如何做好社區衛生服務中心健康教育工作體會

摘要：社區衛生服務中心（以下簡稱\"中心\"）健康教育工作，依據《國家基本公共衛生服務規范》（以下簡稱《規范》）的標準和要求，按照市區衛生局對中心健康教育工作的統一部署，我們以\"健康是第一位，保護居民身心健康\"為工作宗旨，積極開展多種形式的健康教育活動，提高了居民的健康意識和衛生素質，也提高了健康教育工作者的服務意識、服務能力和水平。

關鍵詞：社區衛生服務；健康教育；體會

1高度重視，把社區健康教育工作納入年度考核目標

我中心認真貫徹執行《規范》，將基本公共衛生健康教育工作納入重要工作日程，從思想上把健康教育工作提到重要位置，我們的做法：①將社區健康教育工作列入到年度重點工作目標中，和其它重點工作一并考核；②將社區健康教育工作和全年績效考核掛鉤；③將社區健康教育工作和年底評先選優掛鉤；④將社區健康教育工作和全年獎罰掛鉤。三個掛鉤和一個考核，讓大家深深體會到社區健康教育工作的重要性，由此，每一位工作人員都做到思想上重視，行動上落實，方法上科學，從而達到計劃、督查、檢查、總結四到位，為開展社區的健康教育工作發揮了重要的作用。

2健全機構，分解責任抓落實，提高工作執行力

按照《規范》要求及標準，中心領導健全健康教育工作領導小組，由中心主管領導任領導小組組長，相關科室負責人為成員，明確中心社區辦公室全面負責社區健康教育工作，并指定專人具體負責健康教育工作，做到中心抓全面，社區辦抓社區及村衛生服務站，科室抓醫務工作人員的層層有人抓、層層有人管的責任機制。同時強化目標管理，明確責任落實，細化工作職責范圍，為了使各項責任落實到位，讓大家行有規范，做有準則，我們根據中心實際，做細做實各項規章制度，啟動了責任追究制，使社區健康教育工作推進力度明顯加快，工作人員的執行力更為有效，使健康教育工作更為完備、規范，為健康教育工作的持續發展奠定了良好基礎。

3完備社區健康教育工作網絡，由單打一到形成合力抓社區健康教育工作的局面

近年來，我中心為了全面推開社區健康教育工作，不斷擴大教育面，組織建立了健康教育工作網絡，在各社區、村屯及轄區內企事業單位建立了健康教育工作站，使中心、社區、村屯、企事業單位達到健康教育工作一體化，做到了工作部署一個平臺，工作思路一套打法，工作進程總體推進，實現了健康教育齊抓共管的工作局面。每年年初，我們都要定期召開健康教育聯席工作會議，到會人員均是本中心管轄的街道辦事處、企事業單位、以及各社區、村屯工作站的負責人員。會議總結上一年度健康教育工作開展情況以及存在的問題，并部署當年健康教育工作的計劃，以及需要各相關單位配合開展的健康教育工作新的工作目標。我們立足早部署、早安排、早實施，使健康教育工作有序規范地進行。

在開展工作中，我們以健康教育功能為平臺，倡導健康教育理念，形成以政府為主導，社會參與，專業服務，群眾受益的社區健康教育工作新局面。

4強化培訓，采取\"請進來\"、\"走出去\"的方法提高工作人員的業務素質

健康教育不同于過去的傳統醫學，很多新的理論、新的知識、新的理念需要大家學習和掌握，所以，中心每年都拿出一定時間，對從事健康教育的工作人員進行培訓，加之健康教育網絡的建立，從事健康教育的工作人員素質參差不齊，所以，我們請專家上門來授課，或者派人到外地學習。此外我們非常重視醫務人員健康教育工作能力，為能有針對性的開展對患者的健康教育工作，要求醫務人員首先要認識和掌握健康教育知識，征訂相關健康教育學習資料，學習資料發放到科室的每一名工作人員，我們定期開展健康教育知識專題講座，通過學習和培訓，使大家增長了健康教育基礎知識，提高了開展健康教育的工作的層次和水平。

