通用電氣為啥總能選對接班人？

百年企業之所以能傳承百年之久，接班人的選擇居功至偉。通用電氣作為一家經營百年的龐大集團企業，歷經9任總裁至今仍舊屹立不倒，這得益于包括雷潔·瓊斯、杰克·韋爾奇等在內的一大批傳奇總裁的努力，是他們高瞻遠矚地為通用電氣建立了一套完善的接班人篩選制度，讓這個百年企業的接班變得“有法可依”。

杰克·韋爾奇這位帶領通用電氣創造歷史神話的“全球第一CEO”，很多人都耳熟能詳。在他擔任CEO的20年中，通用電氣的市值從130億美元飆升到了4800億美元，增長了近37倍。

通用電氣之所以能保持百年基業長青，在多次的危機下化險為夷，接班人的選擇功不可沒。韋爾奇在他的自傳中這樣寫道：選擇接班人的工作不僅是我職業生涯中最重要的一件事，而且是我面臨過的最困難最痛苦的選擇。我的成就將取決于我的繼任者在未來20年里將公司發展得如何。

通過一系列的培養和選拔，通用電氣百年來一直人才濟濟。也正因此，這家“百年老店”不但很少“挖人”，還向世界500強企業“輸送”了170多位CEO。1956年，通用電氣在美國紐約的克勞頓村成立通用電氣發展管理學院，成為世界上第一個大公司的管理學院。該學院被美國《財富》雜志稱為“美國企業界的哈佛”。正是這一大批的優秀人才，不斷創造了通用電氣百年不衰的神話。

通用電氣的人才培養分為三個階段。

第一階段是初級培訓，針對的是大學畢業生和剛進公司5年內的菜鳥。每個員工都可以自由報名參加培訓，費用均由本部門出。培訓項目包括財務管理、技術領導等。

第二階段是針對具有領導潛力的中層管理人員。培訓的課程主要包括新經理發展課程等。

參加第三階段學習的管理人，很有可能成為通用電氣的核心管理人員，甚至有可能進入接班人候選名單。他們還能經常聽到總裁的授課。韋爾奇在擔任公司總裁的20年里，除了一次因心臟搭橋手術住院外，每次都親臨克勞頓村講課，每次授課2小時至6小時。

通用電氣的人才培養制度，使其擁有“CEO世界工廠”的稱號。大批的優秀人才從克勞頓村輸向各個部門、各個崗位。而通用電氣的“接班人”選拔制度更是有一套嚴格的程序。

首先是CEO與董事會共同擬定一份候選人名單，按照名單對其進行培養、觀察，并對其進行評價。然后不斷地篩選和補充，將最終候選人縮小至3人。再通過反復接觸、觀察、了解與討論，選出最合適的接班人，并召開董事會，取得一致意見后，定出最后接班人。新CEO宣布后，要在原CEO帶領下度過半年左右的“適應期”，熟悉全面情況，然后正式上任。

目前中國企業正處于領導人換代的關鍵時期，但90%以上的企業沒有明確的接班人計劃。選繼承人習慣于暗箱操作，以致在接班人交接中頻頻出現問題，嚴重影響了企業的持續發展。通用電氣的領導人培養和接班人選拔方法，很值得中國企業學習借鑒。

（作者系華盛智業·李光斗品牌營銷機構創始人）endprint