探討激勵理論在企業(yè)管理中的應用

劉英立

摘 要：任何時期，人才都是企業(yè)能夠得到有效發(fā)展的決定性因素，而隨著知識經(jīng)濟的到來和信息技術(shù)的普及，對于企業(yè)管理的思想也隨之發(fā)生變化，人才優(yōu)勢在企業(yè)競爭中也發(fā)揮著越來越重要的作用。在之前的管理中，傳統(tǒng)的“以物為中心”的管理思想被強調(diào)“以人為本”的人本主義管理思想所替代，在這一前提下，激勵理論勢必會在企業(yè)管理實踐中占有重要的地位，成為其不可或缺的一部分。科學的運用激勵理論，可以有效的提高員工的工作士氣，充分挖掘員工潛力，推進組織目標的實現(xiàn)，提高管理效率。本文首先介紹了激勵理論的相關(guān)內(nèi)容，并分析了在企業(yè)管理中引入激勵理論的原因，結(jié)合這些分析，提出推進激勵理論在企業(yè)管理中有效運用措施，以期更好的提升企業(yè)管理能力。

關(guān)鍵詞：激勵理論；企業(yè)管理；措施

0.引言

社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及全球化進程的加快的趨勢使得人才這一資源顯得越來越重要，各個行業(yè)之間的企業(yè)的競爭歸根結(jié)底都落到了人才的競爭上。在現(xiàn)今的企業(yè)當中，人才是十分重要的內(nèi)部資源，人力資源表現(xiàn)的積極又具有創(chuàng)造性，那么企業(yè)就具有強大的動力和活力。鑒于此，在企業(yè)內(nèi)部進行員工的激勵管理就顯得尤為重要。正確的使用激勵理論，能夠大大提高工作的效率，極大地推動企業(yè)的各項工作的發(fā)展。

1.激勵理論的相關(guān)內(nèi)容

激勵也是一種藝術(shù)，要想正確的使用好激勵這一項手段，有效的發(fā)揮激勵的正向效用，就必須要對激勵理論有一個全面的了解，這樣才能確保發(fā)揮激勵的最大功效。

1.1激勵理論的內(nèi)涵

激勵這一詞匯現(xiàn)今的使用領(lǐng)域非常的廣泛，但是最先開始的時候是在心理學的實驗中出現(xiàn)的，所以它可以看做是一種心理學的專業(yè)術(shù)語。激勵是一種心理過程，它可以不間斷的激發(fā)人的動力，并且使得人的心理處于比較激奮的狀態(tài)，進而朝著既定的目標采取行動。心理學家研究證明，激勵的構(gòu)成因素是多元的，其中行為、動機、外部環(huán)境等是構(gòu)成激勵的非常重要的因素。在這三者中，動機這一因素又處于核心的地位，不了解人的真正動機也就不可能實施有效的激勵。了解了動機，再綜合考慮外部環(huán)境和行為等其他因素，就能最大程度的發(fā)揮人的積極性，實現(xiàn)激勵的作用。

1.2激勵理論的類型

從激勵這一理論發(fā)展至今，已經(jīng)經(jīng)歷了兩百多年。在這些年的發(fā)展中，激勵理論也越來越得到各個領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，其中心理學和管理學尤為突出。各個領(lǐng)域的學者從他們各自的領(lǐng)域出發(fā)研究激勵理論，使得激勵理論的理論以及實踐得到了重大的發(fā)展，下文主要從不同的角度認真研究了激勵理論的分類問題。

1.2.1行為改造型

首先要介紹的第一種類型就是行為改造型。行為改造型的理論注重的是行為的修正，它認為如果對企業(yè)員工或者是指被管理者的各種行為進行了矯正，就能夠?qū)Ρ还芾碚哌M行激勵進而提高企業(yè)的管理效率，這一類型的代表性理論就是斯金納理論。這一理論把人的行為看做是人對其獲得的外部刺激的反映，認為如果出現(xiàn)的外部刺激有利于被管理者，那么他們就會不斷的重復該行為；一旦出現(xiàn)的外部刺激不利于被管理者，那么指定的行為也就不會出現(xiàn)使用這一理論的重點就是要運用激勵使得被管理者消極的行為減少，并且不斷的強化被管理者的積極有效的行為。

1.2.2過程型

這一理論重點研究的是人的心理和行為過程共同作用的動態(tài)系統(tǒng)，代表性理論是亞當斯的公平理論以及弗魯姆的期望效價理論。其中，公平理論把被管理者對薪酬是否公平這一心理感受納入了激勵的考慮范圍中，而不是僅僅關(guān)注被管理者對絕對薪酬的感受。被管理者經(jīng)常會關(guān)注和自己付出同樣勞動的他人得到的報酬，并進行比較。過程型理論給企業(yè)管理者的啟示就是要關(guān)注被管理者的興趣，選擇評價較高的項目，并且在工作的開展中要十分注意公平，做到基礎(chǔ)公平、過程公平、結(jié)果公平，發(fā)揮激勵的最大功效。

1.2.3內(nèi)容型

這一理論著眼于被管理者的內(nèi)心的需求，研究的是被管理者的心理需要和心理動機，代表性理論是馬斯洛的需要層次理論。這一理論把被管理者的需求從低到高進行不同層次的解讀，并且認為只有在人的低層次的需要得到滿足之后才會去追求高層次的需求。這一理論警示管理者企業(yè)內(nèi)的員工的需求是多方面的，在進行激勵的過程中一定要真正的了解他們的需求，這樣才能獲得事半功倍的效果。

