旅游地居民對鄉村旅游影響感知的差異性分析

張穎　孫亞云　陳妙璇

摘要以南京江寧“五朵金花”為例，在實地調查的基礎上，通過SPSS 19.0數據處理，分析旅游地居民對鄉村旅游影響感知的差異性。結果表明，居民對旅游影響感知的強烈程度與其年齡、文化程度、地段位置和是否參與旅游顯著相關。

關鍵詞旅游影響感知；差異性；五朵金花

中圖分類號S181.4文獻標識碼A文章編號0517-6611（2014）09-02640-04

基金項目國家大學生創新性實驗計劃（201310307061）。

作者簡介張穎（1993- ），女，云南昆明人，本科生，專業：鄉村旅游規劃。

早期的旅游業發展大多是單一的政府或企業行為，沒有將居民訴求和參與納入旅游規劃開發中，致使在后期發展中，居民被動承擔著環境污染、文化沖突、利益分配不公等大量負面影響。社區居民不僅是鄉村旅游資源的創造者和保護者，也是旅游影響的承擔者和敏感者，因此鄉村旅游的長遠發展離不開社區居民的參與[1]。只有提高居民的生活質量，改善居住環境，使居民對旅游影響產生認同感，才能提高居民參與旅游發展的積極性[2]。居民的旅游影響感知決定著其對旅游的態度與支持水平，Doxey認為居民態度隨著旅游發展的程度而經歷愉快、冷淡、惱怒直至對抗等階段[3]。Dogan以社會交換理論為基礎，將居民旅游影響感知劃分為感知的利益和成本兩方面，建立社區支持旅游發展的模型，用以揭示居民對旅游發展的態度和旅游影響感知之間的關系[4]。Nunkoo等發現影響居民對旅游態度的自變量主要有經濟上對旅游的依賴、職業認同、社區依附、權利水平等[5]。劉緯華認為社區旅游發展程度是影響居民對旅游感知的重要因素[6]。章錦河從旅游的經濟、社會、文化、環境影響等角度分析了古村落旅游地居民對旅游感知的基本特征和影響因素[7]。顧筱和從旅游活動對人居和農耕自然環境影響的角度進行分析，認為旅游活動對鄉村自然環境的影響主要是負面影響[8]。熊劍平等認為居民從鄉村旅游發展中所獲得的經濟利益超過了其承擔的社會、經濟和生態環境成本，對旅游開發正面影響感知強于負面影響感知[9]。

目前，我國對社區參與鄉村旅游的研究成果較豐碩，如社區居民參與對旅游目的地可持續發展重要性的理論研究，但有針對性的實證分析仍較有限。筆者以南京江寧“五朵金花”中“石塘人家”、“湯山七坊”、“世凹桃源”3個旅游村為例，通過實地調研獲取數據，從居民參與旅游的角度，定量研究居民的參與程度對經濟影響、社會影響和環境影響造成的感知差異。

1案例區簡況

江寧“五朵金花”由“世凹桃源”、“石塘人家”、“湯山七坊”、“朱門農家”、“東山香樟園”5個鄉村旅游點構成，位于南京市江寧區，交通便利。為深入貫徹省、市打造“都市美麗鄉村、農民幸福家園”的指示精神，自2011年起江寧區政府開展了農村綜合環境整治和村容村貌出新工作，以“健康鄉村、品質鄉村、文化鄉村”為主題，打造江寧系列都市鄉村休閑品牌。其中，以“石塘人家”的規模最大，依附“石塘竹海”發展“農家樂”為主的鄉村旅游；“湯山七坊”以油坊、豆腐坊等傳統手工藝作坊作為旅游特色；“世凹桃源”則依托牛首山景區打造“四季有花開、步步有風景”的“牛首文化第一村”。截至2013年，江寧“五朵金花”已吸引各類游客44萬人次，實現收入3 200多萬元，引導“農家樂”經營戶戶均增收15.2萬元，有力帶動了全區休閑農業的快速健康發展，成為南京市民近郊一日游的首選目的地。

2研究方案

研究以問卷調查與入戶訪談為主，以3個鄉村旅游點居民為調查對象，共發放問卷109份，其中有效問卷105份，問卷有效率為96.33%。問卷采用李克特五分法，統計數據經SPSS 19.0軟件分析，案例區居民對經濟影響、社會影響、環境影響、參與意愿、參與行為的信度Alpha值均在0.7以上，數據分析具有一定穩定性和可靠性（表1）。

3結果分析

3.1被調查居民人口統計特征從有效問卷樣本來看，被調查人群均為年滿18周歲有勞動能力的當地居民，對當地情況有一定了解。其中，被調查對象的男女比例為44∶56，年齡在45歲以上者達68.57%，當地居民文化程度偏低，初中及以下學歷者達75.23%，家庭所處地段位置以沿街居多，占45.71%（表2）。

