深入宣貫品牌評價國家標準貫徹落實品牌強國惠民方針（2014年1月19日在中國企業五星品牌論壇上的講話）

中國商業聯合會會長 張志剛

商業企業品牌評價與企業文化建設指南國家標準正式實施近兩周年來，我們的品牌評價工作進展順利，一批符合國家標準的企業獲得了企業星級品牌證書。今天的論壇就是深入宣貫國家標準系列活動的重要組成部分。

品牌是怎樣練成的？品牌包含品牌企業、品牌商品和品牌服務，他不僅技術含量高，而且文化內涵深。品牌作為商品皇冠上的寶石，是商品與服務的有機結合，是企業技術與管理綜合素質的結晶，是誠實守信的長期積累，是“精衛填海”、“杜鵑滴血”的艱苦歷程，他不僅在成熟的市場中被消費者追捧，即使在物資匱乏、生產力水平低下的時代也是人們的首選。

從品牌到著名品牌，到世界級著名品牌的發展軌跡，也許應該是市場經濟逐漸成熟、經濟體由大變強的發展之路和重要標志。重視品牌與否已經不再是市場競爭中的必選動作，而是必然要進行的規定工作。實踐是檢驗真理的唯一標準。品牌凝聚著從生產到流通過程的全部勞動，任何品牌的創造從本質上看他不是被評出來的，他應該是廣大消費者把鈔票當選票，在市場中選出來的。消費者是品牌的最終評判者，消費者不滿意的企業、商品和服務，他會用腳去投票，一走了之。在這里，消費者才是品牌真正的上帝，由鑒于此，品牌促進工作或許用市場占有率的統計方法，以及社會公示，加上專家的專業評價，才會更加的客觀和公正。我們的評比最終也是經過了專家的評價。

品牌創建是實踐的函數，不可能一蹴而就，集腋為裘，聚沙成塔，實現優質的質量、誠信的堅守、先進的管理、科學的工藝需要時間，人們對物美價廉的商品和服務的認識是反復比對的。國家老字號企業能冠以“老”字，都是經歷過幾十年，乃至數百年時間的積累，那種揠苗助長培育品牌的做法，培育不出真正的品牌。

沒有標準化就沒有現代化，品牌必須從基礎抓起，從生產到流通，是無數個技術標準、服務標準、管理標準，使每一份優秀，每一次成功都被記錄、被積累、被復制、被規模化的擴張。專家們的評價，消費者的認可，媒體的傳播，推動和加快著品牌的成長，從企業到產業，由大變強。商業企業在品牌創建中可以大有作為，商業企業簽售制造商，貼近市場，了解消費的需求，從設計、制造、配送、銷售的供應鏈系統化管理，可以使商業企業變成品牌創建的搖籃。我們和李毅中部長（原工信部部長、現中國工業經濟聯合會會長）商量，今后我們工商聯手，中國工業經濟聯合會、中國商業聯合會，以及其他組織聯合起來，把我們的品牌，中國的品牌唱響，推動它在中國的土地上做強做大，有條件的要走向世界。

政府和社會也要為促進品牌建設創建良好的發展環境，現在我國經濟總量已居世界第二位，中國制造的商品也大步走向了世界。但是我們卻仍然沒有世界有影響力的知名品牌，政府和社團組織要把工作的著力點放在品牌環境的營造上，我深信加上市場在資源配置中所起的決定性作用，我們在品牌創建的道路上一定會走得更快，走得更加穩健，進入中國世界著名品牌企業，要為中國品牌的成長盡一份社會責任。中國的商業企業也要堅持改革開放，加強國際交流。

2014已經啟動，全面改革開放已經出發，我們要認真貫徹落實我國首部關于品牌建設與評價的國家標準，創造品牌競爭新優勢，發展擁有國內、國際知名品牌和核心競爭力的各類企業，包括工商企業，增強企業國際化經營的能力，逐步培育出一批我國具有自主知識產權和自主品牌、著名企業和跨國公司。我深信，只要我們產學研商聯手，共同努力，和媒體一起始終堅持創新驅動、轉型發展的企業文化，始終堅持改革開放的戰略方針，持之以恒地抓好品牌戰略，就一定會為國際上絢麗多彩的品牌世界做出中華民族應有的貢獻。