公安微博信息的作用及策略思考

摘 要：公安微博是信息時代政務微博發展的新方式，它為加強公安部門與民眾的信息交流溝通提供了新的平臺。公安微博信息是指通過公安部門及其民警開設的公安微博來表達和傳播公眾關于社會熱點事件的不同情緒、態度和意見交錯的總和。近年來，由于警務活動的公開性、線索征集的擴散性、矛盾化解的調節性、輿論引導的及時性，公安微博在短時間內迅猛發展。本文通過研究公安微博特點、影響力以及建設中存在的問題，提出了加強公安微博信息平臺建設的五項策略。

關鍵詞：公安；微博；信息；時代

一、公安微博信息的特點

1.警務活動公開性

隨著微博時代的到來，人們可以使用微博發送信息、傳播新聞，可以自主地在自己的微博上表達自己想要表達的觀點，構建自己的社交網絡，公安微博正是在這種主體公開的傳播模式中迅猛發展起來的。公安部門通過微博宣傳，使警務活動公開透明，通過與網民的積極互動，搜集民情民意，助力公安工作。

2.矛盾化解調節性

公安微博的網絡協作化辦公，激發了廣大網友的參與熱情，網友們借助微博平臺向公安機關提出問題和難題。面對這些問題和情況，工作人員通過微博平臺及時有效地進行調節，成功解決問題，化解社會矛盾。

3.輿論引導及時性

公安微博在進行輿論引導時，一是要堅持“24黃金法則”，即第一時間播報。在網絡熱點形成的24小時內，站出來“說話”，向網民傳達信息；二是及時公布調查結果，這樣既能穩定民眾情緒，又表明了對網民的尊重和重視，同時也防止了網上熱點的繼續擴大。……