網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作業(yè)務(wù)流程的研究

摘 要：文獻信息資源的采訪與編目是圖書館館藏資源建設(shè)中最基本、最重要的業(yè)務(wù)工作。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 帶動了全球圖書館事業(yè)的巨大發(fā)展。本文主要分析在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下， 采訪和編目工作面臨的機遇和挑戰(zhàn)， 探討采編工作中的協(xié)作和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；圖書館；采編；協(xié)作

隨著數(shù)字圖書館的逐漸成熟、 以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代化信息技術(shù)普遍應(yīng)用于圖書館、 采編工作也隨著現(xiàn)代圖書館理論的完善和網(wǎng)絡(luò)信息的飛速發(fā)展發(fā)生了重大的變革。 本文擬分析公共圖書館采訪編目工作的現(xiàn)狀以及面臨的問題、 探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作的發(fā)展趨勢。

一、圖書館采訪 、編目工作現(xiàn)狀

1.工作流程設(shè)定造成的不暢

就目前大多數(shù)圖書館而言，相應(yīng)的工作流程設(shè)置基本上是以功能來設(shè)定，業(yè)務(wù)部門的設(shè)置也是按各自的任務(wù)來劃分的。采訪與編目工作在大多數(shù)圖書館是分散組織的，雖然有的將圖書館采訪工作與編目工作合而為一，成立采編部，有的則兩者分開成立采訪部和編目部。不管機構(gòu)如何設(shè)置，在實際工作中，采訪和編目工作職責和任務(wù)都相對獨立，它們之間的關(guān)系松散，一般在工作中多考慮自身的任務(wù)，很少涉及與其它業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，傳統(tǒng)的組織觀念限制了功能的發(fā)揮，很難在組織上進行整體安排。

2.人力資源配置形成的障礙

依據(jù)工作性質(zhì)劃分的圖書館各職能部門，在人力資源配置上也有明確的分工，各部門工作人員的職能范圍也比較明確，一般只是對自身的業(yè)務(wù)范圍熟悉，不太關(guān)心其他人員的工作。這容易造成從事采訪、編目工作人員業(yè)務(wù)范圍過于集中，不太了解也不愿意了解相關(guān)的工作流程和業(yè)務(wù)，人為地造成工作銜接上的滯塞，影響部門之間的協(xié)作。

3.采訪、編目外包下的困境

圖書館業(yè)務(wù)工作外包是20世紀80年代中后期由國外圖書館興起、發(fā)展，逐漸傳播到國內(nèi)圖書館界。隨著現(xiàn)代化管理模式的不斷改進，專業(yè)制作公司的不斷出現(xiàn)，在國內(nèi)圖書館界也掀起了一股外包熱潮，特別是廣東沿海地區(qū)發(fā)展得越來越快，有不少成功的案例出現(xiàn)，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注和熱烈討論。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于采編工作的影響

1.文獻來源發(fā)生改變

傳統(tǒng)的采編工作其信息的來源單一，主要依靠書本來進行，但是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，文獻的來源正在不斷的擴展。在計算機網(wǎng)絡(luò)并未得到推廣的時候，市面上電子刊物出版幾乎為零，而隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，到目前，我國的網(wǎng)絡(luò)刊物已經(jīng)發(fā)展到了一個龐大的數(shù)字。而隨著網(wǎng)絡(luò)刊物的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)出版社和網(wǎng)絡(luò)書店也不斷的涌現(xiàn)出來。因此，這些網(wǎng)絡(luò)出版社和書店的出現(xiàn)，極大的擴展了文獻書籍的來源，豐富了書目信息，為高校圖書館的采編提供了源源不斷的文獻資源。

2.圖書的購買方式改變

傳統(tǒng)的圖書館缺乏龐大的信息儲存空間，主要是依靠大量的書籍來完成圖書館的建設(shè)，因而購買圖書的方式也就依靠實際操作來進行。這種方式需要采編人員實地進行書籍的購買，極大的消耗量人力物力，同時還花費大量的時間和精力。而網(wǎng)絡(luò)的建立，改變了這一傳統(tǒng)的方式，極大的簡化了購買的過程。采編人員只需要在網(wǎng)上進行，無需到實地進行購買，耗費的精力和時間都減少很多，而且購買書籍的賬目也可以由計算機進行核算，降低了采編人員的工作難度，極大的提高了書籍購買的效率。

3. 讀者信息反饋方式改變

圖書館的建立的初衷就是為了滿足讀者的需求，而圖書的建立也必須受到讀者的支持，所以讀者反饋的信息就極為重要。在圖書館沒有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的時期，就十分缺乏讀者的反饋信息，其主要的原因就是沒有合理的信息反饋方式和渠道。而運用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的圖書館，讀者可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進行信息的反饋，由計算機自動的進行分析、統(tǒng)計，這樣的方式對于圖書館的完善具有很大的幫助，保證了讀者對圖書館的滿意度。

