以欄目帶隊伍 鍛造核心競爭力

朱德泉

一直以來，業內似乎隱隱有種假命題式的“王者”之議，從內容為王到平臺為王、渠道為王、用戶為王，直到當下移動互聯網時代非常時髦的客戶端為王、自媒體為王。議來議去發現，和商業網站比，重點新聞網站缺技術研發、缺資本眷顧、缺市場青睞，似乎這不行那不行，步步趕不上，空留下一聲嘆息、幾多抱怨。

實際上，重點新聞網站存在的價值是什么，才是安身立命必須思考的首要問題。地方新聞網站掌握權威信源、更接地氣、有新聞采編資質，這是商業網站不具備的核心優勢。既然供職于重點新聞網站，那么就要考慮這一媒體屬性所特有的不可替代性：新聞、重點新聞、值得信賴的重要的新聞。

這是一個社交媒體勃興的時代，也是一個公民新聞泛濫的時代。這是新聞最多的時代，也是新聞最差的時代。我們比以往更多地獲得新聞，同時也更容易困惑；我們似乎更容易看見“真相”，但又離真相更遠。我們已經生活在一個全民新聞的時代，人人都有麥克風、但麥克風里卻一派噪音雜音跑調聲。這種場景在國內網絡輿論場也一直是常態。新媒體亂象叢生，反而使得公眾在信息超載時代不知道該相信什么。

我們決定用一檔深度調查的欄目塑造大眾網新聞的公信力。欄目取名曰“獨立調查”，旨在紛亂的網絡輿論場中，不盲從、不跟風、不浮躁，堅持獨立思考、獨家判斷，喊出自己獨立的聲音。

這五年，也是大眾網影響力的營造與營銷相得益彰的五年：新聞影響力、公信力不斷提高；網站經營指標增長了十多倍；《山東手機報》成為全國“一省一報”試點之一，被納入山東省黨報黨臺序列；網站與中國移動率先達成“一省一端”共識，順利上線“山東24小時”客戶端；17市頻道、地方站實現全覆蓋；大眾論壇注冊用戶從五年前的不足70萬發展到如今的近370萬；大眾網，也成為山東省重大新聞網絡首發制的第一平臺。

“以隊伍強網站、以網站立品牌，以品牌帶事業，以事業育隊伍”，這是大眾網人的發展觀。而《獨立調查》欄目收獲的又不僅僅是公信力，它的運作過程，也正是這一發展觀的實踐路徑之一。

選題策劃機制：在“冰與火”中鍛造記者的戰略思維

艾豐說過，經濟日報社的記者，應該站在總理的角度考慮問題。作為山東省最大的重點新聞網站、作為山東重要的網絡輿論主陣地，大眾網的記者，其選題要有與之相匹配的宏觀視角和大局觀。

作為每周一期的深度調查欄目，最困擾大家的是找選題。網絡熱點不可能周周都有，也不可能有聞必調查。如果僅僅沉醉于追熱點，這檔欄目就會陷入快餐化的浮躁。我們認為一切網友、行業應知而未知的，都應該了解透，對其生活、工作有重要幫助的決策、部署，都有應該通過小切口的事件切入，深挖和挖透。

這一選題思路，被概括為一句話：“既要抓熱點，也要抓冰點”。這也保障了每周的出版周期和每期稿件的質量。而確立一個穩定的選題策劃機制，則會事半功倍。獨立調查欄目的選題策劃由總編輯、副總編輯親自抓，總部采訪中心每周開選題策劃會，全省17市地方站每周二上報選題，由總部統籌調度。這樣就保障了選題覆蓋全省的廣度和快速接入采訪的速度。

我們提倡記者要有戰略思維，就是要求大家看待一個網絡熱點，要有透過現象看本質的洞察力。一要研究背景：一些新聞事件，表面簡單但背景復雜。判斷處理稿件，首先要研究背景，在大背景下判斷稿件的價值和意義。二要考察聯系：首先把一個事件放在整體中考察，權衡利弊，避免片面性。如果一類報道過于集中，就會形成某種傾向。有時雖然單篇稿件沒有問題，但幾期獨立調查聯系起來看就可能出大問題。三要把握平衡。四要預測影響：對于敏感問題，刊發前要考慮清楚會引發的后果。如果會引發不安定因素，出現消極結果，就不能發表。還有些問題由來已久，一時難以解決，如果報道，不但無助于矛盾解決，還可能引發和加重群眾的消極、不滿情緒，這樣的選題就毫無必要。

