《瀟湘晨報》禽流感報道特色分析

肖佳　羅峰

【摘 要】2013年3月底爆發的H7N9禽流感引發公眾高度關注，作為湖南最具影響力的都市報媒之一，《瀟湘晨報》在疫情通報后迅速展開全面報道。其關于此事件的報道迅速及時、內容全面，且版面設計和整體策劃具有特色優勢，但同時存在評論深度不足、新聞來源廣度不夠和信息求證有漏洞等問題。本文對《瀟湘晨報》H7N9禽流感報道特色進行分析，希望以此提升地方都市報紙對此類突發公共衛生事件的報道水平。

【關鍵詞】禽流感 都市報紙 特色

2013年3月底我國出現首例人感染H7N9禽流感確診病例以來，已造成多人感染和發病死亡。澳門衛生局表示，截至2014年3月2日下午6時，全國共確診377例人感染H7N9禽流感病例，其中至少84例死亡。①2013年底到2014年初，H7N9禽流感病毒卷土重來，隨著疫情的蔓延和死亡人數的不斷攀升，這一事件引起了越來越多的關注，甚至引發了人們對于“非典”重現的恐慌。湖南省衛生廳官網今年2月28日對外透露，湖南H7N9禽流感病例已達15例。作為湖南最有影響力的都市類紙媒之一，《瀟湘晨報》積極加入對此事件的報道行列。筆者收集了2013.4.1-2013.4.20該報對此事件的報道，并對其報道特色進行分析。

一、及時全面地反映事實

美國危機傳播學者凱瑟琳·羅溫認為危機傳播的功能是雙重的。首先要告知危機本身的現狀和可能性后果，并告知對于受眾可能造成的影響。其次要爭取實現受眾之間對于危機的良性共識和行動。②在全媒體時代，信息傳播急速發展，及時快速地公開信息有利于減少謠言的滋生，減輕危機給受眾帶來的恐慌情緒，加速危機的化解。而媒體在危機傳播既要及時公開地告知公眾最新最快的事實信息，還要積極發揮責任，推動危機的有效解決，發揮信息服務和輿論引導的作用。

2013年3月31日，國家衛生和計劃生育委員會通報疫情，《瀟湘晨報》在第二天就刊登《我國3人感染H7N9禽流感 2人死亡》一文，采用新華社通稿，用半版的篇幅第一時間公布疫情發展情況，反應及時。隨后每天都會根據新華社的最新消息更新各地禽流感的感染人數、死亡人數、患者病情，同時結合本土實際，發布群眾關心的湖南本地的疫情發展和監控工作，做到信息的及時公開。

而在報道內容方面，《瀟湘晨報》在4.1-4.20這段時間內共有124篇相關報道，為同城紙媒中報道量最大的，反應出其較高的重視程度。所提供的信息內容較全面，包括最新的疫情發展動態、疫情防控工作展開情況、疫情防御知識普及等常規內容，還涉及到因疫情影響的股票走勢、禽類市場銷售、餐飲行業經營以及百姓生活等諸多方面。其中疫情動態方面相關的報道為26篇，知識科普方面的報道35篇，有關政府防控工作展開的報道31篇，疫情影響的報道22篇，可以看出各部分內容安排比較平衡合理，主要是提供綜合服務類信息，為讀者和市民做好禽流感防控提供信息服務工作。

二、注重整體策劃，突出頭版和專版

除了凸顯報道廣度的全面性，《瀟湘晨報》還特別注重頭版和專版的整體策劃。4.1-4.20期間，《瀟湘晨報》推出20個封面導讀新聞，除了9號兩個封面新聞，19號沒有封面新聞，其他都是每日一個封面導讀新聞，有一定的穩定性和延續性。其中6日、8日、11日、12日、13日的頭版新聞都配有較大篇幅的圖片宣傳，體現出較大的關注度和適度的熱度。頭版相關新聞綜合了其他媒體和本報的新聞信息，及時更新疫情發展動態，既包括了全國的疫情走勢，也關注了湖南本省的疫情工作。