3.2居民總體影響感知分析旅游發展對目的地的影響感知主要包括經濟、社會和環境等方面，但不同鄉村旅游點居民對于發展鄉村旅游后的影響感知存在一定差異（表3）。

3.2.13個旅游村影響感知對比分析。在旅游的經濟影響感知方面，對于“增加社區居民的收入”這一積極影響感知，“湯山七坊”的居民感知均值為3.79，明顯低于“石塘人家”和“世凹桃源”，均值分別為4.48和4.54。大部分“湯山七坊”的居民表示旅游發展并沒有增加其收入（標準差為0.792）。而對于“使少部分人受益”這一消極影響感知，“石塘人家”和“世凹桃源”的感知均值分別為2.60和2.48，均低于“湯山七坊”，其感知均值為3.05。“湯山七坊”的居民普遍認為當地旅游發展不均衡，只有參與旅游并與政府關系較密切的居民受益較多，家庭收入增加，而未參與的居民并沒有得到較多利益。

在旅游的社會影響感知方面，“石塘人家”、“世凹桃源”和“湯山七坊”居民的感知均值差異不明顯，積極影響感知均值均在4.0以上，由于3個旅游村是同步開發的，且目前尚處于旅游發展初級階段，因而所帶來的社會影響表現并不突出。

在旅游的環境影響感知方面，對于“改善社區的基礎設施”和“改善環境衛生狀況”積極影響感知，“湯山七坊”居民的感知均值明顯低于“石塘人家”和“世凹桃源”，分別為4.11和4.12。相較于其他兩個旅游村，“湯山七坊”的投資改造力度較小，居民表示只有村口的居民房屋得到統一改造，而內部沒有明顯變化，同時旅游管理工作不到位，沒有及時維修破損老化的設施。

3.2.2總體影響感知分析。在旅游的經濟影響感知方面，對于“緩解勞動力流失現象”、“增加社區居民就業機會”、“增加社區居民的收入”和“提高社區居民的生活水平”等積極影響感知，總體均值均在3.9以上，其中“增加社區居民的收入”最高，均值為4.41。發展鄉村旅游后，部分在外打工的居民返鄉就業，在一定程度上緩解了勞動力流失現象，且居民積極參與旅游發展后，增加了家庭收入，生活水平得到提高。

在旅游的社會影響感知方面，積極影響感知均值均在4.0以上，大多數居民表示，開發鄉村旅游后，對外交流加強，自身的思想觀念得到提升，社區自豪感增強，而對于“導致社區治安混亂”的消極影響感知均值為2.35，可見大多數居民對于旅游帶來的積極社會影響認同度較高。

在旅游的環境影響感知方面，3個旅游村居民對旅游的正面環境影響感知強烈，感知均值均大于4.0，大多數居民表示社區環境衛生狀況得到極大改善，由原來“臟、亂、差”的農村變為干凈整齊、錯落有致的現代化旅游鄉村。面對如此美麗的社區，居民們也自覺提高了自己的環保意識，主動參與到社區環境衛生維護中來。

3.3居民感知影響差異性分析 統計表明，居民的年齡與“增加收入”和“使少部分人受益”的感知存在顯著相關性，Sig值分別為0.04和0.013，均低于0.05，居民對此的感知態度在一定程度上受年齡的影響。同時，居民的年齡和文化程度與“促進思想觀念進步”這一影響感知不存在相關性，其Sig值均高于0.05，說明旅游開發后，居民的思想觀念進步與否不受其年齡和文化程度的影響。此外，居民是否參與旅游和其所處地段位置與“增加就業機會”和“增加收入”這兩項影響感知顯著相關，Sig值均低于0.05，可見參與旅游和處于優勢地段的居民對這兩項影響感知的認同度高于未參與和地段位置優勢不明顯的居民（表4）。

3.3.1地段位置對居民感知影響的差異分析。分析表明，家庭所處位置不同的居民對于“提高生活水平”這一影響感知表現出明顯差異。地理位置處于優勢的居民（村口、沿街）的贊同率均在60%以上，遠高于處于劣勢地段的居民（岔路口、其他）。究其原因，目前當地居民主要以“農家樂”接待為主參與旅游，旅游經營方式缺乏特色，相似度較高，尤以“石塘人家”最為突出。此外，由于規劃開發不完善，旅游村入口處與內部區域的開發力度不一致，游客游覽不深入，客源分布集中于外部區域，居民參與旅游經營獲益不均，導致部分居民未參與或因經營不善而退出，使得地段位置成為制約其旅游收入多少的重要因素，進而影響居民自身的感知態度（表5）。

