淺析輔導員在網絡時代的學生管理工作開展途徑

劉月茹

摘要：隨著網絡時代的來臨，當代學生的學習、生活及思想等各個方面均受到了重要影響。作為學生在校期間的主要管理者，輔導員應充分重視網絡途徑在學生管理工作中的作用，并在工作中合理有效的運用網絡平臺。本文通過網絡在當前學生中的普及情況，結合輔導員日常工作情況，分析提出網絡時代中輔導員開展管理工作的途徑。

關鍵詞：輔導員 網絡時代 管理工作 開展途徑

0 引言

互聯網正迅速的改變著人們的生活方式與觀念，并且移動通信技術的快速發展，手機網絡環境大大改善，在校學生的學習及生活習慣發生了質的改變。

1 網絡在當前學生中的普及情況

1.1 以QQ、博客、論壇等傳統網絡方式依然在學生中占據主體

QQ作為騰訊公司開發的即時在線聊天軟件，其具有互動聊天界面，并附帶有視頻、語音、游戲等強大功能，目前來看，幾乎每個學生都擁有QQ聊天賬號，同時QQ群作為區域或團體間的多人互動交流方式也為班級交流提供了便利，使得同學間的交流克服了空間與時間的限制。再者就是博客，博客擁有者可以在自己的博客平臺上發表心情、日記、時事評論以及收藏美文等，可稱之為網絡公開日記本。另外論壇也是傳統網絡方式的一種，通常指高校內部的BBS，它包含了高校學生學習生活如校園趣事、考證信息及二手信息等學習生活的各個方面，吸引在校學生更多關注并討論。

1.2 新型網絡方式逐漸呈現出快速成長局面

隨著智能化手機的普及，新型網絡方式逐漸呈現出快速成長局面，包括以微信為主的智能手機終端聊天工具等，其具有信息實時、快速傳播特點，并且人機界面精彩，可互加好友，關注朋友圈等，符合人們目前較快節奏的生活學習狀態，其最大特點是綁定手機號碼與QQ號碼的賬號，賦予交流雙方相對真實的聯系依據。這對于當前每位大學生人手一部手機的時代，是最為直接快速交流的方式。

2 網絡為輔導員管理工作所帶來的機遇與挑戰

2.1 使輔導員管理工作的形式靈活多樣

網絡技術的應用與不斷更新使得輔導員管理工作突破了空間與時間的限制，從傳統的依靠開會、談話等開展形勢轉變為通過網絡及時軟件，如微信、QQ等進行溝通，從而了解學生實時動態，及時發現學生心理狀態與問題，并加以引導。

2.2 使輔導員管理工作的工作效率加以提高

互聯網具有信息覆蓋面廣、搜索快捷方便特點，這就極大地提高了輔導員工作有效性與及時性。輔導員不僅能夠通過網絡及時搜索管理工作所需要的資料，還可以通過網絡即時的傳輸功能將通知與消息進行發布，這就大大縮短了傳統口頭傳達形勢所需要的時間。另外，輔導員通過網絡來進行學生的學習信息管理，既能夠快捷方便記錄、統計與查詢學生成績、聯系方式等信息，又可以促進與其他輔導員間以及與學校其他部門教師間的信息交流、資源共享，這在很大程度上提升了工作效率。

2.3 使輔導員管理工作所需的資源更加豐富，增強工作針對性

網絡時代中，輔導員可以隨時隨地通過網上圖書館及各大搜索引擎快速掌握并下載保存所需要的教育教學資源；也可以通過各大網站及時了解時事政治、流行文化、學生思想動態；或者通過網絡登陸學校教務管理系統、辦公自動化系統或學生信息管理系統，以此來全面了解學生的動態表現等。

輔導員可以通過參與或瀏覽校園BBS、學生博客中的熱門帖子，QQ空間中的日志、動態，從而洞察并掌握學生的思想情感變化及困惑，通過主動發帖引導，組織討論等，營造良好的輿論氛圍，使得學生管理工作更具針對性。

2.4 同時，網絡對輔導員的管理工作也增加了難度

隨著網絡技術的迅猛發展，海量化的信息使得學生難以甄別，從而使得輔導員在引導糾正學生的道德觀、人生觀及價值觀工作中難度增大，需要密切關注學生動態并及時進行引導工作。另外網絡化的今天，學生很有可能沉迷于網絡虛擬游戲中難以自拔，這是傳統輔導員工作極少涉及到的。由此可見，網絡時代帶給輔導員管理工作便捷的同時也增加了工作難度。

2.5 網絡給大學生帶來了消極影響

學生休閑方式與內容由傳統的圖書館閱讀與體育運動轉而為網絡強大的娛樂功能所替代，使很多學生將寶貴的學習與鍛煉時間浪費掉。同時網絡的匿名性發言慢慢降低了學生的社會責任感，由于網絡上的言論不必負任何責任，網上論壇相互謾罵及詆毀隨處可見，黑客技術也為很多學生所崇拜。此外，網絡的虛擬社會使得學生逐漸減弱了人際交往能力，甚至出現心理疾病。面對在學習與生活中處事消極，畏懼困難的學生，輔導員要及時發現并對其進行糾正與正確引導。

3 輔導員在網絡時代開展學生管理工作途徑創新

為了順應時代流行趨勢，提高工作效率，在網絡時代中輔導員工作途徑開發可以從以下方面著手：

3.1 利用互聯網與信息技術建立輔導員與學生間的溝通交流與信息發布平臺

對于師生間傳統的面對面單一溝通交流模式，在全面擴招與學分制的今天已不能滿足思想教育與引導的需求，而通過互聯網搭建突破時間與空間限制的交流溝通平臺十分必要。微信作為騰訊公司2011年初推出的一種即時通訊的新型語音工具，使用戶可以通過手機、網頁等快速發送語音、文字和圖片，其朋友圈可以分享精彩生活、心情等。輔導員的工作內容包括思想政治教育、學生日常管理、班風學風建設、心理健康輔導、職業規劃和就業指導等多種，其具有內容繁雜、要求較高、面對群體較大的特點。因此通過微信公共平臺、微群及朋友圈等功能可有效保證消息傳遞及時、準確，從而有效地提高輔導員管理工作的效率。

輔導員可分年級與專業班級等建立微群，將此公眾號作為虛擬會議室，使得學生與輔導員能夠避免時間與空間的限制。

另外建立班級QQ群也能有效的為輔導員工作提供便利。

3.2 利用互聯網與信息技術建立輔導員對學生心理動態的觀察平臺

輔導員在學生工作管理過程中，要堅持以人為本基本要求，其實現途徑就是要注重人文關懷與心理疏導。這就要求輔導員要即時全面地掌握并深入了解學生群體思想動態，從而針對具體問題具體分析并進行引導。

然而觀察平臺能否真正發揮作用，則需要輔導員持之以恒的努力。

總之，為了更好地做好學生管理工作，輔導員應更新管理觀念，緊跟時代潮流，并不斷開拓互聯網信息技術交流新途徑，為學生管理工作提供更好的服務。

參考文獻：

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