無論從頭版導讀和圖片數量，還是從版面大小，晨報相較同城媒體都有較大優勢。這對讀者形成了較大的視覺吸引和注意力引導，有助于報道強勢的形成和話題的引導，對于晨報聚焦讀者視線和形成輿論中心有一定正面影響。

而在專版安排上，《瀟湘晨報》注重通過整體策劃和圖文結合的形式來體現特色。4月3日推出《瀟湘晨報》角度三個版，介紹禽流感病毒擴散情況和湖南省應對措施，并配有相應的清明假期溫馨提示。18日推出兩個版的晨報角度，主要圍繞局長帶頭吃雞的熱點事件進行系列報道。從4日至16日每日推出特別報道專版，介紹疫情最新情況和本省防護措施等內容。《瀟湘晨報》通過提供大量有關疫情的信息內容，形成較大影響的規模效應，成為同城媒體中最大的疫情信息供應站。

三、彰顯視覺效果的版面設計

隨著媒體的高速發展，尤其是微博、微信等自媒體的興起，受眾處在一個信息空前豐富龐雜的環境中，他們只能從參差不齊的信息洪流中選擇一部分感興趣的內容來閱讀。這就要求紙媒要更加重視內容的可讀性，在提高新聞質量的同時，恰當地通過各種版面設計手段吸引讀者眼球。

從視覺效果看，4月3日《瀟湘晨報》開始了對H7N9報道的專版策劃，無論是晨報角度還是特別報道的版面，都出現了獨特的H7N9標志符號，在隨后每期的特別報道中一直沿用此標志，具有統一性和整體性。而較大篇幅的版面安排和大量圖片的運用，能有效緩解讀者視覺疲勞。標題是一篇新聞稿件的眼睛，《瀟湘晨報》在標題制作上講究精簡，強調可讀性，增強了視覺新引力。其標題精短，形式以一行題居多，一般都控制在十五個字以內。標題還注重對冒號、引號等標點符號的靈活運用，尤其是問號的使用更是頻繁。4月18日A10晨報角度專版7篇報道中，其中4篇使用了“什么”一詞結尾，給讀者造成懸念。

此外，圖片和圖表是用以說明問題的輔助性表現形式，毫無疑問是報紙的重要工具。在這階段禽流感報道過程中，《瀟湘晨報》使用不同的圖片圖表48個，配圖報道約占總報道量的35%，圖文配合較緊密。其中自攝自制圖片34張，超過圖片總量的半數，其他版面圖片包括新聞照片、自繪圖片、示意圖以及漫畫等，通過多種視覺手段配合文字報道，形式多樣。圖文結合的形式豐富了報道內容，又緩解了讀者視覺疲勞，提升了報紙的可讀性。

四、報道中的不足之處

1、新聞與評論配合但深度不足

除了提供大量的新聞信息，《瀟湘晨報》還注重新聞評論的宣傳引導作用。4月3日，其發表社評《非典十年，我們的防控禽流感答卷》，結合十年前的非典來談抗擊禽流感。4月8日的《免費救治應當成為疫情防治的慣例》，針對禽流感患者治療費用應由誰來承擔進行評論。4月12日，《既不要聞雞色變也不用帶頭吃雞》一文，針對活禽養殖業嚴重受挫的現狀來點評。每隔四至五天發表一篇評論配合新聞信息宣傳，有恰當的時間間隔，既滿足了讀者信息需求，又給予了恰當的輿論引導，形成了良好的呼應配合效果。3篇評論均設置在A2版的湘江評論，同時都以社論形式刊發，占領言論制高點。其中在報道最集中的4月8日至12日期間刊發了兩篇評論，與這一時期大量的新聞信息配合，形成較好的信息強勢和輿論引導配合。

