班長(zhǎng)有啥了不起

徐玲

十六、微笑服務(wù)

既然“眾生之心，猶如大地”，那么想成為大地上豐碩的果實(shí)，就必須考慮考慮大地的感受。于是，米拉多決定換一種風(fēng)格做班長(zhǎng)。

蜜蜂班里確實(shí)有些亂，男生女生都有點(diǎn)瘋，說(shuō)白了，是一個(gè)比一個(gè)有個(gè)性，誰(shuí)也不輕易佩服誰(shuí)，除了鐵黨哥兒們。所以，米拉多的工作才這么難做。

不過(guò)，米拉多經(jīng)歷了“班規(guī)”風(fēng)波以后，終于大徹大悟了。她決定一改往日的嚴(yán)肅面孔和聲嘶力竭，對(duì)大家進(jìn)行微笑服務(wù)。

為此，她偷偷為自己制訂了微笑服務(wù)計(jì)劃：

微笑，讓大地承載我

——米拉多班長(zhǎng)微笑服務(wù)規(guī)則

特別說(shuō)明：私定班規(guī)受指責(zé)，終于領(lǐng)悟“眾生之心，猶如大地”的意思，所以決定換個(gè)方式收買人心。

規(guī)則內(nèi)容：

一、看見(jiàn)同學(xué)要微笑，不管要好不要好，主動(dòng)向他（她）打招呼。

二、詢問(wèn)事情要微笑，不管事情怎么樣，笑著對(duì)他（她）點(diǎn)點(diǎn)頭。

三、布置任務(wù)要微笑，不管支持不支持，都要連聲說(shuō)“謝謝”。

四、請(qǐng)教題目要微笑，不管對(duì)方會(huì)不會(huì)，真誠(chéng)說(shuō)聲“謝謝你”。

五、幫助同學(xué)要微笑，不管麻煩不麻煩，笑著說(shuō)聲“不用謝”。

六、同學(xué)諷刺要微笑，即使心里氣很大，也要笑著說(shuō)“謝謝”。

米拉多

別看這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾條，米拉多可是煞費(fèi)苦心的，都是七個(gè)字的，原來(lái)做詩(shī)人這么難，幸好現(xiàn)在流行寫長(zhǎng)短句。這么想著，米拉多就佩服起李杜居士來(lái)。

這個(gè)微笑服務(wù)規(guī)則是不用張貼出來(lái)的，米拉多把它貼在了心里。

早晨的陽(yáng)光像舞臺(tái)上的射燈一樣跟著米拉多快樂(lè)地奔跑，米拉多一邊跑一邊笑，她覺(jué)得自己要開(kāi)始變得“偉大”了。是啊，哪個(gè)班長(zhǎng)能自覺(jué)用“微笑服務(wù)”來(lái)約束自己？恐怕只有米拉多了，真的很“偉大”！

“米拉多！” 跟屁蟲李東施從后面追上來(lái)。

米拉多立即停下腳步，微笑著說(shuō)：“李東施，你今天上學(xué)也這么早？我們一起走！”

跟屁蟲李東施倒不知所措了，本來(lái)，米拉多一定會(huì)調(diào)皮地說(shuō)：“早啊，跟屁蟲！又跟在我后面，我的后背一定被你盯焦掉了！”

現(xiàn)在，米拉多突然變得這么文明，讓跟屁蟲李東施受寵若驚。

“你感到奇怪吧？”米拉多就是機(jī)靈，能揣摩人的心思，“以后，我都會(huì)對(duì)你很客氣的。因?yàn)?，從今天開(kāi)始，我這個(gè)班長(zhǎng)，不再專橫，不再自私，而是要對(duì)大家進(jìn)行微笑服務(wù)，讓大家對(duì)我心悅誠(chéng)服！”

“好耶！我支持！” 跟屁蟲李東施總是支持米拉多。就是米拉多私自訂了班規(guī)，她都沒(méi)有說(shuō)一句反對(duì)話。她真的非常適合叫跟屁蟲，不僅人喜歡跟著米拉多，就是連思想都追住米拉多的思想不放。

