人性化護理在產科母嬰分離中對產婦的積極作用探究

摘要：人性化護理對產科母嬰分離時產婦是十分重要的，通過人性化關愛護理，可以使產科母嬰分離時產婦保持良好的情緒、樹立信心、各種合理的服務需求得到滿足。實施人性化護理。對產婦進行全面評估及心理護理；針對性給予產婦必要的知識及技能指導；加強人文關懷，對增加產婦對新生兒疾病的恢復信心率，母乳喂養、嬰兒護理知識及技能掌握有顯著的提升。本文著重談一些產科母嬰分離時產婦的人性化護理體會。

關鍵詞：產科護理； 母嬰分離

Abstract：Humanistic nursing is very important for obstetric maternal separation when the maternal， the humanity care， can make the obstetric maternal separation when the maternal keep good mood， establish confidence， all reasonable service needs are met. The implementation of humanistic care. To conduct a comprehensive assessment and psychological nursing for parturient； the necessary knowledge and skills to maternal guidance； strengthening humanistic care， the increased maternal neonatal diseases to restore confidence， breastfeeding， infant care knowledge and skills have improved. Experience of humanistic nursing obstetric maternal separation when maternal focused on in this paper.

Key words：Obstetric care； Maternal separation

近2年來，隨著人們生活節奏的加快，物質生活水平的提高，環境污染等問題直接影響孕產婦的健康。越來越多的新生兒因疾病或早產等原因進入新生兒科治療而造成母嬰分離，這些初為人母的新媽媽們，剛剛嘗試做媽媽的喜悅，卻遭受嬰兒患病母嬰分離的挫折，易出現情緒低落、自責感，從而導致產后子宮收縮乏力，影響子宮復舊，甚至引起產后大出血，加之對嬰兒疾病狀況的擔心，尤其對嬰兒疾病的恢復缺乏信心，心理壓力相當大，影響乳汁分泌和產褥期休養康復等。另外，由于嬰兒不在身邊，產婦對學習母乳喂養、嬰兒護理等知識及技能產生抵觸情緒。對于這個特殊群體，我們希望能有針對性地為她們提供良好的護理服務，利用人性關愛護理活動的服務方式，更多、更好地關心、支持、幫助這些母嬰分離的新媽媽們。現將護理體會報告如下。

1護理

近幾年來，我國的護理模式及護理體制，護理服務群體的改革，尤其是以患者為中心的服務理念上的升華，護士對情、理、知、行的認知著重點是提升護士的關顧意識，體察患者的疾病感受，想患者所想，急患者所急[1]。對于產科的母嬰分離產婦而言，她們可以說是產科病房中的弱勢群體。其新生兒出生后因窒息、早產、新生兒高膽紅素血癥等疾病原因轉新生兒科治療，自己剛剛經歷分娩陣痛或剖宮手術的切口痛，對在痛苦-喜悅-擔心輾轉中的產婦，這的確讓她們在心理上難以適應，她們往往自責、自卑、倍感焦慮、擔心嬰兒的健康狀況；而由于母嬰分離，她們學習母乳喂養、嬰兒護理等知識及技能也存在一定的阻力。因此，我們護士在業務稱職的前提下，更需要注意護理服務的方式、態度，也更需要評估服務對象的一些獨特需求[2]。

1.1對產婦進行全面評估及做好心理護理 母嬰分離產婦常有自責感、焦慮、心理脆弱。調查顯示100%的產婦認為非常需要醫護人員及家屬的支持，而與痛苦中的產婦交往，不能太職業化，傾注一些情感，能使溝通更有效。因此，根據產婦的需求，我們與其談心，態度友善，語言溫婉，接受她們的消極情感，表現出朋友般的善解人意，促進建立信任和諧的護患關系，使產婦感到親切、溫暖、踏實，獲得安慰；同時護士應主動與產婦溝通，評估產婦的心理狀態，主動與新生兒病房聯系，及時向產婦提供有關新生兒的相關信息，讓產婦了解新生兒轉科是一項積極的治療和護理措施，使其消除自責感、負罪感、在心理上有安全感、舒適感、有利于發揮自我控制、自我保護、自我管理的能力，使其順利度過因暫時性母嬰分離給產婦帶來的情感低谷期。同時，還可以獲取更多保健信息，與產婦的家屬及時交流，共同給予其愛的支持，減輕心理負擔，增強她們對患兒疾病恢復的信心。

1.2針對性給予產婦必要的知識及技能指導 由于母嬰分離，產婦產后未能及時哺乳，學習母乳喂養較困難，同時也容易發生乳房脹痛。另外，對嬰兒沐浴、更換尿墊等相關知識及技能也缺乏實際操作練習。因此，我們可以每天安排兩班人員深入產休區對產婦進行必要的指導，通過有護理人員陪同觀看其他新生兒沐浴，更換尿墊，臍臀部護理等，并將這些必要的知識及技能傳授給產婦，同時指導產婦進行一定的產后鍛煉，促進身體康復，通過教與學的促進，最終讓產婦掌握這些必要的知識及技能，出院回家后，能更好地照顧自己的嬰兒。 1.3加強人文關懷 作為一名護理人員，在工作中要尊重患者，關愛弱勢群體，加強人性化護理，以適應日益增長的社會健康需求。我們把\"八聲\"服務理念融入到護理工作中，以患者為中心，時刻為患者著想，減輕患者痛苦，盡量滿足患者的合理需求。

1.4出院指導 產婦出院時，應為產婦提供優質服務，做好產婦出院時的健康指導，為產婦講解育嬰有關知識。尊重產婦需求和權益，尊重產婦的人格，保護產婦的隱私，告知產婦日常生活及飲食的注意事項，同時做好電話隨訪。

2結果

通過實施人性化護理，母嬰分離產婦的\"三率\"即母乳喂養、嬰兒護理等知識及技能掌握率，對嬰兒疾病恢復信心率， 對護理服務的滿意率均較接受傳統產后護理有大幅度上升。表明人性化護理活動的實施是十分重要的，能有效地滿足母嬰分離產婦對高質量護理服務需求。

3結論

母嬰分離產婦由于其特殊狀況，對護理服務質量的要求也更高。通過針對性的人性化護理，讓產婦面對現實，保持良好心態，并獲得相關知識、技能和積極的態度，最大限度的發揮其潛能，促進她們生理、心理全方位的康復，同時通過人性化護理活動的實施，提高了產婦對我們護理服務的滿意度，也提升了我們護理人員本身的整體素質，從而推動護理人文關懷、人性化的發展。

參考文獻：

[1]彭美慈，王春生，汪國成，等.護理是什么？詮釋植根 中國文化的護理概念[J].中華護理雜志，2005，39（1）：4 .

[2]劉義蘭，王桂蘭，任小英，等.優質護理的指征：住院患者觀點的調查[J].中華護理雜志，2005，39（9）：643.編輯/許言