對產科人性化護理的效果評價探究

摘要：目的 對產科人性化護理的效果進行科學評價和探究。方法 選取200例產婦為研究對象，基于隨機分組原理將其等分成100例一組的對照組和觀察組，對照組接受常規護理，同時觀察組接受人性化護理，比較三大指標，即患者焦慮程度、滿意度以及健康知識掌握程度。結果 基于上述三大指標分析，觀察組情況均明顯優于對照組，P<0.05。結論 對于產科患者而言，采用人性化護理模式能夠積極調整患者心理狀態，提升患者滿意度，對于患者預后而言具有相當積極的臨床意義.

關鍵詞：產科；人性化護理；效果評價

隨著物質生活條件的不斷改善，患者及其家屬對醫院護理工作提出了更高要求，再加上女性疾病具有一定的特殊性，所以，對于產科護理工作而言，傳統護理模式已經逐漸不合時宜。在此背景下，人性化護理模式應運而生，該護理模式更加強調人文精神，尊重患者尊嚴，盡量滿足患者各項合理需求，因而在當前產科護理工作中得以廣泛應用[1]。有鑒于此，本文選取200例產婦為研究對象，基于隨機分組原理將其等分成100例一組的對照組和觀察組，對照組接受常規護理，同時觀察組接受人性化護理，比較三大指標，即患者焦慮程度、滿意度以及健康知識掌握程度。結果發現，基于上述三大指標分析，觀察組情況均明顯優于對照組（P<0.05）。對于產科患者而言，采用人性化護理模式能夠積極調整患者心理狀態，提升患者滿意度，對于患者預后而言具有相當積極的臨床意義。現將詳情報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2012年12月～2013年12月于我院分娩的200例產婦為研究對象，年齡23～37歲，平均26.9歲。其中，初產婦共計123例，經產婦共計77例；自然分娩共計158例，剖宮產共計42例。在孕婦入院之后，均予以科學而全面的相關檢查，沒有發現合并其他內科疾病（如糖尿病等）的產婦。

1.2 方法 基于隨機分組原理將200例產婦等分成100例一組的對照組和觀察組，兩組患者在以年齡為代表的一般資料方面沒有明顯差異，符合組間比較要求。對照組接受常規護理，同時觀察組接受人性化護理。下文將針對人性化護理模式展開更進一步的探討。

1.2.1營造溫馨環境 保持產婦病房處于一個理想狀態，既要舒適、安靜，而且要整潔、美觀：可將病房墻壁涂刷或布置成粉紅色以營造一種溫馨氣氛[2]；可于病房適當位置擺放一兩盆綠色植物以緩解產婦的緊張情緒；可采用布簾對各個病床進行適度隔離，讓產婦擁有一個屬于自己的私人空間，尊重產婦隱私不受侵害；可結合產婦喜好增加相應設置，如在墻上懸掛風景圖片，或者定時播放輕松愉悅的音樂，在一定程度上消除產婦心理負擔，從而幫助產婦更快更好地進行分娩，減輕他們的痛苦。

1.2.2 將人性化理念融入護理流程 在孕產婦被推進手術室后，護理人員應予以必要安慰，并針對房間布局以及一系列設備予以適當介紹，無論是哪一種護理操作，均應保持動作的舒緩性和輕柔性，除予以鼓勵之外，還應指導產婦如何進行正確配合，為產婦擦汗，協助產婦進食直至分娩完成后2h[3]。對于產后產婦，護理人員應對其各項生命體征進行嚴格監測，為其制定合理的膳食計劃，并協助其進食，以及時而有效地補充體能消耗，待產婦體力得以有效恢復后，對其開展一系列健康宣教工作，主要內容包括產后禁忌以及育嬰技巧等。同時還應重視并做好基礎護理工作，結合每位產婦具體情況，為其制定針對性的風險預案[4]，并積極付諸實際行動。作為護理人員，在平時的工作和學習中，應不斷強化自身的風險意識以及法制觀念。

1.2.3開展人性化心理護理 產科患者這一群體具有一定的特殊性，在生產前后以及生產過程中普遍存在不同程度的心理健康問題，所以，應重視并做好該類患者的心理護理工作。護理人員應積極主動地與患者進行溝通，指導產婦正確面對自身的心理問題，充分尊重產婦人格尊嚴，通過一系列友善語言和行動以實現對產婦不良心態的積極改善和調整[5]。

1.2.4出院指導 在產婦即將出院之前，護理人員仍舊需要堅持為患者提供人性化護理服務，基于產婦具體需求，充分保護產婦個人隱私，將產婦出院指導工作真正落到實處，主要包括為產婦詳細介紹育嬰的一系列知識，指導患者健康飲食。不僅如此，還應做好電話隨訪工作，及時了解產婦恢復情況，并提供相應建議。