米拉多拉著跟屁蟲李東施的手走進(jìn)校門的時(shí)候，正巧碰到小美女舒可兒。

“你歡天喜地地干什么？當(dāng)大隊(duì)長(zhǎng)了嗎？”舒可兒把長(zhǎng)頭發(fā)一甩，斜著眼睛對(duì)米拉多說(shuō)。

“早上好，舒可兒！”米拉多牽著跟屁蟲李東施一蹦一跳的，微笑著對(duì)舒可兒說(shuō)，“我沒(méi)有當(dāng)上大隊(duì)長(zhǎng)，我想，我會(huì)努力的！”

舒可兒愣了好幾秒鐘。

米拉多走進(jìn)蜜蜂班，把比她早來(lái)的同學(xué)們的臉兒一個(gè)個(gè)看過(guò)去，一邊看一邊笑著打招呼。

“喂！米大班長(zhǎng)，你遇到什么好事兒了，這么開(kāi)心！我猜，是作文又獲獎(jiǎng)啦？” 機(jī)靈鬼陳丹丹玩弄著她的小手鐲，說(shuō)。

“謝謝！沒(méi)有！”米拉多放下肩上的書包，聳聳肩膀。

“你媽媽長(zhǎng)假帶你出國(guó)游？”搗蛋鬼胖帥最喜歡出國(guó)游，他不知道最美的景色、最豐厚的文化在咱們中國(guó)。

“謝謝！也沒(méi)有！”米拉多抓出語(yǔ)文書，說(shuō)。

“那我知道了，你媽媽給你買禮物了！可能是一身漂亮的裙呢！”李珍子說(shuō)。

“謝謝！沒(méi)有！”米拉多轉(zhuǎn)過(guò)臉，對(duì)她說(shuō)。

“那就是有男生看上你了！”三只眼龔工起哄。

“哈哈哈……”十幾個(gè)同學(xué)都笑了。

按理說(shuō)，這時(shí)候米拉多應(yīng)該生氣的，但是她想到自己的“微笑服務(wù)”規(guī)則，就強(qiáng)壓住心頭的怒火，對(duì)三只眼龔工笑瞇瞇地說(shuō)：“你真喜歡開(kāi)玩笑。謝謝！”

三只眼龔工聽(tīng)米拉多這么說(shuō)，反而不知道該說(shuō)什么了。

看來(lái)，對(duì)待惡人的辦法就是當(dāng)善人。

中午，溫老師讓米拉多布置大家做環(huán)境保護(hù)宣傳手抄報(bào)。米拉多笑嘻嘻地對(duì)大家說(shuō)：“各位同學(xué)，我知道你們一個(gè)比一個(gè)能干，今天，我們就來(lái)一次辦手抄報(bào)比賽，看看誰(shuí)最有創(chuàng)意！”

“沒(méi)意思！”三只眼龔工提著嗓門喊，似乎他就是舒可兒的特派員——跟米拉多作對(duì)的！

“龔工，怎么會(huì)沒(méi)有意思呢？”米拉多滿臉堆笑，“我知道你的觀念是很前衛(wèi)的，你又那么聰明，一定能做出與眾不同的宣傳手抄報(bào)！”

米拉多這么說(shuō)，龔工就撅著嘴不說(shuō)話了。

有的時(shí)候，撿人家愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)，對(duì)自己是有好處的，特別是在布置任務(wù)的時(shí)候。

這時(shí)候，盧然跑上來(lái)，對(duì)著米拉多說(shuō)：“我不會(huì)辦，折磨辦？”

“不是折磨辦，是怎么辦！”米拉多就笑，大家跟著笑。盧然的普通話就是這樣了。

“折磨辦？”盧然兇兇的，就是幫著舒可兒找茬兒！

米拉多始終保持微笑，她說(shuō)：“我會(huì)耐心教你，如果你愿意的話，我不僅可以教你做手抄報(bào)，還可以教你說(shuō)普通話。你一定能學(xué)好！”

