新的健康觀對療養(yǎng)院新的挑戰(zhàn)

摘要：軍隊療養(yǎng)院從無到有，從小到大，經(jīng)歷了50余年的發(fā)展歷程，形成了很多自身獨有的特點和規(guī)律，如今，新的健康觀對療養(yǎng)院的建設和發(fā)展又提出了新的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：健康觀；療養(yǎng)院；挑戰(zhàn)；人才建設

坐落春城，山欲滴翠，四季花開。宜人的氣候，被譽為\"天下第一湯\"溫泉的成都軍區(qū)第三品牌\"昆療微笑\"的昆明療養(yǎng)院，更應以全新的觀念、全新的思維，研究探索新時期軍隊療養(yǎng)院建設和發(fā)展的模式。

軍隊療養(yǎng)院長期以來所擔負的任務是對部隊指戰(zhàn)員的保健療養(yǎng)，已不再被人們誤以為是吃好、玩好、睡好的休閑場所。隨著醫(yī)學模式的轉變和人類健康觀與生命觀的更新， 療養(yǎng)院的使命任務發(fā)生了質(zhì)的變化， 由單純的休閑療養(yǎng)發(fā)展到預防、保健、療養(yǎng)、康復一體化的綜合型療養(yǎng)，直接為一線部隊的戰(zhàn)斗力服務[1]。將先進的健康觀念引入到軍隊療養(yǎng)院工作中，對拓寬療養(yǎng)院職能和加強療養(yǎng)院建設有重要意義。在職療養(yǎng)官兵通常是時間緊，人閑心不閑。通過體檢、保健，及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)整\"亞健康狀態(tài)\"，使他們的工作精力更充沛，身體更強壯，更有利于部隊的建設。

1療養(yǎng)院是軍隊官兵的特殊\"充電加油站\"

目前部隊官兵為完成新時期軍隊建設任務，做到戰(zhàn)時\"能打勝仗\"，其訓練科目復雜，強度加大，無論是肢體上的勞損還是精神上的壓力都較為突出，或多或少都存在著不健康或亞健康狀態(tài)，這正是需要在療養(yǎng)期間進行矯治康復。療養(yǎng)醫(yī)學是醫(yī)學科學的重要分支，防治疾病、增強體質(zhì)，是療養(yǎng)醫(yī)學的主要任務，也是療養(yǎng)院與醫(yī)院的根本區(qū)別[2]。因此，療養(yǎng)院的技術發(fā)展建設應突出療養(yǎng)、康復學科的基本功能。軍隊療養(yǎng)工作將著眼加快轉變戰(zhàn)斗力生成模式的戰(zhàn)略要求，突出加強官兵健康維護促進，提高營養(yǎng)干預、疲勞干預和心理彈性干預的健康促進和維護能力，構建適應新型作戰(zhàn)力量特點規(guī)律的療養(yǎng)康復體系。療養(yǎng)院的醫(yī)護工作者不僅應具備較系統(tǒng)的臨床醫(yī)學專業(yè)知識和過硬的急救技術，還必須掌握、精通療養(yǎng)康復醫(yī)學理論和治療方法，掌握心理學和心身醫(yī)學，熟悉健身和養(yǎng)生，懂得營養(yǎng)學、運動醫(yī)學等。對療養(yǎng)人員通過整體的、綜合的、多樣的、連續(xù)的服務，使其達到恢復健康，增強體質(zhì)的目的。從而為部隊戰(zhàn)斗力提升提供有力保障。

