芻議供電企業電費抄核收的管理方法與創新策略

楊利輝

摘 要：由于社會經濟在不斷的發展中，供電企業也在發展進步，因此，供電企業在進行電費抄核收的管理中，應該對傳統的管理方法進行創新，不斷的適應社會的發展和電力企業的發展。并且在對電費抄核收管理方法進行創新的過程中，需要正視電費抄核收管理中存在著的問題，這樣，才能夠提高創新管理的效果，進一步提高電力企業的經濟效益。

關鍵詞：供電企業；電費抄核收；管理方法；創新

1 電力企業電費抄核收工作存在的問題分析

在如今的電力企業電費抄核收工作中，主要存在著如下幾個方面的問題。一是，電費抄核收工作的管理效率不高。由于社會經濟的發展，人們的用電需求在不斷的擴大，而電力企業的電費抄核收的管理工作沒有隨著用電需求的進一步擴大而加強，導致在電費抄核收中，出現諸多的效率不高的問題，一方面影響到用戶的正常用電，另外一方面也影響到電力企業的經濟效益，不利于電力企業的長遠發展[1]。二是，電費抄核收工作缺乏有力的監管。電費抄核收工作應該按時按量的完成，及時將電費回收，但是，在實際的工作中，卻存在著電費不能夠有效的回收的情況，進而造成了電力企業資金的流通的困難，究其原因，主要就是電費抄核收工作缺乏有效的監管，工作流程非常的不規范，影響到實際的工作開展。三是，沒有建立健全的資金管理流程，沒有對電費資金進行科學的核算，造成賬務不清的問題。四是，對違規用電的行為管理不利。由于很多用戶存在著偷電的行為，這在一定程度上影響到電力企業的經濟效益，而電費抄核收工作人員在抄核收電費的過程中，沒有對偷電行為進行有力的監督，進而導致偷電行為的日益惡劣，而且，即使是發現偷電的行為，也沒有及時的上報公司，影響到工作的順利進行，不利于電力企業的長遠發展[2]。因此，電力企業的電費抄核收的管理人員，需要根據如今工作中存在著的問題，積極的采取有效的措施，對電費抄核收管理工作進行創新，進一步促進電力企業的發展。

2 供電企業電費抄核收管理方法的創新策略

2.1 創新電費管理制度

在供電企業電費抄核收管理工作中，需要進一步創新電費的管理制度，提高管理工作的效率和水平。工作人員只有嚴格的按照規章制度辦事，才能夠不違反相關的工作條例，并且有助于工作的順利開展。因此，作為一名電費抄核收工作的管理人員，需要不斷的創新電費的管理制度，主要需要完善考核管理制度，對電費的抄核收工作人員的工作效率，工作能力以及工作的責任心等進行考核，了解如今工作人員在工作中，存在著的問題，并且采取獎懲結合的制度，對于工作效率和工作水平高，責任心強的工作人員，應該給予一定的獎勵措施，而針對于工作效率不高的電費抄核收人員需要進行一定的處罰，以進一步督促工作人員業務水平的提高，這樣，才能夠從根本上解決電費抄核收工作中的問題[3]。

2.2 創新回收電費的方式

伴隨著我國社會經濟的發展，互聯網也在不斷的普及，很多的企業通過積極的運用互聯網不斷的拓展自身的業務，進而也全面的促進了企業的良好發展。因此，電力企業也應該根據社會的發展潮流，積極的運用互聯網進行電費的回收工作。電力企業應該從網購中獲得啟示，將電費也可以通過網絡購物的方式進行繳納，積極的開設多種網絡繳納電費的平臺，像，網銀繳費，支付寶繳費，可利用有多家網點分布的銀行合作，借助銀行實現代扣電費的方法，對于信譽度較差和經營狀況不理想的客戶，則采取預收電費的方式進行電費回收等等，能夠進一步滿足用戶的繳費需求，提高用戶的對電力企業的滿意度，也能夠促進電力企業的發展[4]。