盧然不說(shuō)話，溜下去了。

“米大班長(zhǎng)，你怎么這么好說(shuō)話？”不知誰(shuí)帶頭叫了一聲。

“你的聲嘶力竭呢？”

“你的大喊大叫呢？”

“你的威嚴(yán)呢？”

“你的班長(zhǎng)架子呢？”

“吃了笑料了吧？一直笑！”

“……”

“喂！你們閉嘴！” 跟屁蟲李東施義憤填膺，“米拉多這叫微笑……”

“打??！”米拉多不想讓大家知道她的微笑服務(wù)計(jì)劃，所以趕緊打斷跟屁蟲李東施的話，李東施可是個(gè)直來(lái)直去的種。

“謝謝大家對(duì)我提那么多問(wèn)題。以后，有什么建議和意見(jiàn)盡管提，我一定盡力做好班長(zhǎng)！”米拉多還是笑。

跟屁蟲李東施擔(dān)心她會(huì)一天之間長(zhǎng)出皺紋。因?yàn)樗溃嘈κ呛苋菀组L(zhǎng)出皺紋的。

大家看到米大班長(zhǎng)變得這么溫柔，這么熱情，就心甘情愿地做起了手抄報(bào)。

米拉多心里對(duì)跟她對(duì)著干的人是有想法，但總算控制住了自己，沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)反目，這是不簡(jiǎn)單的。

微笑服務(wù)初見(jiàn)成效，米拉多心里頭還是很高興的。

十七、他怎么進(jìn)女廁所

這幾天米拉多一直堅(jiān)持對(duì)大家進(jìn)行微笑服務(wù)，所以班級(jí)里的秩序好多了，男生女生也開(kāi)始有點(diǎn)聽(tīng)米拉多的指揮了。

但是，米拉多知道這樣是不夠的，一定要把微笑服務(wù)繼續(xù)下去。

這天上午，蜜蜂班來(lái)了個(gè)插班生。溫老師笑瞇瞇地把他領(lǐng)進(jìn)教室的時(shí)候，是這樣說(shuō)的：“同學(xué)們，恭喜你們又添了一位伙伴，他叫韓虹，從安徽轉(zhuǎn)來(lái)的，大家歡迎！”

大家都忘了鼓掌。所有的目光集中在韓虹身上，幾乎呆了。

“像！真像！”搗蛋鬼胖帥情不自禁地說(shuō)。

“怎么取個(gè)女人名字！”三只眼龔工私下嘀咕。

“大家歡迎！”溫老師把聲音提高八度。

同學(xué)們這才想起鼓掌。

為什么同學(xué)們會(huì)看新同學(xué)看得忘乎所以了呢？因?yàn)樗L(zhǎng)得真的像某個(gè)歌手，短頭發(fā)、大腦袋、小眼睛、塌鼻頭，兩腮里面似乎塞了雞蛋，整個(gè)人不高，但表面積很大，似乎被注了水，還找不到脖子。雖然他渾身是用黑顏色包裹的，但是視覺(jué)上還是顯得胖。

搗蛋鬼胖帥的表面積在蜜蜂班里是最大的，但在這位韓虹面前，算是小巫見(jiàn)大巫了。

“同學(xué)們好，請(qǐng)大家多多關(guān)照！”韓虹用讓盧然羨慕的普通話說(shuō)。

“沒(méi)事兒，哥們兒！”搗蛋鬼胖帥在下面叫，“我最喜歡你這樣的體型，跟我一樣，是小康水平的體型，我照顧你！”

大家就笑，三只眼龔工在下面說(shuō)他們是臭味相投。

搗蛋鬼胖帥可是打心眼里歡迎這位老兄的，他自己特別能吃，但是有時(shí)會(huì)被老爸老媽抄掉所有的零食，逼迫進(jìn)行減肥，搞得他頭腦發(fā)昏、四肢無(wú)力。現(xiàn)在，終于有個(gè)人比他還要胖了，帶他回去給老爸老媽看，他們一定以為自己的兒子變瘦了，所以會(huì)買更多的零食回家。還有，蜜蜂班愛(ài)臭美的女生一定不會(huì)再嫌他胖了，因?yàn)樗皇菂^(qū)區(qū)第二！

