移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式分析

金晶

摘 要：隨著我國通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了飛速發(fā)展，其發(fā)展速度快于桌面互聯(lián)網(wǎng)，并且它的規(guī)模大的超出人們的想象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推進(jìn)了不同產(chǎn)業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)呈多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)。通過對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式分析，為移動(dòng)運(yùn)營商順應(yīng)變革、把握機(jī)遇、拓展思路提供決策和參考。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù) 手機(jī) 服務(wù)

中圖分類號(hào)： F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）02（c）-0037-02

Abstract：Along with our country communication development， the mobile interned technology also obtained the rapid development， its development speed quickly in tabletop Internet，and its scale big superhigh peoples imagination.The mobile interned development advanced the different industrial straddling of zones competition，promoted the industrial fusion.The current mobile interned primary service and the service assumes multiplex and the personalized characteristic.Through to the mobile interned innovation service pattern analysis， for the motion operation business complied with transforms，the assurance opportunity， the development mentality provides the decision-making and the reference.

Key words：Mobile interned Service Handset Service

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)從終端技術(shù)到業(yè)務(wù)全面融合的產(chǎn)物。從廣義理解就是用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本電腦等移動(dòng)終端，通過移動(dòng)或無線網(wǎng)絡(luò)并使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。從狹義理解就是用戶使用手機(jī)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取訪問互聯(lián)網(wǎng)并使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是它繼承了桌面互聯(lián)網(wǎng)的開放協(xié)作的特征，又繼承了移動(dòng)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性、可定位等特點(diǎn)。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)呈多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推進(jìn)了不同產(chǎn)業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征是開放、隨身、互動(dòng)、分享、創(chuàng)新、隨時(shí)隨地方便參與。隨著人們對(duì)移動(dòng)性和信息的不斷需求加大。人們都渴望在隨時(shí)隨地的進(jìn)入高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取自己急需的信息和完成自己想做的事情。因而出現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是事物發(fā)展的必然。文中就移動(dòng)社交、移動(dòng)廣告、手機(jī)終端、移動(dòng)電子閱讀、移動(dòng)定位服務(wù)、移動(dòng)支付、移動(dòng)電子商務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行了分析，體現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及業(yè)務(wù)整合盈利模式。

1 移動(dòng)社交開辟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新天地

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，在這個(gè)絡(luò)虛擬世界焦點(diǎn)是服務(wù)社區(qū)化。在社區(qū)里能讓客戶有著不同的體驗(yàn)，從而感受到真實(shí)的世界一面，加大了客戶對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)的黏性。如SNS、QQ、YY、MSN、郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤、群組等應(yīng)用。隨著寬帶不斷的增加，用戶使用量的增大，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)及服務(wù)在不斷創(chuàng)新。用戶的許多要求都會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里得到真實(shí)的滿足。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、隨時(shí)隨地方便參與等特點(diǎn)，使得移動(dòng)社交在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。以多元化溝通平臺(tái)、個(gè)人日記、個(gè)人相冊(cè)、個(gè)人空間、郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤、群組及關(guān)系為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交將會(huì)迅速發(fā)展。

2 移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利亮點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告更具有精準(zhǔn)性和確定性，更有吸引力。它具有統(tǒng)計(jì)心理統(tǒng)計(jì)和用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征，從而有針對(duì)性的為用戶傳達(dá)有價(jià)值的廣告，為廣告主服務(wù)，并且還能獲得用戶的喜愛。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)是一項(xiàng)具有前瞻性的業(yè)務(wù)形態(tài)，也是推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動(dòng)力之一。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的盈利模式亮點(diǎn)。

移動(dòng)廣告具備精準(zhǔn)、效果好、隨時(shí)、隨地可監(jiān)測(cè)優(yōu)點(diǎn)，它是繼報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的又一媒體。要使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)有著無限美好的廣闊發(fā)展前景，必須做到內(nèi)容滿足用戶要求，只有這樣才能得到用戶的認(rèn)可，用戶就容易接受廣告，其內(nèi)容的形式多種多樣，如手機(jī)電視、手機(jī)雜志、移動(dòng)音樂、流媒體等，只有高質(zhì)量的內(nèi)容，才能使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)有發(fā)展空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的出現(xiàn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式掀起了全新變革，引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

3 手機(jī)終端業(yè)務(wù)

