在美國“被信任”二三事

竹青

回顧在美國訪學的歲月，總是有絲絲縷縷舍不下，心中時時涌現溫暖---其中最重要的一個原因，便是深植入美國人日常生活中的“信任”。

初到美國的第一天，我們在租住的公寓大廳簽租賃協議，并交納第一個月的租金。由于對美元還不太熟悉，我非常認真地數了一下租金，將錢遞給對方，我本以為對方也會很認真地數一下鈔票，沒想到他連看都沒看就直接把錢放進抽屜了，我當即驚呼道：您難道不數一下嗎？對方卻很輕松地看著我笑說：還需要數嗎，我為什么不能相信你？

我當時便有點傻了眼的感覺。

來到美國的第二天，幾位“老生”帶著我們“新生”去學校旁的一家披薩店吃午飯。這是一家非常典型的美國快餐店，屋內的裝修設施都非常美國化，點餐的時候他們會問你想喝的飲料，其中冰水是免費的。我便點了一份披薩，并要了一份冰水。結賬的時候，他們給了我一個空杯子，并指指一個拐角處說，冰水在那邊，請自己去取吧。我心想，免費的東西就是得自己勞動一下，于是將披薩放好后，便拿著空杯子去取冰水。

走到拐角處一看，立馬傻了眼---所有的飲料取口均在此處，從冰水到老美喜歡的各色飲料、啤酒。我倒吸了一口氣問同學：店家不害怕別人會要了冰水但過來取啤酒么？同學聳聳肩說：不會啊，有誰會這么做呢？

在美國生活期間，為了要去超市采購食物，我和室友總會去小鎮上的WALBASH坐公交，單程是1.5美元一次。好像有點貴，據說是剛漲的價，不過好在有學生證，可以打個對折。每次坐車我都會投幣0.75美元，但這一過程中從沒有人會要求你出示學生證，司機總是微笑著看我說Hi！這樣的無條件信任，總讓我心中很感動。

比這更離譜的，是洛杉磯地鐵---那是一條“自覺地鐵”：沒有進出刷卡口、沒有工作人員監督檢查，買票全憑自覺。這對從中國去美國不久的我來說，相當震撼。

圣誕節打折季，我和室友到鎮上的梅西百貨血拼。打折的衣服堆放在一起，其中有一堆特別醒目，上面赫然寫著“￥5”。都是些非常漂亮的名牌外套和T恤，我們于是精心挑選了幾件。結賬的時候，有幾件衣服在電腦中顯示不出價格，于是收銀員便問：“請問這幾件衣服是多少錢？”我們報了價格，沒想到收銀員一秒鐘都沒有遲疑就按照我們的報價進行了結算。我和室友吐了吐舌頭，表示非常難以置信。

類似這樣的事情還有很多。我想，為什么這些小事讓我至今難忘？是因為我感受到了被信任的尊嚴感。我有個同學曾說過，那天在洛杉磯，由于沒有零錢，他“免費”乘坐了一次地鐵，回去后好幾天，他的內心都備受煎熬。這也是因為，人一旦被信任，就會愿意用更多的尊嚴來加倍回報信任。endprint