兒教師一度被推到了風(fēng)口浪尖。然而在輿論和工作期望的雙重壓力之下，幼兒教師如何提高自身工作嵌入、工作奉獻(xiàn)和工作績效等依舊是我們最關(guān)心的問題。目前，有關(guān)幼兒教師績效提升的研究只停留在說明階段，因此本文將從挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力（源）和工作嵌入的角度對幼兒教師工作奉獻(xiàn)等績效影響展開實(shí)證研究，最終探索出提升幼兒教師工作奉獻(xiàn)和績效的有效方法，推進(jìn)幼兒教師隊(duì)伍的建設(shè)。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

關(guān)于壓力，多數(shù)人的第一感覺就認(rèn)為其是負(fù)面消極的。比如有研究認(rèn)為，工作壓力與工作滿意度成負(fù)相關(guān)關(guān)系，與離職傾向成正相關(guān)關(guān)。②而Cavanaugh等人就將壓力做了區(qū)分，認(rèn)為壓力源包括挑戰(zhàn)性壓力源和阻礙性壓力源。③其中挑戰(zhàn)性壓力源對個(gè)體工作績效具有積極影響，包括工作負(fù)荷、工作責(zé)任、工作范圍和時(shí)間壓力等；而阻礙性壓力源將對個(gè)體產(chǎn)生消極的影響，阻礙個(gè)體的成長和能力的發(fā)揮，包括組織政治、混亂的工作程序、工作不安全感以及角色模糊等。在LePine等人在以學(xué)生為研究對象時(shí)發(fā)現(xiàn)，挑戰(zhàn)性壓力源與學(xué)生的學(xué)習(xí)績效呈正相關(guān)關(guān)系，而阻礙性壓力與學(xué)生的學(xué)習(xí)績效呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。④關(guān)于“奉獻(xiàn)”，它一直都是社會(huì)所提倡的一種行為，尤其是在當(dāng)今的人力資源管理當(dāng)中，員工的“工作奉獻(xiàn)”更是被無數(shù)的學(xué)者和管理人員所關(guān)注。工作奉獻(xiàn)（Job dedication）最早是由Motowidlo與Scotter（1996）提出，他們認(rèn)為工作奉獻(xiàn)是關(guān)聯(lián)績效（Contextual Performance）的一個(gè)維度，工作奉獻(xiàn)反映了關(guān)聯(lián)績效中人的內(nèi)部作用，是工作績效的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)，具有大量的意志因素。⑤主要表現(xiàn)為：主動(dòng)地執(zhí)行組織中的其他的任務(wù)，對工作十分喜愛，滿懷激情，并且一直嚴(yán)格遵守組織的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。

工作嵌入由Mitchell等人于2001年首先提出，該理論指出員工和工作內(nèi)與工作外環(huán)境有著千絲萬縷的關(guān)系，這些關(guān)系的存在使得員工可以“忠誠”于目前所從事的工作。⑥簡單來說就是員工對工作的嵌入程度，主要用于解釋員工留職與離職等相關(guān)的行為。而根據(jù)研究表明，來自于家庭、工作中壓力將對員工的留職與離職有顯著的影響。⑦比如：有家庭負(fù)擔(dān)的、年齡較大的可能有較強(qiáng)的工作嵌入而不易離職；相反工作壓力太大而缺乏相應(yīng)待遇的則可能工作嵌入較低而容易離職。那么對于目前幼兒教師的處境，其面臨的壓力是否會(huì)影響工作嵌入，使其產(chǎn)生離職的想法，并且是否會(huì)間接的影響幼兒教師的工作奉獻(xiàn)。這將是本文要研究的一個(gè)主要問題。

根據(jù)以上的文獻(xiàn)回顧，本研究主要提出以下幾條研究假設(shè)：

H1：挑戰(zhàn)性壓力源與工作奉獻(xiàn)存在正相關(guān)關(guān)系。

H2：阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。

H3：工作嵌入在挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)的關(guān)系中起中介作用。

H3a：工作嵌入在挑戰(zhàn)性壓力源與工作奉獻(xiàn)的關(guān)系中起中介作用。

H3b： 工作嵌入在阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)的關(guān)系中起中介作用。

即本研究將探討幼兒教師群體的挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力源對工作奉獻(xiàn)的影響及工作嵌入的中介作用，以上研究假設(shè)可以歸納圖1的概念關(guān)系模型。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

