培養教師心理求助意識的實踐策略

■陳敏麗

培養教師心理求助意識的實踐策略

■陳敏麗

在個體一生的適應和發展中，多數人都有可能發生心理困擾或障礙，其中許多人需要心理援助。但是現有研究表明，大量需要援助的人，甚至是處于危機狀態的人，并不主動尋求援助。國外Andrews等人對10600多人進行了一項調查發現，雖然有超過1/5的成人達到了某種心理障礙的標準，但其中62％的人表示不會尋求專業幫助。世界衛生組織精神衛生處顧問，美國哈佛大學教授，專門研究中國人自殺問題專家費立鵬等調查發現，中國的自殺死亡者樣本中，有心理問題者占63％，但僅有7％的自殺者生前曾尋求過精神衛生專業幫助。如果對危機心理有完善的干預體系，比如有一個求助電話，像110、119、120一樣廣為人知，公眾在苦悶彷徨時會想起它，并愿意拿起這個電話，那么，自殺傾向成為自殺行為的概率或許會降低很多。

東方人（包括中國人）較之西方人對尋求心理援助又更為消極，這與東方人的文化背景有關。東方文化強調內斂、注重面子，對心理求助有偏見，如家丑不可外揚、怕別人把自己看作精神病、瘋子等。在遇到心理問題的時候，東方人較多表現出先求諸己，后求諸人的傾向。即使要尋求幫助，大多數人更愿意從家人和朋友那里獲得幫助，而不愿意到專業的心理咨詢機構獲得幫助。

教師職業生涯是一個充滿了困難、挫折和挑戰的持續發展的過程。初任教師面臨著職業認同、學生管理、文化融入等挑戰，熟手教師則會陷入自我發展的瓶頸。一輪接一輪的教育改革，教師，執行者，無論新教師還是老教師都不得不重新學習和探索全新的教學理念、教學方法才能符合社會及教學對象的新要求。而且，對于信息時代的教師來說，掌握知識的優勢也不復存在。所以，教師是二十一世紀最具壓力的職業之一，在崗教師出現了適應不良、職業倦怠、教學效率降低、缺乏幸福感等心理困惑也就不是個別與異常的情況了。

在武漢市教育局的高度重視與支持下，目前，武漢市建立了兩個市級心理工作室與16個區級心理工作室，積極探索維護教師心理健康的支持策略。但是目前教師心理工作室運作的一個普遍尷尬是門庭冷落。問題在哪里？“老師們忙，沒空去求助”、“心理工作室離學校太遠，去不方便”……原因很多，誠然，客觀條件的制約的確也是現實，但最關鍵的還是內因，是老師們對心理求助的意愿不夠。如果老師們意愿強烈，外在的客觀困難是可以想辦法克服的。如果老師們缺乏意愿，我們提供再好的客觀條件，也不能解決問題。所以，培養教師的心理求助意識，對于市、區級教師心理工作室的有效運作，提升教師對公共心理衛生服務的利用率非常重要，是突破當前教師心理健康維護工作瓶頸的關鍵。

如何培養教師的心理求助意識？立足于區域教師心理工作室工作的角度，可以從以下四個方面進行實踐探索：一、需要到學校深入宣傳教師心理工作室的職能與用途，幫助學校領導、老師對教師心理健康維護的專業策略獲得感性了解。發放宣傳冊是宣傳一個新機構與新途徑的常用方式，但宣傳冊是靜態的，感受是淺顯的，甚至可能是沒有感受的。而面對面的交流與互動是生動的，能獲得直接體驗，感受是豐富的。二、通過專家講座與體驗式的團體輔導方式結合，幫助老師們懂得有關求助的心理學常識，澄清對心理求助的相關誤區，切實體驗到敞開心扉、樂于表達的重要性。三、通過同伴互助方式，方便、及時利于教師求助。在學校鼓勵同事之間相互取暖，遇到困擾大家坦誠交流、積極互助。實現這一點關鍵是學校需要具備良好的心理環境，可以通過校長領導風格的改善與良好的人際互動氛圍的營建實現。對于在學校需要履行管理職責的學校管理者的同伴互助建議在區域同仁間，可以采用安排市區級同一層次的學校管理者定期會面的方式進行。四、建立區域專家庫，依據“外來和尚好念經”原理，“距離產生安全感”的個體心理特點，進行跨區的心理援助，區域之間專家資源共享，以消除教師“不便向認識的圈內人心理求助”的顧慮。

（作者單位：武漢市教育科學研究院）

責任編輯 向保秀