這個(gè)韓虹倒也不受拘束，米拉多主動(dòng)地?zé)崆榈匕阉麕У綋v蛋鬼胖帥身邊，安排他跟搗蛋鬼胖帥做同桌。他就大大咧咧地一屁股坐在了搗蛋鬼胖帥的旁邊。大家分明聽(tīng)到小椅子發(fā)出痛苦的“吱吱”聲。

這下，搗蛋鬼胖帥就樂(lè)得屁顛屁顛的。本來(lái)，他是沒(méi)有同桌的，這下，終于可以擺脫寂寞孤獨(dú)了，還是個(gè)大體積的家伙，能不讓他心潮澎湃、心花怒放嗎？

一下課，搗蛋鬼胖帥就迫不及待把一只胖手搭到了韓虹渾圓的肩膀上，“喂，你怎么中途轉(zhuǎn)學(xué)呀？不過(guò)，認(rèn)識(shí)你很高興！”

韓虹對(duì)他憨憨一笑，把他的爪子從自己肩膀上拿開(kāi)，問(wèn)道：“廁所在什么地方？”

“出門左拐再右拐！”搗蛋鬼胖帥很客氣，“我陪你去！”

“那怎么行！”韓虹嚴(yán)肅地丟下一句，就找?guī)チ恕?/p>

搗蛋鬼胖帥怕他找不到廁所，就悄悄跟在了他后面。

只見(jiàn)韓虹挪動(dòng)肥胖的身軀，左拐右拐就找到了廁所，好像比猴子都機(jī)靈。

韓虹抬起眼睛，仔細(xì)看了看男女兩個(gè)廁所門上的頭像：一個(gè)扎辮子，一個(gè)留短發(fā)。然后，他竟然毫不猶豫地推開(kāi)了扎辮子的那扇門。

這可把尾隨而來(lái)的搗蛋鬼胖帥嚇了一大跳——韓虹怎么可以進(jìn)女廁所！

搗蛋鬼胖帥忽然覺(jué)得韓虹十分可怕，說(shuō)不定是個(gè)變態(tài)的家伙，不然就是變性人。想到這兒，他滿身都起了雞皮疙瘩，飛一樣地回了教室。

“不好了！不好了！”

“什么不好了？”大家很少看到搗蛋鬼胖帥這么害怕。

“韓虹，就是那個(gè)新轉(zhuǎn)來(lái)的家伙，他，他竟然進(jìn)女廁所小便！”

“不會(huì)吧？”三只眼龔工第一個(gè)有反應(yīng)。

“一定是你看錯(cuò)了！或者就是搗鬼！”俠客孟魯蘇總是信不過(guò)粗枝大葉的搗蛋鬼胖帥。

“千真萬(wàn)確，他的的確確進(jìn)了女廁所！”搗蛋鬼胖帥急得腦門上冒汗。他平時(shí)是沒(méi)少跟大家開(kāi)玩笑，但這次說(shuō)的是真話。

“他是女的？”膽小鼠安達(dá)比一般人敏感。

“他是男的！”好幾個(gè)人一起說(shuō)。

“他變態(tài)！躲在里面想偷看！”小美女舒可兒心眼兒小，想問(wèn)題就往壞處想。

“簡(jiǎn)直恐怖耶！那我們女生誰(shuí)敢上廁所！”愛(ài)照鏡子的李珍子裝出很害怕的樣子。

“還是告訴溫老師吧，馬上把他趕走！” 機(jī)靈鬼陳丹丹也很起勁。

她這么一說(shuō)，好多同學(xué)都往教室門口擠，爭(zhēng)著想去報(bào)告溫老師。

“哇咔！等等！”米拉多喊住他們，“等韓虹回來(lái)，我們問(wèn)清楚了再說(shuō)，說(shuō)不定不是我們想得那么嚴(yán)重！”

