摘要:隨著社會文明的進步,科學技術、醫學與護理學的發展,護士的角色不斷擴展,而且發生著根本的變化[1],護士工作的壓力也相應增加。為此,我們應選擇積極的情緒,積極的生活動力,珍愛自己,相信自己的價值,大膽創新,以適應現代化護理的需要,形成一個精神健康,充滿活力和朝氣的護理工作者。
關鍵詞:情緒;珍愛;精神健康
2006年12月16日新華社專稿,美國蓋洛普民意調查,每5個美國人中有4個認為護士的職業道德高或非常高,并連續8年“誠實度”和“倫理度”調查中,護士均占榜首,而在我國臨床一線的護士配備嚴重不足,護士都在超負荷工作,待遇低、不受重視,嚴重影響了護士的身心健康和職業滿意度[2],因此,護士職業群體的心理問題要高于一般人群,護理人員的精神健康問題及防范措施日益受到重視,就如何解決護士精神健康問題,談幾點體會。
1 塑造一個身心健康的自我
著名的人體心理學家代表馬斯洛提出了心里健康的十條標準①充分的安全感;②充分了解自己,并對自己的能力做適當的評價;③生活的目標能切實實際;④與現實環境能保持接觸;⑤能保持人格的完整與和諧;⑥具有從經驗中學習的能力;⑦能保持良好的人際關系;⑧適度的情緒表達及控制;⑨在不違背團體要求的前提下,能適當的滿足個人的基本需要;⑩在不違背社會規范的前提下,能適當的滿足個人的基本要求[3]。
在護理工作中,許多護士會有一種消極的心態,但是消極抱怨不能解決實際問題。相反埋怨或壓抑的情緒對心理健康有害無益。其實,人生的幸福美滿是人的一種感覺,一種心情,這主要由我們的心理、個體的態度來支配,事物本身并不能直接影響我們的心情,面對護理工作中種種不盡如意,護理人員只有下決心摒棄惰性思想,選擇積極情緒和積極的生活動力,才不會感到力不從心。并夠能決定自己的外界環境,覺得所從事的護理工作是最美好的。
2 珍愛自己
護理工作要求我們愛患者,但大家似乎忘記了一點—愛自己,自愛—就是愛自己,意識到自己是重要、美麗而有價值的。不必依賴別人提高自己的價值,也不會強求別人的言行符合自己的旨意,只要自己接受自己便足夠了,一個人要愛別人,首先要學會愛自己,并通過幫自己,關心自己來幫助別人,同時認識到幫助別人不是為了博得他人的感謝或獎賞,而是因為可以從幫助別人或愛別人之中享受到真正的快樂。
由于社會的偏見,護士為患者付出的辛勤勞動得不到應有的尊重與承認,再加上職稱評定、經濟收入等問題上的不合理,她們不能從工作中充分體驗自我價值實現的滿足,許多護士有一種“失落感”,感到“自己是一個微不足道的人”,“精神長時間受到壓抑”。這是一種自我否定,這些護士是根據外部成就和別人對自己的看法確定自己的價值。從馬斯洛的人的基本需要理論,我們可以看出,人都希望得到他人的認可與尊重。贊許能令人精神上受到撫慰,是一件很愜意的事,沒有必要放棄生活中的這種享受,在現實生活中,我們每個護士都要學會珍愛世界上最美麗、最有活力、最富有價值的人-你自己。珍愛自己的身體,時時保持精神愉快,相信自己是有價值的。
3 擺脫舊的自我
“我不行”“我性格內向”“我害怕與人交往”“我的工作能力不行”……其實這些評語都是我們自己附加給自己的,它可以讓我們很好的作出自我批評,更好的了解自己,但如果使用不當,就會束縛自己不去冒險做新的、促進發展的事情,就會給自己造成損害,有礙于個人的發展,很容易成為自己不求進取的借口。
護理學是一門集理論與實踐相結合,護教研為一體的集合學科。傳統的護理模式及傳統的管理方式束縛了護理學的發展,使護理工作的科學性、專業性日漸降低,護士的專業知識不能有效的發揮,導致護士知識更新缺乏擁有的動力,由于護理學模式的改變,晨晚間護理和打針發藥不再是護士的全部工作內容[4],因此傳統的護理觀念需要更新,傳統的管理方式需要進行改進,新業務、新技術需要去學習。
以上這一切對護士綜合性素質提出了新的要求,不僅要求護士具有較好的人文學科教養,較強的人際溝通能力及較高的專業技術水平,還要求護士敢于沖破束縛,接受挑戰,面對新的要求,我們不妨給自己做一個評價,在生活中下決心逐步改變和完善自己,擺脫舊的自我,樹立一個全新的自我。
4 消除無益的情緒
護理人員絕大多數為女性,由于其生理特點和家庭、社會中的不同角色,她們在工作中易產生各種不良情緒。如:工作中發生了失誤差錯事故后的消沉悔恨情緒,為自己、子女和家庭未來擔憂的憂慮情緒,還有遇到不合意愿事情時的憤怒情緒,這些不良情緒,若不能及時調整,會影響對護士的工作。當一個人產生內疚,卻不用積極心態去面對時,就會產生有害的結果,它將白白浪費自己的精力,又有損于身心健康,不利于護理工作。憤怒情緒對人的心理沒有任何好處,從病理學角度來看,憤怒可導致高血壓、心悸、失眠、困乏甚至心臟病,從生理學角度來看,憤怒可能會破壞情感關系,阻礙情感交流,導致內疚與沮喪情緒,因此,讓我們把不滿、憤怒、憂愁、坦率地講給別人聽,亦可采用跑步、打球等體育活動及唱歌等娛樂活動使感情得到宣泄,在現實生活中這些無益的情緒既不能改變自己的過去又影響著我們的現在和未來,我們應該下決心消除這些無益情緒,以新的思維方式讓自己保持精神愉快。
總之,在人們越來越重視健康與情緒、情感及社會人際關系的相互作用,推廣人性化的今天,我們只有通過自己的心理調節戰勝自我的不良情緒,合理思維充分自信,時時保持精神愉快,我們將會以飽滿的工作態度及良好的服務質量使護理質量全面提升。
參考文獻:
[1]鄭修霞.護理學基礎[M].北京:北京醫科大學出版社,1999:21.
[2]黃人健.中華護理雜志[J].北京:2007.1
[3]李少寒,尚少梅.護理學基礎[M].北京:北京人民出版社,2006:1-2.
[4]吳雅文.對護理情感教育與護士態度問題的思考[J].中華護理雜志,1991,34(5):296-298.
編輯/蘇小梅