“走基層”：如何創新手段講好故事

蔣維

提要：采寫新聞說到底就是“采訪說故事”。講故事，已成為新聞報道創新探索的方向。現在的媒體環境已經發生巨變，這就要求以傳播核心價值觀為己任的主流媒體敢于變革，貼近受眾，縮短距離，積極引導輿論的有效實現形式。

關鍵詞：電視走基層講故事

自2011年全國新聞戰線開展“走轉改”活動以來，中央電視臺“新聞聯播”掛標“走基層”播出的內容，幾乎都是故事化的新聞報道。廣西電視臺從2011年至2013年播出的322條“走基層”重點報道，也全都強調故事性。

怎樣講好故事？習近平總書記在“8·19”講話中用了一句很群眾性的語言：“要有兩把刷子”。我們的“刷子”是什么？綜合宏觀視野和微觀視角，電視可以通過以下創新路徑，講好獨具個性生動真實的好故事。

一、做好頂層設計

規劃故事化報道，要將頂層設計放到更加重要的位置上，增強報道的系統性，避免因“碎片化”影響宣傳效果。如中央電視臺的“走基層”報道既有著眼中國最邊遠地區一個小村莊現狀的，也有關注中國中心首都北當下醫患關系的。廣西電視臺更是依托接近基層的天然優勢，對“走基層”報道從參與采訪的人員、寫作的思路、推出的時機、時段的安排到后續報道等，都制定詳細的方案，充分調動各種宣傳手段，推出了一批具備各種故事元素的報道，如《愛在大山深處交融》《秦興國：三尺講臺單腳站立19年》《再見，綠皮車》等，形成了規模化立體化報道。

講好故事做好頂層設計的另一個核心及要義是要舍得投入，這包括人力的投入，機制的投入，時段版面的投入等。呈現一個好的故事，要做到長期跟蹤，要用到紀錄片的手法。如中央電視臺2012年播出的《走基層為人民服務新觀察頭號難題》，從發現選題到實景去浙江嘉善跟蹤拍攝，累計時間超過六個月，跨越了三年多，拍下了海量的素材，寫下了幾萬字的采訪筆記，播出第一集時就用了13分鐘。只有這樣全面的投入，才能做出非常出色的故事化報道。

二、更加注重情感因素

故事化報道的情感“溫度”與新聞的速度、新聞的深度、新聞的高度、新聞的力度同等重要，甚至更甚之。只有設身處地去感知報道對象日常生活工作中的苦與樂，與報道對象同悲同喜，同甘共苦，用心體味其平凡普通中的艱辛與困惑，才能用真實、質樸、自然的情感打動觀眾。我們強調記者“走基層”，不是“走到基層”的形式，而是要從“貼近群眾”走向“融入群眾”，培養與人民群眾的深厚感情，使報道對象成為“熟悉的陌生人”，做合格的傾聽者，分享他們的酸甜苦辣。

2012年底至2013年，廣西電視臺持續追蹤報道了一位“最美路人”：最早在網絡出現的一組照片上，一位大姐路遇一位艱難行走的拾荒老人，她停了下來，用電動自行車搭載老人回家。照片上的路人大姐并沒有清晰地呈現。廣西電視臺就此展開包括動用直播手段在內的新聞行動，進行全城尋找，最終這位善良友愛的路人大姐被找到。這次報道，使一位普通人的道德光輝感動了全城百姓，所體現的精神力量緊扣住了廣大受眾的心弦，讓人動情并難以忘懷。

三、改變視角

下決心走基層不難，心懷誠意也不難，難的是怎樣從旁觀者變為“融入者”。如果我們所要報道的對象是了解熟悉的人，而不是孤立陌生的個體，故事性就完全不一樣了。

視角向下，鏡頭朝下，通過真心誠意的采訪，就能使最普通人的生存狀態和生活觀念得以呈現，豐富而立體地還原了人們的日常狀態，報道帶來的一定是“觸碰人心的真實感”。而微視角、小切口，往往才能發現更多的故事，講述更精彩的故事。

任何新聞的衍生都出自于特定的時代背景，必然融合了社會、政治、經濟乃至人文、地理、歷史眾多背景。尋找大時代背景下的個體故事，進而用小視角、小意象折射大觀照，見人所未見，察人所未察，道人所未道，這樣的故事化報道不僅僅是為了呈現，更有可能富于啟迪，有力，進而推動時代的進步及改變。小處著眼，彰顯大問題；微觀著力，期冀宏觀嬗變。實現思想性與新聞性統一的報道，就是時代的“力作”。

四、敢于碰觸痛點難點

新聞報道要反映當代現實，講好故事，就不能回避這些人心的痛點、社會的難點。可以說，一篇報道最能打動人心的，或者說最該著力的，并不是得結論劃句號，而是在求索過程中同步地實時記錄。

