朱曉林
思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線,是維護組織穩定和發展的保障,是任何時代、任何組織都必須高度重視的一項工作。正確處理企業文化和思想政治工作的關系,把思想政治工作和企業文化建設工作有機地融合起來,把思想政治工作寓于企業文化建設之中,是當前思想政治工作者新的課題。下面筆者就引入核心價值觀做好思想政治工作談點看法。
一、核心價值觀的概義和形成
核心價值觀就是指企業在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業哲學的重要組成部分,它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則,它是企業表明企業如何生存和發展的主張,在某種程度上,它的重要性甚至要超越企業的戰略目標。核心價值觀是一切理念、制度、技術的基礎,技術優勢及其所表現出來的競爭能力,是企業核心價值觀的產物和體現。擁有正確的核心價值觀,并形成以價值觀為核心的企業文化,才能形成企業的核心競爭力。
因此,核心價值觀的形成必須遵循兩個標準:一是要發自你內心的肺腑并竭力倡導。核心價值觀必須是企業高層真正想要倡導的,同時體現在企業高層的行為上。二是要基于傳統積淀并與使命相一致。核心價值觀一方面要來自于企業傳統的沉淀,是企業在產生、發展過程中自然形成并散落于企業的各個角落。另一方面,核心價值觀提煉必須考慮企業的使命,要能使得員工的價值觀能夠支持企業最為根本的存在目的。
二、核心價值觀的功用和思想政治工作的切入點
核心價值觀可以塑造企業和員工的行為。企業核心價值觀明確告訴員工什么是我們應該做的,什么是不該做的,對員工起著一種非正式的控制系統的作用,是實現企業目標的基石,是圍繞企業目標有效運作的重要保證。潛移默化的文化氛圍,長期積累的文化底蘊,以人為本的人文關懷,能夠使員工形成與核心價值理念相一致的集體行為。擁有強大集體行為的企業,實現目標的力度越大,就越需要統一的核心價值觀規范員工的行為,使個人行為與企業行為統一起來,變制度規范為行為規范,變外在約束為內在約束,變多元文化為一元文化。因此,做好思想政治工作要在全員共同認知和實踐核心價值觀上下功夫,形成符合企業價值觀要求的員工共同的“做事方式”,營造適應經濟發展要求的企業運行環境。
核心價值觀可以塑造企業和員工的性格。性格是企業集體個性的集中體現。企業核心價值觀和經營理念個性化是塑造企業性格的集中體現。企業核心價值觀的形成就決定了企業的性格,企業核心價值觀的落地生根就決定了員工的性格。提煉企業價值觀是企業領導人的重要工作,而實踐價值觀和塑造有個性的企業文化是思想政治工作者和全體員工的共同責任。
核心價值觀可以塑造企業和員工的習慣。良好習慣是企業群體智慧的結晶,是一筆寶貴的精神財富,是牢不可破的無形力量。企業良好習慣的養成過程就是滲透企業核心價值觀的過程。企業核心價值觀要變成員工的良好習慣,并不是輕而易舉的,必須體現在管理過程中的每一個細節。一方面要建立、健全、完善必要的規章制度,使員工既有看不見的價值觀導向,又有看得見的制度化的規范、習慣和準則。理念的生命力就在于管理支持和制度的配套。另一方面企業習慣的形成重在養成,持之以恒,特別是通過反映企業核心價值觀的生動案例、經常性文化載體和宣傳教育活動來潛化。因此,思想政治工作者要不斷地加強核心價值觀的引導和推行,促進企業和員工的良好習慣的形成。習慣決定成敗。
核心價值觀可以鑄造企業和員工的前程。企業的命運是由核心競爭力決定的。核心競爭力是企業文化長期積淀和升華的結果,鮮明地體現了無形資源的力量。產品競爭是由技術競爭力決定的,技術競爭力是由制度競爭力決定的,而制度無非是物化了的理念的存在形式。可以說理念才是第一競爭力,誰擁有正確的、不斷創新的理念,誰就具有最強的競爭力,同樣,員工擁有正確的、不斷創新的理念,他就會成為企業的強者,成為企業的支撐,而創新的理念來自于創新的、擁有活力的企業文化。企業核心競爭力不僅表現為經濟實力技術優勢問題,還體現在社會認同的富有鮮明價值觀的企業文化特色。這種企業文化特色不僅滲透于企業產品之中,融匯于企業員工行為規范之中,更重要的是體現在反映企業核心價值觀的具體經營理念之中。因此,思想政治工作者要把這些理念體現和落實到工作以及日常言行中,特別是各級各類領導干部,要帶頭在日常工作中反映這些理念,并由此形成一種導向。要把大張旗鼓的宣傳教育和潤物無聲的潛移默化結合起來,逐步使之為全體員工所理解和接受,使之成為一種文化、一種精神、一種信念、一種追求。核心價值觀就是企業發展的理念,有了這樣的理念,員工的積極性、主動性和創造性就會馬上調動起來,企業和員工的前程將無限光明。
三、核心價值觀的推行和思想政治工作的著力點
核心價值觀是為實現使命而提煉出來并予以倡導的,指導企業員工共同行為的永恒的準則。我們做思想政治工作的就是要緊緊抓住這一點,把核心價值觀引入到思想政治工作中來,并積極做好核心價值觀的傳播、引導、推進和落實工作,加速核心價值觀功能的發揮。
如何推行核心價值觀呢?
一是抓好傳播和倡導。核心價值觀詞條確認以后,領導者要對核心價值觀作出詳盡的解釋,讓員工清楚企業所倡導的價值取向是什么,即群體應當遵守的基本價值標準、大家判斷事物和行為的是非標準是什么。要對核心價值觀進行大張旗鼓的進行宣傳,不要讓它躺在文件柜里面,要利用各種有形的文字宣傳、新員工的文化培訓、專門組織的主題交流活動、典型示范、各種儀式等各種途徑來進行宣講,讓員工感覺到核心價值所倡導的理念耳熟能詳、無處不在。
二是抓好建制和規范。要將核心價值觀變成一種自覺行為,融入與員工息息相關的每一個體系,以期成功建立一種強勢的企業文化,必須使之制度化,只有制度化運作,才能使員工對于恰當的、基本的、有意義的行為有了共同的理解。因此,具有了制度化的持久性后,可接受的行為模式對員工來說就是順理成章的事了。核心價值觀說起來是一些理念和口號,但實質是“行為”,從根本上說,核心價值觀要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成,而且,核心價值觀是多數人形成的,不是一個領導者提倡就能形成的。領導者的作用是,有非常敏銳的洞察力,關注員工的心理以及客觀的環境,透過口號和行為引導,形成共識,讓大家行為一致,形成優勢文化,形成強勢力量。
三是抓好考核和激勵。考核激勵是企業管理永恒的主題。只有貫徹后續跟蹤才能做到有效執行,只有堅持考核激勵才能保持有效執行的持續性。在跟蹤和考核激勵上差之毫厘,計劃目標則失之千里。在后續跟蹤的同時必須伴隨相應的考核激勵制度,實行獎懲機制。推行核心價值觀也是如此,只有當你充分了解他們、關心他們,多著眼于他們的優點,用其所長,賞罰分明,他們才能滿腔熱情地工作。