5多元化服務，促進健康教育工作全面開展

5.1提供健康教育資料發放印刷資料，包括健康教育折頁，健康教育處方和健康手冊等。放置在候診區、診室、咨詢臺、住院處等，每年提供不少于12種內容的印刷資料，數量為我中心轄區總人數的60%的數量。

5.2播放音像資料包括DVD視聽傳播資料，在正常應診的時間內，在靜點室或觀察室、健教室或宣傳活動現場播放，每年播放音像資料不少于6種。

5.3設置健康教育宣傳欄中心宣傳欄不少于2個，其他各站不少于一個。我們在候診區和健教室各設置一塊，每月更換一次。宣傳內容突出重點，形式多樣，文字和漫畫相結合，通俗易懂，使居民在寓教娛樂中了解健康知識。

5.4開展公眾健康咨詢活動充分利用各種健康主題日或針對轄區重點健康問題開展健康咨詢活動，每次活動都圍繞\"宣傳日\"主題制作各類宣傳單，宣傳展板，設置咨詢臺，講解衛生知識。

5.5舉辦健康教育知識講座每月都到社區舉辦健康知識講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，同時邀請市、區兩級衛生系統健康教育專家到中心進行巡講，促進轄區內居民的身心健康。

6突出特色，搞好個體化健康教育工作

中心根據本地健康教育實際，積極開展了特色健康教育既個體化健康教育工作，我中心各相關科室相互協調，積極配合開展健康教育工作，制作個體化健康教育登記表，認真記錄指導內容，嚴格按照個體化健康教育工作制度執行，做好健康教育傳播人，綜合提高轄區內各人群健康知曉率，提高健康行為形成率。

明確制定個體化健康教育指導，體現\"六位一體\"功能，明確分工，嚴格把關，發揮\"全科醫師\"的作用。

6.1開展門診個體化健康教育針對門診就診人群，門診醫生進行一對一解答健康教育問題，為居民及就診的患者發放處方及高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管等疾病的宣傳單，制作有一定特色健康教育宣傳單，做到預防慢病，降低發病率，提高居民健康水平，增加防病知識，提供科學生活方式及干預措施，提高生命質量。

6.2開展住院個體化健康教育對住院患者及時進行健康教育宣傳，提供健康常識，易于疾病早日康復。

①飲食指導。由醫生根據患者病情開具科學飲食處方；②用藥指導。向患者及家屬講解用藥的時間、劑量及用藥后可能會出現的反應等；③機體恢復的指導。醫生會根據患者實際，做出機體恢復計劃，并交付患者陪護監督執行。④出院指導。指導患者及家屬定時復診按時遵囑服藥，發現異常及時就診等。中心要求對住院患者的入、出院后的健康教育指導，都要記錄在患者的病例中以備案檢查。

6.3開展訪視個體化健康教育針對高血壓、糖尿病等慢性疾病我們進行定期隨訪，對婦女孕期及產后做好訪視的工作，對他們（她們）進行健康教育指導，如用藥情況、日常飲食、健康生活方式的正確指導等，發放健康教育宣傳單，讓個體患者掌握基本知識，減少和避免慢性病的并發癥。

6.4開展兒保及預防接種個體化健康教育針對前來接種疫苗的兒童及家長進行健康教育指導，講解接種疫苗的益處，及接種后注意事項，宣傳接種疫苗好處，提高兒童抗病能力。

7結論

做好社區衛生服務中心健康教育工作是極為重要的，所以應給予重視，從多方面著手，做好社區衛生服務中心的健康教育工作。

參考文獻：

[1]周慧蘭，曹彩平，易泉英，等.老年居民社區衛生服務及健康教育現況[J].中國老年學雜志，2013，33(14):3397-3398.

[2]解文靜.健康教育在社區衛生服務中的效果分析[J].護士進修雜志，2011，26(18):1709-1710.

[3]馬燦澤，蔡祖祥.健康教育在社區心理衛生服務中的應用[J].中國全科醫學，2010，13(25):2886-2888.編輯/孫杰