4. 藏書方式改變

傳統(tǒng)的圖書收藏方式依靠的是實體的書籍來進行的，而隨著書籍不斷的更新，對于新書的購買不光要花費大量的資金，同時還要對書籍進行保養(yǎng)和管理，這樣一來就消耗了大量的人力物力，不能被高校接受。依靠實體書籍進行圖書館的建設(shè)，耗費了大量的人力和財力，而且其本身還要受到書籍多少的限制，不能同時滿足大量讀者的需求。而且，實體的圖書館還需要大型的場地進行儲藏，消耗人力來進行管理和保養(yǎng)，這樣就進一步的提高了圖書館的建設(shè)成本。而網(wǎng)絡(luò)圖書館，利用計算機網(wǎng)絡(luò)直接將電子版圖書共享到網(wǎng)絡(luò)上，讀者可以按照自己的需求對圖書進行選擇，可以同時滿足大量的讀者。建立網(wǎng)絡(luò)圖書館，將圖書直接上傳到網(wǎng)絡(luò)當中進行儲存，節(jié)約了儲藏空間，還可以避免消耗大量人力來進行管理、養(yǎng)護，一切都可以依靠計算機來進行，極大的提高了圖書館運作的效率。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好采編工作的有效措施

1.采編人員應(yīng)更新工作觀念

以往的圖書館編目人員由于長期從事著采購、分類、編目等工作、逐漸形成較為封閉的工作流程、不注重與讀者進行交流、也無法了解各層次讀者的需求、導(dǎo)致所采購文獻也無法完全符合用戶需要。 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、采編人員應(yīng)該積極增強讀者意識和服務(wù)意識、更新工作觀念、改變工作思路和工作方法、創(chuàng)造多種渠道了解讀者需要、少訂一些利用率不高的文獻、多采購比較熱門的書籍、一些期刊應(yīng)及時更新及時下架、為讀者創(chuàng)造充分利用館藏資源的良好條件與環(huán)境。 同時、還要優(yōu)化檢索條件。 一些質(zhì)量不高、著錄項目不全的文獻資源會給讀者檢索造成困難、應(yīng)及時返回采編部門進行更正、重編以提高讀者的檢索效率。

2. 拓寬采編服務(wù)范圍

采訪工作是圖書館一切工作的前提和基礎(chǔ)、 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、現(xiàn)代信息資源除了紙質(zhì)文獻外、還包括存儲于磁盤、光碟等介質(zhì)中的各種電子文件。 電子出版物具有體積小、容量大、價格低、便于實現(xiàn)資源共享、便于檢索和利用等優(yōu)點、因此、公共圖書館應(yīng)該著力于建設(shè)電子閱覽室、供讀者進行電子資料的查詢、還可在圖書館書目數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上進行資源整合、建設(shè)具有圖書館特色的文獻數(shù)據(jù)庫、從而為讀者提供更加方便的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、采編部門只有放眼長遠、進行科學的業(yè)務(wù)布局、加強業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和改進、進一步提升提高業(yè)務(wù)、提升技能、才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采編工作。

3.開展遠程聯(lián)機聯(lián)合編目

文獻信息資源共享的前提是共建、只有共建、才能共享。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、依托先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、各圖書館館藏數(shù)據(jù)能夠進行網(wǎng)上交換、這為圖書館文獻資源共享帶來極大便利。 因此、圖書館應(yīng)加強與其他圖書館的合作、實行遠程聯(lián)機編目、最大程度實現(xiàn)書目數(shù)據(jù)資源的共建共享。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、圖書館應(yīng)本著$合作建設(shè)、互利互惠、協(xié)調(diào)管理、共同發(fā)展%的原則、加強與國家圖書館聯(lián)合編目中心以及地方版聯(lián)合編目中心合作、建立聯(lián)合編目中心、最大限度實現(xiàn)文獻資源共享、為讀者提供更方便更全面的信息服務(wù)。

4. 加強采編工作的科學管理

規(guī)章制度是管理工作實現(xiàn)統(tǒng)一化、標準化的必要條件。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采編工作會出現(xiàn)巨大變革、 工作手段不斷更新、工作內(nèi)容不斷增加、在這種情況下、規(guī)章制度也應(yīng)該隨著編目工作的發(fā)展和人們認識的深化不斷修改、完善、跟進相關(guān)規(guī)章制度的修訂工作、使管理者和操作者都有章可循、從而保證各項工作都能有序地進行。因此、圖書館應(yīng)該結(jié)合采編工作的實際情況、完善和修訂相關(guān)的業(yè)務(wù)工作規(guī)則和管理規(guī)則、如書次號分配規(guī)則’中文圖書主題標引規(guī)則 ’等、力求能夠在制度的約束下 、扎扎實實做好工作、實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采編工作的發(fā)展和創(chuàng)新、使之成為編目工作科學管理的準則和依據(jù)。

四、結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、圖書館采編工作呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點和發(fā)展趨勢、對采編人員也提出了更高的要求。在這種情況下、圖書館編目人員應(yīng)充分認識到采編工作的發(fā)展趨勢、 積極更新工作觀念、改變服務(wù)方式、通過各種途徑不斷學習、不斷提高自身文化素養(yǎng)和專業(yè)技能、才能做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的編目工作。

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