劉紅英
摘要:隨著市場經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展與提高,人們生產(chǎn)生活使用的電子產(chǎn)品越來越多,極大的提高了生活水平。各種電子產(chǎn)品在使用的過程中,都需要電能,這對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,特別是用電的可靠性和穩(wěn)定性。要保證用電的質(zhì)量,就需要對(duì)用電進(jìn)行有效的檢查。在供電過程中,用電檢查也是必不可少的環(huán)節(jié)。為了加強(qiáng)對(duì)用電的管理,本文主要針對(duì)用電管理安全性和重要性進(jìn)行討論,從而找出優(yōu)化用電檢查的措施,提高供電服務(wù)的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:用電管理 用電檢查 安全性 重要性
經(jīng)濟(jì)發(fā)展至現(xiàn)今,電的使用已經(jīng)得到普遍的推廣,同時(shí)與人們的生產(chǎn)和生活密不可分,需求量也與日俱增,人們對(duì)電能質(zhì)量的要求也在不斷的提高。供電企業(yè)在為用戶提供電能的過程中,需要對(duì)用電進(jìn)行檢查管理,這樣才能保證供電的穩(wěn)定性和可靠性,可見用電檢查的重要性,這也是安全用電的發(fā)展趨勢。加之自然資源的缺乏,對(duì)能源的使用提出了節(jié)約的口號(hào),這就更需要對(duì)用電進(jìn)行管理與控制,從而有效的節(jié)約能源。
為了有效的保證供電服務(wù)質(zhì)量,就要做好用電檢查的管理,這樣才能確保用電的安全性和科學(xué)性,促進(jìn)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1 用電檢查存在的主要問題分析
最近幾年各級(jí)供電企業(yè)都經(jīng)常開展用電檢查工作,用電管理也開始變得更加規(guī)范,但是因?yàn)椴僮魅藛T的非法操作、非法用電以及竊電等原因引起的安全事故也經(jīng)常出現(xiàn),這樣就可能會(huì)對(duì)用戶以及供電企業(yè)造成比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。這就表明在用電檢查的實(shí)際工作中還存在很多需要去及時(shí)解決的問題。
1.1 客戶方面的安全問題
主要包括了雙電源無獨(dú)立電源的問題、安全工具、器具不全或者過了安全檢查周期的問題、電工進(jìn)網(wǎng)的資質(zhì)存在問題、沒有保安電源的問題、沒有反事故應(yīng)急處理措施的問題等。這些問題雖然不會(huì)直接對(duì)供電企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,但是涉及到安全問題如果出現(xiàn)失誤的話就會(huì)對(duì)用戶造成比較嚴(yán)重的后果,甚至還可能會(huì)在社會(huì)上造成比較嚴(yán)重的影響。
1.2 非法用電和竊電的現(xiàn)象增加
隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,載波預(yù)付費(fèi)電能表得到了比較廣泛的應(yīng)用,供電企業(yè)也開始采用遠(yuǎn)程抄表方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工抄表方式,這樣供電企業(yè)的工作效率就能夠得到有效的提高,但是用戶竊電的現(xiàn)象卻開始逐年的上升。比如有些用戶采用非正常售電卡來對(duì)表計(jì)進(jìn)行拔插,這樣表計(jì)就可能會(huì)出現(xiàn)故障,電表電量在用完之后還可以繼續(xù)用電等,這樣就可能會(huì)造成供電企業(yè)比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,用電檢查人員應(yīng)該及時(shí)去發(fā)現(xiàn)和解決這些問題。
1.3 在實(shí)際的用電檢查工作中程序不是很科學(xué)
工作人員在平時(shí)的用電檢查過程中對(duì)用戶的竊電以及非法用電等行為能夠進(jìn)行比較準(zhǔn)確的判斷,但是在實(shí)際的執(zhí)法過程中卻不是很合理。而且在實(shí)際工作中,很多工作人員并沒有持證上崗,這樣不僅會(huì)違背用電檢查的相關(guān)規(guī)范,而且還會(huì)對(duì)供電企業(yè)的社會(huì)效益產(chǎn)生比較嚴(yán)重的影響。
1.4 在用電檢查工作中存在取證困難的問題
在實(shí)際的用電檢查過程中,因?yàn)楹芏嘤脩舳疾捎昧吮容^隱秘的方式來進(jìn)行竊電和非法用電,為了能夠讓用電檢查的管理監(jiān)督和督促指導(dǎo)作用更好的發(fā)揮出來就需要掌握實(shí)實(shí)在在的證據(jù)。但是用戶經(jīng)常都掩蓋了證據(jù),而且用電檢查人員在執(zhí)法的時(shí)候也沒有經(jīng)過取證或者證件不全就直接采取相應(yīng)的措施,這樣就會(huì)讓相關(guān)的證據(jù)受到破壞,而取證的工作也就更加困難。
2 提高用電檢查加強(qiáng)用電管理的重要性和安全性分析