安徽農業科學2014年3.3.2文化程度對居民感知影響的差異分析。分析表明，不同文化程度的居民對于“增加就業機會”這一影響感知表現出明顯差異。文化程度在初中以下的居民的贊同率僅為39.62%，遠低于其他年齡段的居民。這部分居民由于文化程度不高，缺乏積極學習意識，參與能力低，且政府為居民提供的培訓很少，居民旅游知識和操作技能弱，參與旅游受到限制。他們認為當地發展鄉村旅游后，不僅使他們失去了原有的農業生產資料，也沒有獲得合適的就業崗位，政府反而對外招聘人員到當地就業，加劇了當地的就業競爭形勢，引起了居民不滿。而有68.75%的高中及中專學歷的居民對此持贊同態度，這是由于他們的文化程度相對較高，學習能力較強，具有一定的就業競爭力，可以更好地適應旅游發展的需要，從而獲得相應的就業崗位。

3.3.3是否參與旅游對居民感知影響的差異分析。分析表明，居民參與旅游與否對“促進思想觀念進步”這一影響感知表現出明顯差異。參與旅游的居民對此的贊同率為77.22%，遠高于未參與的居民。對于參與旅游的居民，他們認為當地發展鄉村旅游后，由于外來游客的進入而加強了對外交流。他們不斷與游客接觸，知識面得到拓展，且需不斷吸收新思想和新文化以提高參與能力，從而更好地適應參與旅游的需要，因此他們認為旅游促進思想觀念進步。而對于未參與旅游的居民，他們與游客接觸的機會較少，原有的思維方式并未受到較大影響，且缺乏主動參與旅游的意識，對于新文化和新觀念的吸收很少，知識面沒有得到較大的拓展，因此這部分居民大多不認為自己的思想觀念有所進步。

4結論與建議

4.1結論“五朵金花”居民對發展鄉村旅游后的積極影響感知強烈，其中經濟影響感知中的“增加居民收入”感知均值高達4.41，社會影響感知中“促進思想觀念進步”感知均值為4.42，而環境影響感知均值在4.1以上，可見“五朵金花”旅游開發取得顯著效益，居民對發展鄉村旅游帶來的正面影響認同度較大，當地鄉村旅游發展態勢良好。

“五朵金花”中的3個旅游村發展態勢不一，居民態度也存在一定差異。對于“增加居民收入”這一感知，“石塘人家”和“世凹桃源”居民的感知均值分別為4.48和4.54，遠高于“湯山七坊”（3.79），原因在于“石塘人家”的旅游發展規模大，且依附“石塘竹海”，旅游吸引力較大。“世凹桃源”在政府的引導下旅游發展勢頭較好，居民參與度高。而“湯山七坊”的旅游規模最小，且開發不到位，居民參與度低，獲益少，因而感知低于前二者。

“五朵金花”居民的年齡、文化程度、所處的地段位置和是否參與旅游均與其影響感知存在一定的相關性。其中居民是否參與旅游與“增加就業機會”感知相關性最強（Sig=0.001），這是由于參與旅游的居民就業方式增加，改變了原有單一的農業勞作方式，而未參與的居民不僅未獲得新的就業崗位，甚至失去土地等農業生產資料，導致居民對該項感知出現顯著差異。

4.2建議

4.2.1加大培訓力度，提高參與能力。大多旅游地居民文化素質低，需要政府的正確引導。加強旅游教育培訓，才能提高居民參與能力，發揮參與主體作用[10]。政府應建立旅游培訓系統，提高居民知識文化水平并改變其思想意識；優先考慮本地居民的就業問題，幫助其提高就業技能和參與能力，從而提高居民參與積極性；積極為居民解答參與旅游過程中的疑難問題，解決參與糾紛并避免惡性競爭；加大鄉村旅游知識的宣傳力度，增強居民對旅游的認知，變被動參與為主動參與，鼓勵居民獻計獻策并給予反饋，調動居民的積極性，進而推動鄉村旅游發展進程。

4.2.2開發特色產品，發展差異經營。開發多樣化鄉村旅游產品，是拓寬鄉村旅游就業渠道的有效途徑，而發展差異化經營可增強競爭力，并提高鄉村旅游抗審美疲勞能力[11]。因此要開發鄉村旅游特色產品，增強旅游吸引力，進而提高知名度并擴大市場。同時豐富旅游產品層次，使居民參與形式變單一為多元化，創造復合旅游產品并及時更新拓展服務項目，以打造品牌效益，進而擴大就業渠道，調動居民積極性。此外，要推動相關行業協調發展，形成“五朵金花”特色產業鏈，提高居民主動參與意愿，增強居民對發展鄉村旅游的積極影響感知。

4.2.3優化利益分配，保障居民利益。居民作為重要利益相關者，是發展鄉村旅游的主體，因此只有充分保障其合法利益，才能調動居民參與積極性[12]。政府應建立合理的利益分配機制以保障居民利益，制定科學的法規政策為居民參與旅游提供統一標準，最大限度地避免糾紛。建立合理的利益補償機制，以減小由于地段位置等客觀因素造成的利益分配差異。通過利好政策吸引外來企業投資并積極鼓勵其吸納當地居民就業，擴充居民收入來源。鼓勵居民主動提升參與技能，使其更加適應鄉村旅游發展的需要，進而增強居民對鄉村旅游發展的認同感和支持度。

參考文獻

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