2療養(yǎng)院與醫(yī)院的根本區(qū)別

在長期和平環(huán)境的影響下，人們對療養(yǎng)院功能定位把握不準，療養(yǎng)院建設始終在醫(yī)院或醫(yī)院賓館的模式中徘徊，尚未形成一套適應社會發(fā)展的現(xiàn)代化模式，保障能力上趕不上發(fā)展需要，戰(zhàn)斗精神不足，戰(zhàn)備意識弱化[3]。加之，長期以來，療養(yǎng)院科研經(jīng)費不足，每年上級給療養(yǎng)院下?lián)艿恼＝?jīng)費十分有限，療養(yǎng)院自身創(chuàng)收能力低，醫(yī)療設備簡陋，療養(yǎng)環(huán)境差療養(yǎng)的發(fā)展就一直處于\"被動\"狀態(tài)，受傳統(tǒng)思維方式和固有工作模式影響，思想觀念不解放，發(fā)展愿望不強烈，經(jīng)濟意識不濃，自身挖掘辦法不多，資源整合力度不夠，對外創(chuàng)收手段單一，有限經(jīng)費只能維持日常運轉，只好隨欲而安。當下面對新挑戰(zhàn)，療養(yǎng)院必須打破傳統(tǒng)的\"就醫(yī)而醫(yī)，就結論而體檢\"的療養(yǎng)保障模式，要摒棄用老眼光看待新事物，用老套路尋求新發(fā)展的做法。

3更新療養(yǎng)觀念，重樹新的療養(yǎng)服務觀

軍隊療養(yǎng)院的本質(zhì)屬性一是\"姓軍\"，二是\"為兵\"，三是為提高部隊戰(zhàn)斗力服務。這是我們謀劃工作、實施決策的基本出發(fā)點和落腳點，是我們必須牢固樹立的工作理念。要把平時\"保健康\"、戰(zhàn)時\"打勝仗\"作為療養(yǎng)院工作的基本點，有利于部隊戰(zhàn)斗力提高。

3.1目標明確 以人為本，一定要堅持做到重大決策問計于官兵，敏感事務公示于官兵，難題攻關借助于官兵，充分發(fā)揮所有人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，這樣，才能使軍隊療養(yǎng)院后勤工作充滿生機和活力。

3.2完善服務 服務行為存在接觸過程中的每一個細節(jié)，過程與結果往往同時發(fā)生，具有功能性，安全性，世間性，經(jīng)濟性，舒適性，文明性等六大特征。所以在服務管理的具體運作過程中，堅持以人為本，根據(jù)療養(yǎng)院的需求，積極實行主動服務，前伸服務，精確服務，細微服務，突出人性化，提升服務水平，以近于完美無缺陷的療養(yǎng)，醫(yī)療服務，后勤保障，滿足保障對象的身心健康需求，真正達到\"治療康復好\"這一終極目標，使療養(yǎng)效益最大化。

3.3獎懲分明 著眼把療養(yǎng)工作人員的意愿和反映引導到符合新時期療養(yǎng)服務要求和目標及實際工作需要上來，把單位發(fā)展遠景與個人目標一致起來，進一步建全和完善各項法規(guī)制度，鼓勵大家愛崗敬業(yè)，遵紀守規(guī)，并對一切有損于療養(yǎng)院形象，療養(yǎng)院利益的行為預以制止和糾正。通過制度建設來規(guī)范服務是淺層次的，但也是不可缺少的階段，當制度被普遍接受并上升到一種療養(yǎng)院文化，成為療養(yǎng)院全體成員遵守和奉行的價值觀念，基本理念和行為準則時，就形成了良好的工作作風，從而形成真正意義上的服務意識。

4人才是療養(yǎng)院業(yè)務技術的關鍵

人才建設既是一項長期的戰(zhàn)略任務，又是療養(yǎng)院必須盡快解決的當務之急。為確保療養(yǎng)院使命的完成，必須根據(jù)療養(yǎng)院的任務、特點和功能加快人才培養(yǎng)和學科的建設。療養(yǎng)院的可持續(xù)發(fā)展靠的是人才，因此必須重視人才資源管理，營造融洽的工作環(huán)境和氛圍發(fā)揮他們的才能，穩(wěn)定療養(yǎng)、康復人才隊伍。昆明療養(yǎng)院把人才培養(yǎng)、引進和使用，當重點工程來抓。每年投入數(shù)十萬元，用于送學或辦班，培養(yǎng)學科帶頭人。同時，定期邀請軍內(nèi)外知名專家來院授課，為\"昆療微笑\"注入新的元素。