本研究對安徽省4個(gè)地級市的30所幼兒園進(jìn)行了調(diào)查。共向幼兒教師發(fā)放無記名問卷300份，回收254份，回收率為84.7%。其中回收有效問卷為224份，有效回收率為74.7%。幼兒教師的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1。

由表1可知，安徽省的幼兒教師存在性別嚴(yán)重失衡、呈年輕化趨勢、學(xué)歷層次不高，專業(yè)化素養(yǎng)程度不夠、幼師的工資待遇低等問題。

2.2 研究工具與方法

本研究采用了挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力（源）量表、工作嵌入量表和工作奉獻(xiàn)量表對相關(guān)變量進(jìn)行了測量，并且所有量表均采用5點(diǎn)計(jì)分法（1代表“非常不同意”；5代表“非常同意”）。

（1）挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力（源）。本文使用挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力（源）量表由Cavanaugh等人開發(fā)，其挑戰(zhàn)性壓力源量表和阻礙性壓力源量表分別具有6個(gè)和5個(gè)條目。

（2）工作嵌入。工作嵌入量表采用的為Curmingham等人對Mitchell等人開發(fā)的40個(gè)測量項(xiàng)目的量表簡化后的量表，將原本6個(gè)維度的多個(gè)測量項(xiàng)目縮減成一個(gè)項(xiàng)目。

（3）工作奉獻(xiàn)。工作奉獻(xiàn)量表采用了James R. Van Scotter和Stephan J. Motowidlo （1996）所用關(guān)聯(lián)績效問卷中有關(guān)工作奉獻(xiàn)的部分，該部分一共包括8個(gè)條目。

本研究主要運(yùn)用了SPSS20.0軟件對以上變量進(jìn)行實(shí)證分析，其中包括了信度分析、相關(guān)性分析和回歸分析等；在中介效應(yīng)檢驗(yàn)方面，本研究采用了的溫忠麟中介檢驗(yàn)程序（依次檢驗(yàn)法），保證了分析結(jié)果的合理性與準(zhǔn)確性。

3 研究結(jié)果與分析

3.1 信度分析

由表2可知，挑戰(zhàn)性壓力源、阻礙性壓力源和挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力源（總量表）的克朗巴哈系數(shù)分別為0.830、0.790和0.833，工作奉獻(xiàn)的為0.911，工作嵌入感的為0.851，表明調(diào)查所采用的量表的信度較高，符合信度的要求。

3.2 相關(guān)性分析

由表3可知，挑戰(zhàn)性壓力源與工作奉獻(xiàn)、工作嵌入不存在相關(guān)關(guān)系；阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)、工作嵌入感存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。從而說明幼兒教師面臨的挑戰(zhàn)性壓力對工作奉獻(xiàn)和工作嵌入感沒有影響，但幼兒教師面臨的阻礙性壓力會(huì)減低其的工作奉獻(xiàn)與工作嵌入感。同時(shí)也能看出工作嵌入與工作奉獻(xiàn)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，說明幼兒教師工作嵌入感的提升會(huì)增加其的工作奉獻(xiàn)。

3.3 回歸分析

本研究采用了溫忠麟中介檢驗(yàn)程序的方法。首先，將挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力源（X）、工作嵌入（M）和工作奉獻(xiàn)（Y）在維度層面上對數(shù)據(jù)進(jìn)行合并均值及中心化處理；接著對X與Y、X與M、X和M與Y依次進(jìn)行回歸分析，最后根據(jù)分析結(jié)果的顯著性來判斷變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系。本研究的實(shí)證檢驗(yàn)情況如表4：

由表4的數(shù)據(jù)可知，挑戰(zhàn)性壓力源與工作奉獻(xiàn)之間不存在顯著的相關(guān)關(guān)系，這與相關(guān)分析中的結(jié)論相一致；但阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)系數(shù)為-0.138，表明幼兒教師的阻礙性壓力每增加一個(gè)單位，其工作奉獻(xiàn)則相應(yīng)的降低0.138個(gè)單位，因此假設(shè)H2得到驗(yàn)證，而假設(shè)H1無法得到驗(yàn)證。