1.3評估標準 采用漢米爾頓焦慮量表（HAMA）對兩組患者的焦慮程度進行評分；采用自行設計的滿意度調查表對兩組患者的滿意度進行調查；采用自行設計的表格對兩組患者健康知識掌握程度進行調查。

1.4統計學分析 采用SPSS11.0統計軟件進行統計分析，計數資料比較采用χ2檢驗，計量資料比較采用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1焦慮程度比較 在HAMA評分方面，對照組：7分以下20例（20%），7分到14分42例（42%），14分以上38例（38%）；觀察組：7分以下72例（72%），7分到14分20例（20%），14分以上8例（8%）。在7分以下例數及比例方面，觀察組明顯多于對照組，說明觀察組患者焦慮問題得到了更為明顯的改善。

2.2 患者滿意度比較 在患者滿意度方面，對照組：非常滿意52例（52%），較為滿意36例（36%），不滿意12例（12%），滿意度88%；觀察組：非常滿意72例（72%），較為滿意26例（26%），不滿意2例（2%），滿意度98%。由以上數據可知，在滿意度方面，觀察組明顯優于對照組。

2.3患者健康知識掌握程度比較 在健康知識掌握程度方面，對照組掌握程度良好的患者有62例（62%）；觀察組掌握程度良好的患者有93例（93%）。由以上數據可知，在健康知識掌握程度方面，觀察組明顯優于對照組。

3 討論

3.1人性化護理 所謂人性化護理指的是，在充分尊重患者，且不影響治療的原則下，想方設法滿足患者的合理需求，從而使患者積極接受治療和護理的一種先進護理模式。人性化護理理念以其獨特優勢和魅力，成為現階段護理領域積極研究的一個重要課題。人性化護理理念強調“以人為本”的原則，基于患者這一中心，將人性化護理工作貫穿于患者的整個住院期間。時至今日，雖然沒有十分確切的數據能夠證明人性化護理將會對患者疾病康復產生何種積極影響，但值得一提的是，在產科手術期間努力幫助患者保持積極樂觀的心態，并提供舒適宜人的治療及住院環境，具有相當重要的作用，能夠在很大程度提高患者的依從性，從而讓其積極接受和配合治療工作及護理工作。

3.2 產科人性化護理的意義 產科患者具有一定的特殊性，因而在心理方面普遍存在不良問題，在治療及護理期間有可能滋生緊張、憂郁、害怕等一系列不良情緒，因此，護理人員在日常工作中應意識到這一問題，并基于“以人為本”的理念，將人性化護理模式有效落實到實際護理工作中。護理人員應積極主動地和患者進行深入交流，以便及時發現問題，采取相應的解決措施。除此之外，護理人員還應向患者及其家屬進行必要的健康宣教（如介紹疾病的相關知識），從而有效緩解患者的精神壓力，幫助她們樹立戰勝病魔的決心和信心，從而使她們主動配合治療工作及護理工作，這對于產科患者的盡快盡好恢復而言具有相當積極的臨床意義。

對產科患者施以人性化護理，有助于患者心理狀態的積極調整，在產婦分娩或者其它產科手術中將發揮相當重要的作用，能夠在一定程度上提高手術治療效果。人性化護理屬于一種先進的、科學的、優異的護理模式，能夠在很大程度上減輕患者的身體痛苦以及心理負擔。在實際操作環節，護理人員應端正態度，基于“以人為本”的理念及扎實的護理技術，向產科患者提供優質服務。

3.3本研究結果分析 本研究中，在患者焦慮程度方面，觀察組優于對照組，且差異相當明顯（P<0.05）；在患者滿意度方面，觀察組為98%，對照組為88%，觀察組優于對照組，且差異相當明顯（P<0.05）；在患者健康知識掌握程度方面，觀察組優于對照組，且差異相當明顯（P<0.05）。本研究結果表明，對產婦施以人性化護理，能夠顯著改善她們的心理狀態，能夠促進預后恢復，總之具有相當積極的臨床意義。值得一提的是，實施人性化護理能夠在很大程度上促進我院護理人員能力的提升，能夠為醫院創造更大的經濟效益和社會效益。由此可見，人性化護理這一模式具有十分廣闊的應用及發展前景，將會在醫院護理工作中大放異彩，發揮積極作用。

參考文獻：

[1]廖新陽，張小娥，藍院琴.產科人性化護理的應用[J].當代醫學，2010，15：10-11.

[2]湯朝陽.婦科人性化護理探討[J].當代醫學，2011，03：116-117.

[3]楊冬梅，趙霄霞，劉海英.人性化護理在內科中的實施及其效果分析[J].當代醫學，2011，04：11-12.

[4]曹芹，陳兵.人性化護理在臨床住院科室中的實施及其效果研究[J].當代醫學，2012，01：121-122 .

[5]劉國英.產科患者人性化護理的臨床研究[J].中國社區醫師（醫學專業），2012，15：350-351.

編輯/蘇小梅