中央電視臺播出的《楊立學討薪記》講述了“討薪背后的角力”，報道關注了楊立學、工友、西安市勞動監察支隊隊長等十幾個人，在故事情節的組織中，選取了20多個感動點、沖突點、轉折點，通過錯綜復雜的人物關系和跌宕起伏的故事情節，從多個側面真實還原了農民工討薪的艱難和基層干部在解決實際問題上作出的種種努力。這一報道用問題意識、建設心態和專業精神去詮釋社會敏感話題，使這樣一個看似負面的話題得到非常正面的傳播效果。同時，正是因為敢于碰觸痛點難點，這一報道在應用敘事技巧方面也取得巨大成功。矛盾越集中，沖突越激烈，人物形象就越鮮明，加上事件發展變化過程中產生的種種懸念，報道的精彩程度格外引人入勝，凸顯了報道的張力。

媒體責任在于及時發現并且大膽回應社會關心、公眾關切的熱點難點問題。以理性的態度，通過故事化的表達反映民眾的訴求和呼聲，展示現實的復雜性，引發理性的公共討論，促成公共政策完善，引領問題切實解決，這種直面現實的建設立場才能更好地樹立主流媒體的權威性，也要比我們簡單地讓外界單方面了解各種成就或許更符合國家利益。

五、細節彰顯呈現

報道中的細節來自于記者的現場觀察。需要記者心到、神到、站在當事者角度，感同身受地觀察事件的來龍去脈，深入新聞人物或事件的內核。故事化報道中什么樣的報道對象才會引起關注？一定是其身上獨特的內涵。而這份“與眾不同”，往往是通過他們言行的一些細節表現出來的。

2012年廣西電視臺、中央電視臺先后播發的《廣西：女孩患病去世捐獻器官救三人》報道，就是通過一系列細節展現了年僅13歲的女孩何玥因患腦瘤不幸離世前自己決定捐獻器官的境界。這一報道感動了無數觀眾，稱之為“天使的捐獻”。何碉這位“最美女孩”的正能量從桂林傳遍中國大地，并當選為中央電視臺“感動中國2012年度人物”。

細節，是對現實情景的直接“還原”，帶給觀眾身臨其境的“感覺”，由此使報道擁有獨特的親和力和感染力。由于細節展示的是一些現實中的碎片，在碎片與碎片之間，就留出了觀眾理解新聞的空間，帶來的不僅是多元化的認知效果，更是對受眾個性需求的滿足，這種滿足就是對觀眾的尊重，是人文關懷的體現。

六、“連續劇化”模式

《走基層·塔縣皮里村蹲點日記》是2011年新聞戰線“走轉改”活動的代表作，其特點之一就是開創了走基層“電視連續劇化報道”的先河。此后，無論是中央電視臺還是各省區市電視臺，以“連續劇”形式全程關注人物命運的報道愈見勃興而且影響巨火。

所謂“連續劇化”，就是把完整的新聞事件分為兩集或兩集以上，每天連續播出，注重對議題或人物發展過程的紀實與呈現，在對立沖突關系中設置懸念，延宕敘事過程。改變“點狀”報道方式，以“連續劇化”進行報道，既有現象的掃描和觀察，又有根源的探討和思考；既給展示人物命運和細節提供了足夠的空間，又從普通人的故事折射出全屬性問題，這一方式將新聞的感染力和吸引力疊加、推進，更能引發觀眾的共鳴。尤其是關注社會熱點問題的報道，只有以“連續劇化”這一模式，才能充分展現截然不同甚至對立的聲音，使主流媒體既成了不同社會意見的表達平臺，又不是以對抗的形態出現的，實現了對百姓關切的敏感話題的正面回應、正向引導，有效地統合了主流媒體輿論和民間輿論兩個輿論場。由此也在公眾中樹立了敢于擔當社會責任的主流媒體形象，提升了媒介自身的品牌形象。

七、語態更親和

當今，新媒體也在不斷解構傳統新聞報道的傳播語態和話語模式。記者編輯要轉變長期形成的居高臨下的作風與文風，改變新聞播報風格與語態語調，有意識打通各種媒體，借鑒長處，融合新聞報道不同的形態和特征，形成自己獨有、富有親和力的新報道語態，吸引人，打動人，影響人，增強新聞報道的傳播效果。

八、借力新媒體

新媒體率先爆料，設置議題，傳統媒體跟進，這已經成為新的媒體生態。故事化報道的來源及過程細節展現，確實需要自媒體時代現場者提供的第一千視頻及資訊。但更重要的是，主流媒體的最終發聲，應再通過新媒體進一步放大，實現傳播的融合，打通不同的輿論場，使報道形成多形式、廣覆蓋、全媒體的影響力，從而掌握引導公眾輿論的主動權，引發全社會的共鳴。

此外，還要借助新媒體，把報道做成開放式話題，吸引社會各界廣泛主動參與，使觀眾成為報道的直接推動力。如2012年中央電視臺、廣西電視臺播出“桂林四兄弟尋母”的報道后，據“人民網輿情觀察室”統計，有多達5400萬的網民參與了這場愛心接力，引發了全國網民的“孝心總動員”。這次新聞行動也受到了前所未有的關注，人們由這次報道還對中國電視新聞的深化改革有了更高期待。