124篇報道中，主要的報道都是以消息為主的形式，為讀者提供了大量的事實性信息和參考性知識，3篇評論在報道總量中占的比重極小，造成消息“一支獨大”，評論“屈指可數”的局面。且3篇都出自本報評論員周東飛一人之手，既沒有其他記者的評論，也沒有收集市民和網民意見，導致觀點和角度的多元性方面存在缺陷。可以看出，《瀟湘晨報》作為一份都市報紙，有信息發布方面的優勢，但是無論是評論數量還是觀點的多元與深度，都暴露出其在評論版塊建設方面的不足。

2、消息渠道單一化

《瀟湘晨報》采取內部人員自采和吸收外媒新聞稿相結合的方式，擴展新聞來源，豐富報道內容。有關此事件的新聞報道中有64篇外稿，57篇自采新聞稿。外稿數量超過自采稿件數量的格局，一定程度上暴露了其自采能力的不足。《瀟湘晨報》“影響湖南”的口號和自身地方傳媒的性質決定其自身定位，應當適度轉換報道角度，加大自采力度，多報道讀者熱切關心且利益相關的內容。

外稿也面臨來源單一的困擾，在64篇外稿中標注有據新華社字樣的稿件達到56篇。其中部分稿件綜合了新華社、央視、《法制晚報》、《上海商報》、《新京報》、《南方都市報》等外來媒體的信息，介紹疫情在全國的動態和防控工作情況，但大多數稿件都只標注新華社這一個新聞來源。雖然新華社作為權威媒體發布信息全面且及時，但過于單一的新聞來源還是削弱了報道的豐富性，容易遺漏重要信息，造成和其他媒體新聞報道的同質化。

自采稿件同樣面臨單一化的問題，關于此次禽流感報道的自采工作主要由記者劉少龍負責。這是大多數都市報紙的記者分工模式，報社內很多記者都有大致負責的版塊，這有利于記者積累經驗和資源，把握所負責版塊的最新動態，這是專業化分工的一個必然趨勢。觀察所有自采報道和綜合性外稿，有記者劉少龍署名的稿件有29篇，超過了報社自采稿件的半數，尤其是事件初期幾乎成就了劉少龍一人報道的局面。由一個或者極少數記者擔負專題報道工作，顯示出報社前期對于此事件報道的重視程度不足，甚至給讀者造成晨報人才匱乏的印象。

3、求證環節漏洞

此類突發公共衛生事件對公眾的身體健康和生命安全形成了較大的威脅，其接近性、重要性和相關性程度高，這使得對此類報道的真實性、準確性和科學性方面有較高的要求。

針對市民普遍關心的問題，《瀟湘晨報》采取專家解疑和辟謠的方式進行報道。而此類報道中，多次見到湖南省疾控中心流行病防治科專家劉富強的名字。無論是疫情發展情況，湖南流感監測網絡實驗室的建設情況，還是患者的感染來源疫情傳染機制解釋，劉富強教授都給出了詳細的說明。尤其是“氣溫升高有助防范H7N9”等禽流防疫知識的介紹，記者多次采訪劉富強教授，一般采用原文摘引的方式進行報道，沒有針對其消息源的官方求證，也沒有進行深入調研。采訪報道過程中過分依賴于劉富強教授一家之言，很少有其他專家和相關機構對于疫情防控的解答，缺乏科學性。

綜上所述，《瀟湘晨報》在此次H7N9禽流感的報道中發揮其都市報的傳統優勢，有借鑒意義，但其也暴露出的深度挖掘不夠、科學性欠缺等弊端。地方都市類報紙如何找準自身定位，找到突發公共衛生事件報道的改進之路，還需要更多有力的探索以及更長時間的效果檢驗。□

參考文獻

①《全國共確診377例人感染H7N9禽流感》[EB].中國日報網，2014-03-03，http：//sp.chinadaily.com.cn/ningxiasp/20140303/407824.html

②Rowan，K.E.（1991），Goals，obst-acles，and strategies in risk communication：A problem-solving approach to improving communication about ri-sks[J].Journal of Applied Communication Research，19：300-329

（作者：均為湖南大學新聞傳播與影視藝術學院2012級研究生）

責編：周蕾