4.1療養(yǎng)院的興衰成敗關鍵是人才 人力資源是療養(yǎng)院的第一資源，而人才匱乏成為制約療養(yǎng)院發(fā)展的最短板，許多療養(yǎng)院因人才問題得不到合理解決而使全面建設陷入裹步不前的狀態(tài)。因此，是否具備人才開發(fā)能力，能否讓人才的發(fā)展?jié)摿Φ玫阶畲笙薅柔尫牛顷P系療養(yǎng)院興衰成敗的關鍵。

4.2穩(wěn)定專業(yè)人才的理念是以人為本 堅持用事業(yè)留人，感情留人，獎勵待遇留人，加快專業(yè)骨干的培養(yǎng)，采取請進來走出去多途徑培養(yǎng)人才，抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，建立健全崗前培訓適度。廣開渠道引進人才，科學合理配備人才的層次和結構，確保人才質(zhì)量，做到引進一個人才，帶動一幫人。尊重和珍愛多用人才，復合性人才，使之更好地服務于軍隊。

5與時俱進，求拓展

療養(yǎng)院是一個特殊的部隊家庭，其組成人員相對復雜且多樣化。必須轉變現(xiàn)役及非現(xiàn)役干部、在職及合同職工、戰(zhàn)士等人員過去\"等\"、\"靠\"的被動觀念。提高對后勤管理體制改革的認識，克服\"維持現(xiàn)狀\"、\"不思進取\"、\"求穩(wěn)怕亂\"等思想障礙。建立適應市場的運行機制。其次還必須緊緊把握需求方向，采用先進適用技術，建立相應制度，強有力地推行信息化技術的應用。信息技術是一項革命性的技術，其生命力在于應用，如果脫離了實際應用，信息技術就會變成泡沫，就不能創(chuàng)造出實際財富。所以對信息化建設而言，需求是動力，應用出效益。

6以醫(yī)養(yǎng)療，以療促醫(yī)

根據(jù)療養(yǎng)院實際情況和功能定位，把發(fā)展的著力點放在療養(yǎng)院內(nèi)涵建設上，放在平戰(zhàn)時衛(wèi)勤保障能力上，取長補短。外因總是通過內(nèi)因而起作用，療養(yǎng)院想要達到又好又快發(fā)展的目的，除外部力量的支持推動外，自身內(nèi)體功能的完善是最重要的，可走一體化、社會化的路子。傾向于康復、保健性質(zhì)的療養(yǎng)院不妨直接和各大醫(yī)院掛鉤，延伸接待醫(yī)院患者術后康復護理、療養(yǎng)和保健教育等服務，相對固定療養(yǎng)人員的渠道。延伸社會服務，開設家庭保健，長期保健等社會服務，把療養(yǎng)人員團結在療養(yǎng)院四周，成為可資利用、可供發(fā)展的、優(yōu)良的社會資源[4]。總之，要因地因時制宜，以彌補上撥經(jīng)費的不足，更新儀器設備，改善療養(yǎng)環(huán)境和人員生活待遇，從而達到\"以醫(yī)養(yǎng)療，以療促醫(yī)\"的目的。

隨著時代的發(fā)展，人們思想的變化，需求的提高，健康意識的更新，療養(yǎng)衛(wèi)勤保障服務涵蓋了療養(yǎng)醫(yī)療技術水平，管理機制，特色項目以及環(huán)境條件等多重內(nèi)容。在這現(xiàn)實挑戰(zhàn)中成都軍區(qū)第三品牌\"昆療微笑\"的昆明療養(yǎng)院，收到了療養(yǎng)人員 \"德高術湛三冬暖，竹翠花紅四季春。\"的錦旗。

參考文獻：

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[2]徐利平，陳賽錚，蔣艷紅.軍隊療養(yǎng)院開展健康教育面臨的問題與對策[J].海軍醫(yī)學雜志， 2008，29（1）：55-57.

[3]馮肖，王冬，陸鳴.軍隊療養(yǎng)院開展健康管理的探析[J].中華保健醫(yī)學雜志，2011，13（1）：64-65.

[4]董茂生，趙鵬，羅毅，等.療養(yǎng)院健康管理學科建設初探[J].中華健康管理學雜志，2012，6（6）.

編輯/申磊