發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)患關系中的重要作用

摘 要：構建和諧醫(yī)患關系是新形勢下醫(yī)院思想政治工作面臨的重大任務。充分發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作在構建和諧醫(yī)患關系中的重要作用：一是要充分發(fā)揮在構建和諧醫(yī)患關系中的引領作用；二是要充分發(fā)揮在構建和諧醫(yī)患關系中的約束作用；三是要充分發(fā)揮在構建和諧醫(yī)患關系中的協(xié)調(diào)作用。

關鍵詞：思想政治工作；和諧醫(yī)患關系；重要作用

在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中構建和諧醫(yī)患關系，對醫(yī)院思想政治工作提出了新要求。在新的歷史條件下，醫(yī)院思想政治工作在構建和諧醫(yī)患關系過程中，承擔著重要職責和使命，具體來說，醫(yī)院思想政治工作要發(fā)揮三個方面的職能作用。

一、發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作在構建和諧醫(yī)患關系中的引領作用

思想政治工作貫穿于醫(yī)院管理的全過程，強調(diào)政治性、一致性，以黨的路線、方針、政策為準則，指導規(guī)范醫(yī)務人員的行為，起到引領作用。

1.要樹立“以人為本”的觀念，努力提高服務質(zhì)量

醫(yī)患關系是醫(yī)院面臨的最基本的關系，它反映的不僅僅是醫(yī)務人員群體與患者群體之間的關系，而且是整個醫(yī)療界乃至所有社會關系的縮影，是社會主義和諧社會建設的代表性關系。[1]近幾年，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革逐步健全，但仍然存在著醫(yī)患溝通不暢，期望值與實際值的偏差較大等問題。醫(yī)患溝通的價值在于尊重患者的主體權利，體現(xiàn)“以人為本”的精神。“以人為本”一方面是解決醫(yī)務人員的核心價值觀，了解醫(yī)務人員的實際情況，設身處地為他們著想，幫助他們解決思想、工作和生活等方面存在的矛盾和問題，使他們以飽滿的工作熱情，不斷鉆研醫(yī)學，提高醫(yī)術，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務；……