手機(jī)終端在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的使用打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新局面。手機(jī)具備便攜、隨身、互動(dòng)、隨時(shí)隨地方便參與等特點(diǎn)，使得手機(jī)終端業(yè)務(wù)發(fā)展呈多元化和個(gè)性化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，它們不但有龐大而又成熟的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，而且還擁有現(xiàn)成的手機(jī)終端客戶資源，手機(jī)終端客戶與運(yùn)營商有著自然的計(jì)費(fèi)關(guān)系。故而他們都有服務(wù)的移動(dòng)交付能力，由此構(gòu)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的基本條件。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣闊的前景市場(chǎng)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商利用自身擁有的優(yōu)勢(shì)，向手機(jī)終端用戶直接提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)。如手機(jī)游戲、手機(jī)電視、手機(jī)搜索、手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)等業(yè)務(wù)在目前得到了空前的應(yīng)用，發(fā)展也十分迅速。endprint

3.1 手機(jī)游戲是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)殺手級(jí)業(yè)務(wù)

手機(jī)游戲主要有手機(jī)網(wǎng)游、單機(jī)游戲和Wap頁面游戲。在國內(nèi)手機(jī)游戲活躍用戶數(shù)十分龐大，尤其是手機(jī)網(wǎng)游用戶占手機(jī)游戲用戶數(shù)的40%左右。在信息社會(huì)時(shí)代之后將會(huì)出現(xiàn)娛樂社會(huì)時(shí)代，如果說PC游戲推動(dòng)了計(jì)算機(jī)的熱銷，使得網(wǎng)絡(luò)游戲激活了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，那么手機(jī)游戲?qū)?huì)引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式發(fā)展，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商戰(zhàn)。隨著手機(jī)終端的智能化，功能的增大，為用戶帶來了新的跳躍式體驗(yàn)。用戶身臨其境的享受著手機(jī)游戲逼真的場(chǎng)面，直接的獲出游戲里面微妙信息。使手機(jī)用戶玩游戲的感覺更逼真更棒。

隨著4G的到來和智能化手機(jī)的廣泛的使用，手機(jī)網(wǎng)游、單機(jī)游戲和Wap頁面游戲?qū)?huì)迅速發(fā)展，手機(jī)游戲會(huì)有美好的發(fā)展未來。手機(jī)游戲作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)殺手級(jí)業(yè)務(wù)盈利模式，將會(huì)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式帶來全新的革命。

3.2 手機(jī)電視將成為新一代新寵業(yè)務(wù)

手機(jī)電視的使用群體主要集中在年輕群體，他們勇于嘗試新鮮事物，對(duì)個(gè)性化要求比較高。隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的發(fā)展，此類群體將會(huì)不斷發(fā)展壯大。同時(shí)手機(jī)電視業(yè)務(wù)不斷成熟和規(guī)模的擴(kuò)大化，廣告業(yè)務(wù)也參與其中，根據(jù)市場(chǎng)的需求，運(yùn)營商可以根據(jù)不同層次、不同年齡、不同需求用戶進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，來滿足不同人群的需要。如手機(jī)電視的點(diǎn)播、觀眾互動(dòng)、熱線參與等有效的促進(jìn)手機(jī)電視業(yè)務(wù)拓展。隨著4G的到來，帶寬的增加，增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)，凸顯隨時(shí)隨地收看電視，為手機(jī)電視發(fā)展創(chuàng)造了良好的平臺(tái)和契機(jī)。

3.3 手機(jī)搜索業(yè)務(wù)推進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和廣電網(wǎng)的相互融合使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)搜索業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，它把各種網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容聚合起來，實(shí)現(xiàn)其盈利模式。手機(jī)終端的開發(fā)，為手機(jī)搜索業(yè)務(wù)提供更多的增長點(diǎn)。手機(jī)終端贏利模式特點(diǎn)主要有搜索引擎服務(wù)商與價(jià)值鏈其他成員合作進(jìn)行發(fā)展，從最終用戶的實(shí)際需求出發(fā)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化搜索內(nèi)容，滿足市場(chǎng)需要。

手機(jī)搜索業(yè)務(wù)他將語義互聯(lián)網(wǎng)、搜索和智能搜索整合在一起，形成了多方位立體化。提高了用戶搜索業(yè)務(wù)的范圍，提升了用戶搜索使用體驗(yàn)。手機(jī)搜索業(yè)務(wù)為用戶方便快捷的、自由和靈活的、條理清晰的搜索出與用戶需求更具相關(guān)性的內(nèi)容，使得人們依賴于手機(jī)搜索服務(wù)。對(duì)運(yùn)營商來說，加大對(duì)搜索領(lǐng)域的投入與積極參與，加速手機(jī)搜索引擎和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的融合，幫助搜索引擎向信息化產(chǎn)品集成平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

