加拿大 當保姆得過3道關

陶短房

隨著經濟水平的提高、老齡化的加劇，很多白領無法兼顧事業和家庭。這時，雇一個靠譜的保姆就顯得尤為必要。但目前國內家政教育資源緊缺，家政服務從業人員數量少、素質較低等問題突出。在加拿大，想成為一名稱職的保姆得先過3道關。

在加拿大，保姆一般分為兩類：“家庭護理”和“住家保姆”。“家庭護理”（類似鐘點工）主要照顧老人。“住家保姆”大多數是引進的“外勞”，主要來自菲律賓等國家。為了控制保姆的水平和素質，家政公司首先會在招聘保姆時，對其各項背景資料充分了解，包括健康情況、犯罪記錄、信用記錄等，這是控制保姆水平的第一道關。

其次，為人善良，愛護老人、孩子，是家政從業者必須具備的條件。由于有的老人性格孤僻、情緒大起大落，所以保姆要善解人意、懂得傾聽。加拿大是資信社會，保姆一旦有打罵老人、孩子等不良從業記錄，對其今后的就業和生活，都會構成嚴重影響。因此，保姆一般會很守規矩。若雇主對其不滿，可進行投訴，如果調查屬實，將會丟掉工作，甚至被吊銷資格。

再次，做家務是保姆進入雇主家后的主要工作。所以，從事“家庭護理”的保姆需經過為期6個月的專業培訓，期滿后經考試合格，獲頒專業護理證，才能上崗。而且，家政公司還會至少先花一周時間教他們學習各種家政知識，包括垃圾分類、家用電器的使用等。而“住家保姆”則由專業機構引進、派駐，事先經過專業培訓。相比“家庭護理”，“住家保姆”需要掌握的技能更多，除了陪伴、護理外，家庭清潔和烹飪是必須掌握的基本功，若雇主家有需要照顧的小孩，他們還需具備兒童護理、兒童心理學等基本知識。

由于加拿大移民人口數量巨大，有的家政公司還會事先對保姆進行專業培訓，確保他們了解雇主所在國家的文化傳統、生活習慣，從而幫助雇主更好地適應并融入當地的生活。