2.激勵理論引入企業(yè)管理的原因分析

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源，只有通過人力資源的勞動行為，才可以使科學技術(shù)被運用于生產(chǎn)資料從而形成勞動產(chǎn)品，使企業(yè)獲得利潤，推動企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。可以說，一個企業(yè)的源泉是來自于企業(yè)人力資源的創(chuàng)造能力和積極程度。因此，激勵理論被引入企業(yè)管理則有了充分的理由，包括可以提高員工積極性、挖掘員工潛力以及增強企業(yè)凝聚力等，現(xiàn)具體闡述：

2.1 提高員工積極性

通過適當?shù)倪\用激勵理論，可以有效的促進企業(yè)員工提高其工作積極性，進而使得企業(yè)的整體績效得到有效提升。在日常的企業(yè)管理實際中我們發(fā)現(xiàn)，有些時候一些才能較為突出的員工在工作上卻往往比不上才能不如自己的員工，因此，工作的績效水平不是僅僅受員工個人工作才能的影響，在很大程度上激勵水平也影響著員工的工作表現(xiàn)。一個工作能力很好但沒有工作積極性的員工也不可能會有好的工作表現(xiàn)。因此，有效的運用激勵理論，可以提高員工的整體績效，推動企業(yè)效益最優(yōu)化的實現(xiàn)。

2.2挖掘員工潛力

激勵理論的合理使用可以充分挖掘出員工的潛在能力，提高企業(yè)人力資源的整體質(zhì)量。美國學者威廉·詹姆斯在其研究中發(fā)現(xiàn)，一個人在缺少激勵因素的環(huán)境下，其潛能只能發(fā)揮出整體的20%—30%，若一個人在受到充分激勵的前提下，其潛力可以發(fā)揮出80%，有時甚至可以達到90%。如果可以充分發(fā)揮出每個員工潛在的能力，則企業(yè)的績效也會得到巨大的進步，企業(yè)在管理中通過激勵機制，最大限度的激發(fā)出員工的潛力，提高整體人力資源的質(zhì)量，從而促進企業(yè)績效的提高。endprint

2.3 增強企業(yè)凝聚力

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，一個企業(yè)的凝聚力對于企業(yè)的健康發(fā)展具有不可替代的作用，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力越強，員工的個人目標就越容易實現(xiàn)，從而使得企業(yè)的組織目標更易達到。在企業(yè)管理中，通過各種形式的激勵活動的開展，可以使企業(yè)員工的價值觀同企業(yè)內(nèi)部的核心理念趨向統(tǒng)一，很好的協(xié)調(diào)員工個人利益與企業(yè)組織利益的沖突，增強企業(yè)自身的凝聚力，使企業(yè)員工上下一心，為企業(yè)各方面的不斷進步貢獻出自己的力量。

3.完善企業(yè)管理激勵理論實施的措施

從上述的分析中可以發(fā)現(xiàn)，激勵對于企業(yè)的管理和發(fā)展具有積極的促進作用，怎樣有效的運用激勵體制一直是企業(yè)管理者所研究的重要問題，本文就企業(yè)管理激勵理論的實施提出筆者的幾點措施，包括激勵要公平開展、物質(zhì)激勵與精神激勵的結(jié)合以及建立多層次的激勵機制，現(xiàn)具體闡述如下：

3.1激勵要公平開展

通過亞當斯的公平理論研究，我們發(fā)現(xiàn)員工不僅將自己的勞動與付出作為比較的對象，同時還會將他人的勞動與付出作為比較對象，若員工通過比較得出自己的勞動付出要遠高于其他員工而待遇卻一樣，這很容易引起員工的不滿，從而消極怠工，若激勵實施不好，有可能會產(chǎn)生反效果。因此，管理者在實施激勵是一定要注意公平性，激勵只有體現(xiàn)公平才能使員工真正的信服，使員工安心工作，促進企業(yè)效率的提升。

3.2物質(zhì)激勵與精神激勵的結(jié)合

一個人的生存發(fā)展離不開物質(zhì)的支持，企業(yè)管理中對員工進行物質(zhì)激勵是非常重要的一種方式，通過工資、獎金等形式的獎勵促使員工認真工作。但若單靠物質(zhì)激勵，對員工潛力的挖掘能力還是有限，這時就需要加入精神激勵，通過對員工進行表揚、肯定其工作表現(xiàn)等可以有效調(diào)動員工的積極性。將精神激勵與物質(zhì)激勵有效結(jié)合起來，可以大大提高企業(yè)的管理效率，達到事半功倍的效果。

3.3建立多層次的激勵機制

企業(yè)中的管理工作的過程是一個十分復雜的系統(tǒng)，因此其中的激勵也不是一層不變的，而是多層次的。管理者進行激勵的時候，必須要做到隨著環(huán)境的不斷變化而采取不同的措施。在制定激勵政策的時候，要考慮各方面的需要，再結(jié)合企業(yè)獨有的特點，制定出針對性的激勵策政策。在真正實施激勵的過程中，根據(jù)不同的員工的不同的需要進行針對性的激勵，這樣才能真正的提升他們的工作熱情以及積極性。

4.結(jié)語

現(xiàn)今的企業(yè)管理是一項十分艱巨的工作，如果正確的引入激勵機制，那么將會取得意想不到的效果。企業(yè)的管理者在實施激勵的時候，需要針對不同的情形采用正確的激勵手段，這樣才能使得企業(yè)中的個人把自己的目標和企業(yè)的愿景聯(lián)系在一起，進而提高企業(yè)的效益，更好的促進企業(yè)的發(fā)展。

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