3.4 手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)是客戶強(qiáng)有力的黏合劑

隨著智能手機(jī)的廣泛使用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)可以進(jìn)行音頻、視頻及圖片進(jìn)行數(shù)字化內(nèi)容加工、存儲(chǔ)和共享等。用戶對(duì)還可以音頻、視頻及圖片進(jìn)行編輯與朋友及親人進(jìn)行分享，其服務(wù)得到了快速的發(fā)展。人們利用手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)上傳照片、視頻、音頻到個(gè)人空間，利用該業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)微博、寫日記、備份文件、與友人共享文件等，開發(fā)手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)能使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性淋漓盡致的展示出來，招攬人氣，吸引用戶。手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)是客戶強(qiáng)有力的黏合劑。

4 移動(dòng)電子閱讀業(yè)務(wù)填補(bǔ)狹縫時(shí)間

由于手機(jī)的不斷改進(jìn)和發(fā)展以及智能化手機(jī)廣泛的使用，使得手機(jī)的基本功能更加強(qiáng)大，存儲(chǔ)容量更高，屏幕大而清晰，又易確認(rèn)身份，付款方式非常方便，使得移動(dòng)電子閱讀業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中流行開來。人們通過短暫的閑暇時(shí)間可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)電子閱讀。移動(dòng)電子閱讀內(nèi)容由于數(shù)字化，使得其內(nèi)容更加豐富多彩，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了動(dòng)畫、音樂、視頻等新的業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以進(jìn)行互動(dòng)，隨時(shí)隨地的享受著這種閱讀感受。這種感受根據(jù)用戶的需要可以隨時(shí)滿足。由此可見，移動(dòng)電子閱讀業(yè)務(wù)未來市場(chǎng)是非常繁榮的。

5 移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)為人們提供個(gè)性化服務(wù)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融入現(xiàn)實(shí)生活中，移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)更加注重為人們提供個(gè)性化服務(wù)。社會(huì)的快速發(fā)展導(dǎo)致人們移動(dòng)性在快速增大，從而人們對(duì)位置的信息要求也越來越強(qiáng)烈，因而移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大。由于移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，它可以告知用戶其附近有哪些朋友、同事、同學(xué)以及與自己間接相關(guān)人員，它會(huì)把這些人員的信息與其物理位置進(jìn)行聯(lián)系。父母還可以利用移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)自己的孩子進(jìn)行跟蹤，來確定孩子是在學(xué)校還是其他地方，以便更容易的看管孩子。移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，人們對(duì)此業(yè)務(wù)認(rèn)知、具體項(xiàng)目的開發(fā)、產(chǎn)業(yè)的合作、終端支持以及隱私保護(hù)等方面的加強(qiáng)，移動(dòng)定位服務(wù)業(yè)務(wù)將醞釀著巨大的商機(jī)，只要把握商機(jī)和市場(chǎng)大方向，通過商業(yè)運(yùn)作，就會(huì)有豐厚的回報(bào)。

6 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)商機(jī)無限

移動(dòng)支付業(yè)務(wù)主要支付形式是電子移動(dòng)化，它的出現(xiàn)標(biāo)志著移動(dòng)行業(yè)與金融業(yè)融為一體，可執(zhí)行具有金融行業(yè)的一切特征，消費(fèi)者可以用移動(dòng)支付功能進(jìn)行消費(fèi)，如購買物品、公交車票支付、購買車票和飛機(jī)票、借書、開門、充當(dāng)會(huì)員卡等。實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)通信與金融服務(wù)相結(jié)合，給消費(fèi)者帶來方便安全的金融服務(wù)生活。支付工具的創(chuàng)新將帶來新的商業(yè)模式和渠道創(chuàng)新，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)具有壟斷競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)，先入者能夠獲得明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)、筑起較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，從而確保自身的長期獲益。

7 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的春天

移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的信息化發(fā)展的結(jié)果，它不但承載了電子商務(wù)信息服務(wù)而且還為電子商務(wù)信息服務(wù)提供商務(wù)動(dòng)力。移動(dòng)電子商務(wù)可以為客戶隨時(shí)隨地提供所需要的信息、服務(wù)、娛樂和應(yīng)用，它可以快速便捷的為消費(fèi)者選擇及購買商品和服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)處在信息、個(gè)性化與商務(wù)的交匯點(diǎn)，不久的將來，移動(dòng)電子商務(wù)與手機(jī)搜索的融合，跨平臺(tái)、跨業(yè)務(wù)的服務(wù)商之間的合作，電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺(tái)爆發(fā)式增長將帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的成熟。

8 結(jié)語

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展日新月異，很多技術(shù)和應(yīng)用不斷推陳出新，創(chuàng)造出了新的生命力。運(yùn)營商和設(shè)備制造商需要對(duì)這些紛繁復(fù)雜的技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行分析研究，從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上找到合適的定位，才能創(chuàng)造出比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更多的價(jià)值。

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