基于層次分析法的供應商綜合評價模型探討

牛西武，周煥芹

（1.陜西能源職業技術學院，陜西咸陽 712000；2.渭南師范學院數學與信息科學學院，陜西渭南 714099）

【數學與應用數學研究】

基于層次分析法的供應商綜合評價模型探討

牛西武1，周煥芹2

（1.陜西能源職業技術學院，陜西咸陽 712000；2.渭南師范學院數學與信息科學學院，陜西渭南 714099）

結合現代管理思想和方法分析了供應商綜合評價模型的指標體系，從而構建了供應商評價的層次結構模型.該模型主要是在供應商評價和選擇的影響因素和權重的確定方法上對已有模型加以改進，使其更加客觀、合理，以便符合企業的最大利益.并用生產企業對供應商的選擇過程對該模型進行了驗證.

供應商選擇；層次分析法；層次結構模型

0 引言

隨著現代競爭的加劇，企業對供應商的選擇范圍也越來越廣，而企業面對成千上萬的原材料或零部件的供應商，往往依據一定的經驗，定性地考評和選擇供應商，甚至在某種程度上還存在著部門和個人利益驅動下的采購供應關系［1］.盡管很多企業也通過采用建立模型來選擇供應商，但在對供應商選擇影響因素和權重的確定上不是很合理，這些都已經不能適應現代企業制度的需要，嚴重制約了企業的發展.為了應對全球化的激烈競爭，研究人員從不同的角度，采用不同的方法進行了大量的研究，如造船企業、供應鏈、神經網絡、圖書等環境下的供應商綜合評價模型.目前，國內外研究者大多是采用數學方法對這個問題開展研究和探討的，如模糊數學、層次分析法等［2］，也就是通過建立數學模型來評價供應商的優劣，并取得了一定的成果.

已經建立的供應商綜合評價模型，在對相同供給的供應商影響因素的確定上還有待完善.影響因素太多會加大工作量、增加運營成本，因素太少又會影響準確度，所以應該在兩者之間加以平衡，這就需要采取一定的方法，而不能只憑決策人員的直覺加以判斷.另一方面，在權重的確定上不夠合理，跟不上企業的發展變化.事實上，企業處于不同發展階段時，不同項目的相對重要性不是一成不變的，而是隨著企業的發展不斷變化的，所以對于已確定的權重應隨時更新.

本文運用層次分析法，對多目標下生產企業選擇供應商時所存在的上述問題進行探討和研究，在借鑒現有模式的基礎上進行完善和補充，即對供應商選擇的影響因素和權重進行合理的取舍，有針對性地建立供應商選擇模型，提高企業選擇的效率和效果，并用實例加以驗證.

1 供應商綜合評價模型

1.1 指標體系的建立

在企業選擇供應商時，既要考慮貨源的穩定性和及時性，以確保生產的連續性［3］，又要考慮其他眾多的影響因素，如供應商的產品質量、生產能力、產品交貨期、產品結構、營銷情況、產品價格、公司信譽以及企業的市場影響力等.在具體的供應商評價指標篩選中，應該從使供應鏈績效最大化的目標出發，按照指標的設計原則，來確定供應商的評價指標.一般情況下，可以從技術水平、經營狀況、服務狀況、經營環境四個方面進行分析.技術水平指標包括產品結構、產品質量、產品可靠性.經營狀況指標包含生產能力、協作能力、發展能力、供應能力.服務狀況指標包含配合度、交貨期、價格、售后服務等［4］.經營環境指標包含公司信譽、政治環境、財務狀況、地理位置等.當企業的經營大環境基本一致時，可以不考慮該項.

1.2 權重的確定

一個因素與另一個因素對目標的相對重要性取值不能由某個人說了算，如果取值不合理會直接影響到選擇的準確性，從而使企業蒙受損失.因此，權重的確定方法可在層次分析法所建立的“1～9比率標度法”基礎上加以改進，使之更加合理.權重的確定應由企業決策人員、管理人員、技術專家等人員共同確定［5］，首先對不同人員賦予不同的權重，再由這些人員根據“1～9比率標度法”以及自己的判斷來對待確定目標構造判斷矩陣，最后對每個人員的判斷矩陣進行加權平均，得到最終的判斷矩陣.這種運用加權平均值所求得的判斷矩陣，減少因某個群體的主觀判斷所造成的影響，會使模型更加科學合理.