在用電管理的工作中,主要工作就是進(jìn)行用電的檢查。進(jìn)行用電檢查主要是對(duì)供電的正常性、穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行檢查,通過對(duì)供電用電的安全性進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,實(shí)現(xiàn)用電的安全性、合理性和經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。用電檢查管理工作,保證了用電市場的穩(wěn)定性,為用戶提供安全服務(wù),所以在供電企業(yè)發(fā)展的過程中完成了非常重要的職能工作。供電企業(yè)提供用電,其實(shí)也是一種銷售,是向用戶銷售電能。而用電檢查就可以看成是售后服務(wù),這樣就能有效的維護(hù)客戶的穩(wěn)定性,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銷售的發(fā)展。可見,用電檢查不僅保證了供電服務(wù)的安全性,而且在企業(yè)發(fā)展過程中,也表現(xiàn)出了它的重要性。
3 提高用電檢查加強(qiáng)用電管理的措施
3.1 加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
現(xiàn)在供電企業(yè)的很多用電檢查工作人員都只是經(jīng)過理論知識(shí)的培訓(xùn),但是他們對(duì)于現(xiàn)場工作情況卻存在嚴(yán)重的經(jīng)驗(yàn)不足,在面對(duì)用戶竊電以及非法用電等情況的時(shí)候不能進(jìn)行有效的解決,這樣就會(huì)導(dǎo)致供電企業(yè)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,所以需要加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作人員的實(shí)際操作能力培訓(xùn),讓他們的作業(yè)水平能得到比較好的提高,這樣才能夠保證供電企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
3.2 加強(qiáng)法律的宣傳與教育,增強(qiáng)人們對(duì)用電檢查重要性和安全性的認(rèn)識(shí)
在供電服務(wù)的過程中,可以通過法律宣傳加強(qiáng)員工和用戶對(duì)用電檢查重要性安全性的培訓(xùn)、教育與指導(dǎo),讓人們認(rèn)識(shí)到用電檢查的重要性與安全性。同時(shí)這個(gè)過程是一個(gè)漫長的過程,不能急功近利,應(yīng)該采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,才能得到有效的結(jié)果。針對(duì)不同人員,對(duì)于用電檢查重要性與安全性的認(rèn)識(shí),都存在一定的差異性,只有把宣傳教育作為一個(gè)長期的目標(biāo)來進(jìn)行,才能使人們對(duì)用電檢查重要性安全性進(jìn)行良好的認(rèn)識(shí)。
3.3 在用電檢查管理過程中,采用合理的檢查管理方案提高檢查效率
針對(duì)私人公司、商業(yè)用戶,建立特定的檢查機(jī)制,從而提高用電檢查的針對(duì)性。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,行業(yè)不同、公司規(guī)模大小不同,用電都存在差異,如專用變、三相、單相等,用電量都比較的大。由于利益驅(qū)動(dòng)可能會(huì)做出一些違規(guī)的行為,所以必須建立特定的檢查機(jī)制,把公司企業(yè)等作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,定期或不定期的進(jìn)行用電檢查。并結(jié)合現(xiàn)代化管理技術(shù),建立客戶檔案管理信息,從而高效的進(jìn)行用電檢查。針對(duì)每個(gè)變壓器,可以建立相應(yīng)的線損分析制度,這樣能有效的減少用電檢查范圍,提高工作效率。根據(jù)線損分析制度,在變壓器發(fā)生異常現(xiàn)象時(shí),才需要進(jìn)行用電檢查,能有效的降低檢查工作量,使用電檢查工作能快速的完成。在居民用戶中,可以成立巡查小組,調(diào)動(dòng)群眾力量進(jìn)行用電檢查。在供電服務(wù)過程中,針對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行用電檢查,工作量就太大了且根本就不能完成。所以可以建立巡查小組,動(dòng)用群眾力量進(jìn)行檢查,讓人們對(duì)鉛封、鎖頭、表箱等進(jìn)行檢查,看是否有損壞、偽造的情況,這樣也能有效的提高檢查效率。可以建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度,提倡人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)用電過程中的違規(guī)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行用電檢查,從而有效的保證用電的安全性與可靠性。
4 結(jié)束語
要讓用電的安全得到有效保證就需要提高用電檢查加強(qiáng)用電管理,而且這也是供電企業(yè)在發(fā)展過程中比較重要的任務(wù),因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓供電企業(yè)更加穩(wěn)定和健康的發(fā)展。
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