2.3 對電費核算進行創新管理

對電費核算工作需要進行進一步的創新管理。由于很多的管理人員忽視了電費核算工作的重要性，影響到電力企業的經濟效益。因此，首先，電力企業的電費抄核收的管理人員需要對核算管理工作重視起來，加強對核算工作的管理，并且結合管理中存在著的問題，對管理工作進行進一步的創新。由于伴隨著我國社會經濟的不斷發展，也相應的擴展了用戶繳納電費的方式[5]。但是，一方面方便了用戶，一方面也給電費的核算增加了難度，增大了電費核算的工作量，影響到實際的電費核算的效率。因此，在實際的電費核算管理中，管理人員需要將電費核算人員進行分工，核算人員分別負責各個渠道的電費核算，根據不同的電費繳納的渠道，制定不同的電費核算方法。另外，管理人員還應該對電費核算人員的核算工作進行監督，及時的指出核算中存在著的問題，采取有效的措施進行解決，這樣，才能夠進一步促進電費核算的管理工作。

2.4 加強跟蹤管理

在電力企業的電費抄核收管理工作中，還需要進一步加強跟蹤管理，跟蹤管理主要針對于一些經常拖欠電費的用戶而言。在實際的工作中，對于經常出現拖欠電費行為的用戶，需要建立相應的跟蹤計劃，主要包括用戶的經營狀況的跟蹤，其主要的目的是要衡量用戶的繳納電費的能力，尤其是像一些大型的企業，電能的消耗量大，電費數額較大，需要對這些企業進行跟蹤，根據跟蹤調查的結果，制定相應的催款計劃，提高回收電費的效果。另外，跟蹤管理除了針對于一些拖欠電費的用戶而言之外，還針對于電費的抄收人員的，通過跟蹤管理，考核電費抄收人員的工作能力和工作效率，了解抄收人員工作中存在著的問題，并且采取一定的管理措施對抄收人員進行管理和督促[6]。

2.5 對電力營銷管理信息系統進行創新

對電力營銷管理信息系統進行創新非常重要，我國已經進入了信息化的時代，如果電力企業不對自身的電力營銷管理信息系統進行創新，將嚴重的影響到電力企業的經濟效益和良好的發展。因此，管理人員需要對信息系統的建設進行高度的重視。供電企業應積極對當前電力市場形式進行深入分析，加大新技術研究和應用，進行電力營銷管理信息系統的優化和升級，通過系統有效解決營銷與財務脫節、電費壞帳管理等問題，全面提高供電企業電費抄核收規范化、標準化管理水平。通過對電力營銷管理系統的不斷創新，能夠進一步提高電力企業的市場競爭力，提高管理的效率，促進電力企業的長遠發展。

3 結束語

文章針對于供電企業電費抄核收管理方法的創新進行了具體的分析和研究，通過文章的探討，我們了解到，在電力企業電費抄核收管理工作中，需要根據電力企業電費抄核收管理工作中存在著的問題進行管理方法的創新，并且結合電力企業的發展情況，電力企業的資金實力等等，通過運用現代化的技術提高管理工作的效率，這樣才能夠確保電力企業獲得更大的經濟效益。

參考文獻

[1]李紅梅.加強供電企業電費管理與電費核算的途徑[J].中國西部科技，2010（36）.

[2]袁紅波.淺談加快供電企業電費回收的措施[J].科技創新導報，2010（17）.

[3]葉琳.淺談縣級供電企業電費管理和電費核算[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2010（02）.

[4]劉春江.淺談供電企業的優質服務[J].中國科技信息，2007（22）.

[5]陳萌.供電企業電費資金賬務集中管理系統模式探討[J].山西電力，2007（04）.

[6]王綿斌，譚忠富，張蓉.供電企業規避電費回收風險的客戶信用評價方法[J].華東電力，2007（01）.