1.3 層次結構模型

現以某生產型企業選擇最佳供應商的過程為例，建立層次結構模型，如圖1所示.

圖1 層次結構模型

1.4 構造判斷矩陣

根據層次結構，用加權平均法構造第一層的判斷矩陣，如表1所示.

表1 第一層判斷矩陣

計算得出：

其次是構造第二層各個準則的判斷矩陣，其過程同上，如表2至表5所示.

表2 技術水平的判斷矩陣

表3 經營狀況的判斷矩陣

表4 服務狀況的判斷矩陣

表5 經營環境的判斷矩陣

于是，各供應商對企業的權重為：

由此可以得出以下結論：該企業應首先選擇供應商乙，其次是甲，最后才考慮丙.

在供應商選定以后，應進行跟蹤動態考評，對自覺提高產品和服務質量的供應商，企業應該給予鼓勵，以提高供應商的積極性.對那些偷工減料、不負責任的供應商應予以相應的懲罰.并隨著企業的發展變化對判斷矩陣的權重予以調整，以適應企業各個時期對供應商的要求.

2 結語

本文首先討論了傳統模型所存在的問題，在介紹了供應商評價指標體系建立的基礎上，用層次分析法對所存在的問題進行有針對性的解決，主要圍繞以下兩個方面進行探討：一是供應商選擇影響因素的確定；二是權重確定方法上的改進，并以此來構建層次結構模型.

供應商綜合評價模型是目前學術界和產業界的前沿技術和熱點之一，其應用前景十分廣闊.在供應商的選擇過程中，不同的企業所建立的模型也有所不同，所以模型建立合理與否，除了構建人員要有豐富的經驗和知識外，還應對企業和供應商進行充分的了解，盡量讓企業決策人員也參與到模型的構建過程中來，以保證模型不與企業目標脫節.

［1］龔月琴，雷勛平.供應商選擇研究［J］.物流技術，2006，（3）：174-176.

［2］路霞.基于模糊數學的供應商選擇與評價模型構建［J］.商業時代，2013，（10）：34-35.

［3］朱鐸輝，吳志軍，張玉峰.基于層次分析法的供應商模型的研究［J］.計算機應用研究，2004，（6）：90-96.

［4］杜利珍，余利琪，陶德馨.汽車零部件供應商的評價與選擇方法以及軟件實現［J］.物流科技，2006，29（2）：17-20.

［5］馬士華，王許斌.確定供應商評價指標權重的一種方法［J］.工業工程與管理，2002，（2）：12-17.

【責任編輯 牛懷崗】

Discussing On Provider Comprehensive Evaluation Model

NIU Xi-wu1，ZHOU Huan-qin2
（1.Shaanxi Energy Institute，Xianyang 712000，China；2.School of Mathematics and Information Science，Weinan Normal University，Weinan 714099，China）

Combining with the modern management ideas and methods，the paper analyzes the index system of the manufacturers＇comprehensive evaluation model，to construct the layers of the manufacturers＇evaluation system.The model mainly improved the factors that affect the evaluation and selection of suppliers and the determination of weight，in order to make it more objective，reasonable and to correspond with the enterprise＇s best interests.Finally，this model was verified through the process that the manufacturer chooses the suppliers.

supplier selection；analytic hierarchy process；hierarchical structure model

F224

A

1009-5128（2014）19-0005-04

2014-07-21

陜西省教育科學規劃課題：煤炭高職院校工科高等數學課程的重構與實踐（SGH10301）

牛西武（1963—），男，陜西咸陽人，陜西能源職業技術學院副教授，主要從事數學教育和高等職業教育研究；周煥芹（1963—），女，陜西澄城人，渭南師范學院數學與信息科學學院教授，主要從事數學教育研究.