“他自己怎么會(huì)承認(rèn)！”娃娃田欣叫起來(lái)。

“哎！這有什么大驚小怪？不就走錯(cuò)了門小個(gè)便嗎？你們都想到哪兒去了？”胸襟這么開(kāi)闊的當(dāng)然是顧成語(yǔ)，他坐在自己座位上，顯得很冷靜，不像其他人。

女生們聽(tīng)他這樣說(shuō)，就把他圍住了，指著他的鼻子罵。

米拉多趕緊跑過(guò)去笑瞇瞇地替顧成語(yǔ)解圍。這幾天，米拉多實(shí)行微笑服務(wù)政策以來(lái)，幾乎就干些息事寧人的事兒，就像居委會(huì)里的大媽。

就在這時(shí)候，韓虹大大方方走進(jìn)了教室，一副很輕松的樣子。

同學(xué)們都用奇怪的眼神看他，他顯得很不自在。

“老兄，上廁所好玩兒?jiǎn)幔俊睋v蛋鬼胖帥用嘲笑的口吻對(duì)韓虹說(shuō)。

韓虹說(shuō)：“上廁所怎么會(huì)好玩兒？不正常！”

搗蛋鬼胖帥跳起來(lái)，“你才不正常呢！居然進(jìn)女廁所！”

大家就笑。

韓虹沒(méi)有說(shuō)話，眼睛濕了。

大家更奇怪了，沒(méi)見(jiàn)過(guò)進(jìn)了女廁所倒過(guò)來(lái)自己哭的男生！

米拉多對(duì)大家拼命使眼色，希望大家不要讓他太難堪。

“韓虹，你有什么委屈嗎？跟我們說(shuō)說(shuō)，或許，我們誤會(huì)你了?！泵桌嗫拷?，和風(fēng)細(xì)雨地說(shuō)。

韓虹什么也不愿意說(shuō)，奪門而出。米拉多牢牢地追上去。

在樓道里，韓虹停住了腳步，大聲痛哭。

米拉多意識(shí)到，他真的有委屈。她拍拍他的肩膀。

好久，韓虹轉(zhuǎn)過(guò)臉，一把抱住對(duì)米拉多。米拉多慌了手腳，還沒(méi)有哪個(gè)男生可以這樣抱她。她使勁掙脫。

韓虹說(shuō)：“我知道，你們都以為我是男生?！?/p>

“你不是男生嗎？”米拉多終于掙脫開(kāi)來(lái)，瞪大自己的眼睛。

“我是女生！我是女生！我是女生！”韓虹連說(shuō)三遍，米拉多不得不相信。

原來(lái)，女生也可以長(zhǎng)得比男生還男生！

韓虹說(shuō)：“你知道我為什么中途轉(zhuǎn)學(xué)嗎？”

米拉多說(shuō)：“為什么？”

韓虹說(shuō)：“因?yàn)槲乙郧暗陌嗉?jí)里的同學(xué)都說(shuō)我長(zhǎng)得難看，像男生，還不讓我進(jìn)女廁所，我討厭他們！沒(méi)想到，你們這兒的人跟他們一樣沒(méi)有人情味兒！”

“不！我們蜜蜂班是最有人情味兒的！”米拉多語(yǔ)氣嚴(yán)肅但是面帶微笑，“剛剛只是個(gè)誤會(huì)，你相信我，我們會(huì)喜歡你，不會(huì)傷害你！”

韓虹抬起小眼睛仔細(xì)看米拉多，米拉多的眼睛里充滿真誠(chéng)，韓虹相信了。

米拉多把韓虹帶回教室，對(duì)大家說(shuō)：“現(xiàn)在，我正式向大家介紹我們的新同學(xué)韓虹，她是個(gè)可愛(ài)的女生！她是我們蜜蜂班可愛(ài)女生中的光榮一員！讓我們歡迎她！讓她感受到蜜蜂班如火的熱情吧！”

幾秒鐘的驚訝后，全班掌聲雷動(dòng)。

韓虹用感激的眼睛望住笑嘻嘻的米拉多，覺(jué)得她這個(gè)班長(zhǎng)真好！