在中介效應(yīng)檢驗(yàn)方面，可以看出挑戰(zhàn)性壓力源與工作嵌入（中介變量）之間依舊不存在顯著的相關(guān)關(guān)系，則說明挑戰(zhàn)性壓力源與工作奉獻(xiàn)之間不存在中介效應(yīng)，所以假設(shè)H1a不成立。但阻礙性壓力源與工作嵌入（中介變量）存在顯著的相關(guān)關(guān)系，其回歸系數(shù)為-0.208，并且通過對工作奉獻(xiàn)與阻礙性壓力源和工作嵌入進(jìn)行回歸可知，工作嵌入在阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)的關(guān)系中起完全中介的作用。表明幼兒教師在遭受到阻礙性壓力時(shí)，會(huì)減低其在幼兒園中的工作嵌入感，進(jìn)而影響到其對幼兒園的奉獻(xiàn)，因此假設(shè)H3b得到驗(yàn)證。

4 結(jié)果討論與展望

4.1 研究結(jié)論

（1）對于安徽省幼兒教師這一整體而言，其面臨的挑戰(zhàn)性壓力與工作嵌入和工作奉獻(xiàn)不存在顯著相關(guān)關(guān)系。即對于我省的幼兒教師增加工作負(fù)荷、工作責(zé)任、工作范圍和時(shí)間壓力等挑戰(zhàn)性壓力時(shí)，并不能有效增加其對幼兒園的工作嵌入感以及相應(yīng)地增加其對幼兒園的工作奉獻(xiàn)。

（2）阻礙性壓力對安徽省幼兒教師的工作嵌入和工作奉獻(xiàn)均存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，且工作嵌入在阻礙性壓力與工作奉獻(xiàn)之間起完全中介作用。即目前幼兒教師的社會(huì)地位不高、輿論壓力較大、缺乏安全感等阻礙性壓力很大地影響了幼兒教師對組織的嵌入感及可能做出的對組織的奉獻(xiàn)度。故可以通過采取減低我省幼兒教師阻礙性壓力的辦法來有效增加目前幼兒教師的工作績效。

（3）目前，安徽省的幼兒教師體系還存在諸多的問題。具體表現(xiàn)為：性別嚴(yán)重失衡，男幼師的所占比例極低；幼兒教師隊(duì)伍過于年輕化、學(xué)歷層次普遍較低，幼兒教育質(zhì)量有待提高；薪酬待遇較低，幼兒教師缺乏積極性等。

4.2 研究建議

根據(jù)以上的研究結(jié)論，本研究認(rèn)為要想有效提升幼兒教師的工作奉獻(xiàn)，提高幼兒教育的質(zhì)量，需要政府相關(guān)部門、媒體、幼兒園以及幼兒教師個(gè)人共同努力。

（1）政府部門需發(fā)揮主導(dǎo)的作用，提升對幼兒教育的認(rèn)識，加大在幼兒教師培育上的投入。第一，應(yīng)建立合理的幼兒教師培養(yǎng)的制度，考慮是否可以依據(jù)“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的思路，即由幼兒教育機(jī)構(gòu)提出需求、政府部門參與指導(dǎo)、高校完成專業(yè)培訓(xùn)的方法來解決目前幼兒教師隊(duì)伍性別失衡、整體素質(zhì)不高等問題。第二，應(yīng)加強(qiáng)幼兒教師的勞動(dòng)和社會(huì)保障法制建設(shè)，完善幼兒園編制標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)明確幼兒教師的“正式教師”身份，給予幼兒教師合理的社會(huì)地位。⑧加大在幼兒教育上的經(jīng)濟(jì)投入，給予幼兒教師相應(yīng)的薪酬待遇，確保其能夠“名利雙收”，進(jìn)而減低由于社會(huì)地位不高、缺乏經(jīng)濟(jì)安全感的阻礙性壓力。第三，應(yīng)加大對幼兒教育的宣傳力度，改變社會(huì)對幼兒教育的錯(cuò)誤認(rèn)識，即認(rèn)為幼兒教育就是“帶著小孩玩”，承認(rèn)幼兒教師勞動(dòng)的獨(dú)特性，促使社會(huì)形成重視學(xué)前教育、尊重幼兒教師的氛圍。⑨使其達(dá)到提升幼兒教師的自信和工作嵌入感作用，進(jìn)而提升工作奉獻(xiàn)。

