市場經濟與石油企業人力資源管理

賈文生

隨著我國經濟市場化進程的加快，我國石油企業的人力資源管理如何盡快適應市場經濟的變化，充分挖掘人力資源的潛力，發揮其作用，成為我們亟需研究和解決的重大課題。文章在分析當前人力資源管理發展趨勢的基礎上，探討我國石油企業人力資源管理中存在的問題，進而對我國石油企業建立起既能融入世界經濟，又符合中國國情和石油企業實際的人力資源管理模式提供對策建議。

一、當前人力資源管理發展趨勢

20世紀90年代以來，我國石油企業先后經歷了石油、石化重組改制，各石油企業內部分離分流、減員增效、下崗再就業等一系列重大變革，中國石油工業逐步進入了國際能源經濟和能源戰略的快車道。但變革的震蕩還在延續，石油企業人員多、成本高和效率低下的狀況沒有根本轉變，特別是具有核心影響力的人力資源管理相對滯后。

知識經濟時代，人力資源管理著眼于未來和人的全面發展，現代計算機和通訊技術的不斷發展，也為人力資源的新發展提供了技術支持，新時期人力資源管理呈現出諸多新的發展趨勢。

1.人力資源戰略地位日益加強。新形勢下，人力資源管理要為企業戰略目標的實現承擔責任。人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責任，而且是全體員工及全體管理者的責任。企業高層管理者必須承擔對企業的人力資源管理責任，關注人力資源的各種政策。

2.以人為本，能本管理。人本管理要求管理者注重人的因素，樹立人高于一切的管理理念，并在其管理實踐過程中形成了一種嶄新的管理思想和管理思路，就是以人的知識、智力、技能和實踐創新能力為核心內容的“能本管理”。

3.著眼于激活員工的創造性。企業人力資源管理的重點就是要激發人的活力、挖掘人的潛力、激活人的創造力，通過引導員工了解企業發展目標，圍繞具體項目，賦予他們一定的處置權和決策權，并完善相關的薪酬晉升和約束機制，鼓勵員工參與企業管理和創新，給予他們足夠的信任，使其感到自己對企業的影響力，從而釋放人力資源的創造潛能，為企業發展開辟永不枯竭的動力源泉。

4.人力資本特性突出。現代人力資源管理的目標指向人的發展，就是要為員工創造良好的工作環境，幫助或引導員工成為自我管理的人，在特定的工作崗位上創造性地工作，在達到企業功利性目標的同時，實現員工全面的自我發展。

5.人力資源管理全球化、信息化。國際競爭的深化必然推動企業在全球內資源配置，更包括人力資源的全球配置。管理人力資源的難度、培訓的難度、不同文化的沖突、跨文化管理，都將成為企業人力資源管理的重要課題。

二、我國石油企業人力資源管理中存在的問題

1.缺乏完整的人力資源管理戰略觀，人力資源管理手段比較落后。目前，油田企業人力資源管理尚未完成從傳統的人事管理向人力資源管理方面的轉變和從戰術管理向戰略管理的轉變。人力資源管理停留在對人力資源進、出、管的操作層面，對員工也存在重使用輕培訓的現象。在管理手段上，缺乏現代人力資源管理的技術。人事管理盡管實行了計算機操作，但僅限于實務操作，遠未達到信息化的程度。

2.人力資源管理觀念落后。人才觀念仍停留在較低的水平上，對人才的界定不清楚，并且有傳統的思維定勢，沒有樹立“大人才”的觀念，把人才圈定在高學歷、高資歷的范圍之內。經營管理者對人力資源重視不足，企業內沒有真正形成“人力資源是第一資源”的氛圍，沒有建立起現代人力資源管理的理念。

3.缺乏有效的激勵機制。一是沒有充分認識和尊重人的需要的客觀性；二是只重視企業員工的普遍性需求，而不重視個體需求的特殊性；三是只注重對員工物質的獎勵而忽視對職工精神上的獎勵。激勵方式、方法單一，不能有效調動廣大職工的積極性。