（2）媒體部門需發(fā)揮好宣傳報(bào)道的作用，對于個(gè)別幼兒教師的不良的行為（如：虐待事件），應(yīng)及時(shí)公正地報(bào)道指出，但不可為了輿論而輿論，故意丑化幼兒教師的形象。而應(yīng)積極配合政府部門的相關(guān)意見，擴(kuò)大對幼兒教育的宣傳，關(guān)注幼兒教師的辛勤付出，給予幼兒教師公正的必要的正面評價(jià)，給社會(huì)還原一個(gè)真實(shí)的幼兒教育，從而向社會(huì)、幼兒教師傳播正能量，降低由于輿論而給幼兒教師造成的阻礙性壓力，進(jìn)而提升其對組織的工作嵌入和工作奉獻(xiàn)。

（3）幼兒園需做好對幼兒教師的管理和指導(dǎo)工作。首先，幼兒園應(yīng)為幼兒教師設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，給幼兒教師提供眾多的發(fā)展機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)幼兒教師的工作積極性；然后，幼兒園需提供較多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)幼兒教師不斷學(xué)習(xí)深造，提升幼兒教師的素質(zhì)水平；其次，幼兒園要建立一套合理的監(jiān)管考核機(jī)制，保證以上措施能夠得到較好的反饋，幼兒教師的專業(yè)水平得到切實(shí)的提升；最后，幼兒園還應(yīng)在生活上給予幼兒教師一定的關(guān)注，主動(dòng)去了解幼兒教師的生理和心理狀況，幫助幼兒教師及時(shí)處理可能的困難和壓力，使其感覺到組織的關(guān)愛。

（4）幼兒教師需發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)了解政府的相關(guān)政策，并將個(gè)人目標(biāo)與幼兒園組織的目標(biāo)聯(lián)系起來，規(guī)劃可行的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在工作上，應(yīng)不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)欲望，積極接受組織或社會(huì)給予的知識與技能的培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)也應(yīng)培養(yǎng)積極健康的心態(tài)和理性的思維，對于遇到的困難與壓力，應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)合理的方式來處理。

4.3 研究展望

本研究以224名安徽省幼兒教師為研究對象，通過實(shí)證研究的方法主要分析了幼兒教師的挑戰(zhàn)性—阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)的關(guān)系，挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力源與工作嵌入的關(guān)系，以及工作嵌入在挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力源與工作奉獻(xiàn)之間的中介作用，反映了影響安徽省幼兒教師工作奉獻(xiàn)的主（下轉(zhuǎn)第92頁）（上接第70頁）要矛盾，為提高安徽省幼兒教師的工作奉獻(xiàn)提供了理論依據(jù)，并為以后有關(guān)幼兒教師工作績效的研究提供了思路。但也存在著明顯的不足：本研究只采用了以上三個(gè)變量，并不能全面反映影響幼兒教師工作奉獻(xiàn)的所有因素，所以還需要后續(xù)的研究繼續(xù)補(bǔ)充。

課題項(xiàng)目：本文系安徽大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目階段性研究成果（編號：cxcy2012161）

注釋

① 徐浩斌.關(guān)于幼兒教師專業(yè)倫理建設(shè)的思考[J].中國教育學(xué)刊，2012（5）：80-83.

② Griffeth，R.W， Hom，P.W， Gaertner，S. A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover： Update， moderator tests ，and research implications for the next millennium[J].Journal of Management，2000，26（3）：463-488.

③ Cavanaugh， M.A， Boswell，W.R， Roehling，M.V， Boudreau，J.W. An empirical examination of self-reported work stress among U.S. managers[J]. Journal of Applied Psychology，2000，85（1）：65-74.

④ Lepine，J.A， etal. Challenge and hindrance stress： Relation-ships with exhaustion， motivation to learn， and learning per-formance[J]. Journal of Applied Psychology，2004.89（5）： 883-891.

⑤ Van Scotter， James R.， Motowidlo，S.J. ， Interpersonal facilitation and job dedication as separate facets of contextual performance[J] .Journal of Applied Psychology， 1996， Vol 81（5）：525-531.

⑥ Mitchell， Terence.R， HOLTOM， etal.Why people stay： Using job embedded to predict voluntary turnover [J].A- cade my of Management Journal，2001.44（6）：1102-1121.

⑦ Maertz，C.P.，Capmion，M.A.25 years of voluntary turnover research： A review and critique [J].International Review of Industrial and Organizational Psychology，1998.13：49-81.

⑧ 程建榮，白中軍.區(qū)域幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)的困境與出路[J].中國教育學(xué)刊，2010.8：23-26.

⑨ 馮曉霞，蔡迎旗.我國幼兒園教師隊(duì)伍現(xiàn)狀分析與政策建議[J].人民教育，2007（11）：26-29.