4.人力資本投入和人力資源分配不合理。企業對培訓的管理比較粗放，培訓的效益需要進一步提高。對培訓效果進行考核的制度不完善，后續的管理體系沒有建立起來。

三、石油企業人力資源管理的措施與對策

目前，石油企業人力資源管理面臨著十分復雜的內外部形勢，不但要解決經濟轉型過程中本已出現和存在的矛盾和問題，更要面對世界新經濟帶來的挑戰和應對。因此，我國的石油企業必須立足國內，學習借鑒國外先進經驗，盡快建立起既能融入世界經濟，又符合中國國情和石油企業實際的人力資源管理模式。

1.樹立人力資源管理戰略觀，加快油田信息化建設。新形勢要求石油企業在人力資源管理上必須突顯出戰略性、整體性和前瞻性的特點。人力資源部門不能再局限于對人的進、出、管等事務性管理，而應該從戰略決策的角度，結合企業經營方式的轉變、戰略的調整、行業發展趨勢以及人才市場狀態，做出總體戰略規劃。此外，油田企業必須通過廣泛運用先進的信息手段，提高企業反應速度和靈活性，并逐步建立起內部網絡，為人力資源管理提供新的發展平臺。

2.樹立“以人為本”的管理理念。人是生產力中最活躍的要素，是石油企業中最具開發潛力的生產要素，對人力資源投資后的產出遠遠大于對物質資源投入的產出。企業領導要堅持以人為本的思想，注重人的能力的提高和價值的實現；形成對人才政治上愛護、工作上支持、人格上尊重、心理上滿足的良好氛圍，從而增強員工對企業的忠誠度和獻身精神。同時，以企業發展目標為指導，重視對人力資源的管理，強化人力資源部門建設，切實把人才作為企業內最具有活力、最具有能動性和創造性的資源對待，使人力資源管理為油田企業的全面可持續發展提供強有力的保障。

3.建立有效的激勵機制。一是合理有效地配置人員。根據每個職工的不同情況和不同崗位，在企業中實行公開招聘，建立競爭上崗機制。二是強化薪酬激勵職能。根據“效率優先”和“按勞分配”的原則，優化薪酬分配體系，按照內部公平，外部具有競爭力，依據貢獻、效益、兼顧大局的基本原則，深化薪酬分配制度改革，真正體現崗位工資和獎金的激勵作用，向激勵薪酬轉變。三是在企業中根據統一的德、能、勤、績進行全面考核。通過考核，獎優罰劣，激發職工的成就感和創新精神，增強企業凝聚力和戰斗力，進一步提高工作績效。四是發揮激勵的無形力量。企業應注意發揮榮譽激勵作用、榜樣激勵作用、培訓激勵作用和職位激勵作用，努力為人才創建成長、發展的機制和氛圍，從而調動員工的工作熱情，使之不斷向學習型、技術型、專家型的方向發展。此外，企業應創造一個良好的工作環境和生活環境，營造良好的組織氣氛、創建良好的企業文化，尊重、關心和信任員工，激發員工的責任感和事業心。

4.加強人力資源管理，合理分配人力資源。人力資源開發是一項連續性強的系統工作，企業的人力資源開發要有一套完整的崗前培訓或中、長期的教育培訓方案或計劃，還要結合企業特點和經營工作的需要，以便對企業員工進行系統、規范的適時培訓和訓導，挖掘員工潛力。同時企業要站在戰略的高度，加大對油田職工教育培訓開發投入，健全職工培育培訓體系，建立完善的“培養、使用、待遇一體化”的新機制。

人力資源是石油企業最寶貴的資本，既是被開發的對象，更是開發使用其他資源最具有積極性、主動性的力量。在世界經濟一體化的進程中，石油企業人力資源管理，面臨的任務十分艱巨，需要從人力資源管理的規律出發，并結合油田企業生產管理的實際來研究和制定科學適用的人力資源管理機制，只有這樣，我國的石油企業才能做到持續健康的發展。

（作者單位：延長油田股份有限公司瓦窯堡采油廠）