聯動采集機制：在“分與合”中涵養記者的協作精神

我們既要求記者具備單兵作戰能力，也要求大家具備大兵團作戰的協同力。

《獨立調查》從線索收集、總部和地方站共同采訪，到評論跟進、多平臺推廣等多個環節，都是大眾網多部門聯動的結果。

《獨立調查》線索來源于大眾論壇、齊魯民聲、微博、地方站、手機報、新聞熱線等多個平臺，涉及采訪中心、互動評論部、17個地方站、移動新媒體部等網站幾乎所有的采編部門。第180期《“山貨大爺”的進城路》的線索就來源于微博，第162期《鎮黨委副書記狂毆摘花農婦被撤職》線索來源于大眾論壇。

在采訪過程中，既有記者單兵作戰，像第227期《記者臥底13天，揭開快遞業內幕“貓膩”》，也有總部與地方站共同采訪，《鎮黨委副書記狂毆摘花農婦被撤職》就是由地方站記者在前方采訪，總部記者根據前方地方站記者口述整理成稿。這種總部與地方站之間的協作，充分發揮了大眾網17市地方站的優勢，把新聞的觸角遍布山東，遇到突發事件地方站記者能迅速趕赴現場。

通過這種協作，還提高了地方站記者的業務水平，有利于地方站的記者接受總部的新聞理念，融入大眾網的文化。這種協作還體現在報道權與解釋權并重上。大眾網的重大新聞報道，評論均及時跟進，定基調，引導輿論。

多平臺發布機制：在“快與特”中占領兩個輿論場

《獨立調查》的稿件多為獨家的特稿，稿件的質量高，但酒香也怕巷子深。大眾網綜合運用了主站、地方站、論壇、官方微博、官方微信、山東手機報、山東24小時客戶端等多個平臺同步推送，實現了PC端、移動端的多介質傳播，初步嘗試打通傳統輿論場和自媒體輿論場。

《獨立調查》的很多線索來源于論壇、微博、微信等自媒體輿論場，經過記者的調查、核實后，把結果通過論壇、微博等自媒體平臺同步反饋給網友。在反饋時，堅持用證據說話，以細節打動網友。第228期《網傳哄搶菊花實為贈送市民 傳統已延續四年》中，記者就找到了網傳是哄搶菊花的“市民”，其實是濟南環城公園景區的一名綠化工作人員，根本不是搶花市民。本組稿件在大眾網主頁、微博同步滾動發布，一步步證偽，澄清謠言，還原真相，轉發謠言的@央視新聞 等官微公開道歉。大眾網的澄清報道在國內首發，“搶菊花”事件被業內評為2013年“十大逆轉新聞”，在大眾網報道后，央視《焦點訪談》也對此進行了報道。endprint

專業培訓機制：在“紅與?！敝刑嵘犖閮煞N素養

我們講“又紅又?！保褪羌纫獔猿竹R克思主義新聞觀，又要倡導新聞的專業主義。

大眾網有完善的培訓、審核把關機制。多達147條的審核把關要求，采編部門每一位員工必須通過嚴格的閉卷考試，不合格脫崗進行培訓，合格后方可上崗。每年新進員工要進行長達三個月的培訓，總編輯、副總編輯、部門主任從馬克思主義新聞觀、職業道德、業務技能、審核規范等各個方面進行授課，培訓合格才能分配到具體崗位。大眾網實行嚴格的三級審核把關制度，重要稿件，特別是輿論監督稿件，要經過部門主任、副總編、總編輯三層把關，稿件經常被要求重新補充采訪。專業的、完善的培訓、審核把關制度造就了一支政治素養高、專業技能強的采編隊伍。

這支又“紅”又“專”的采編隊伍在實戰中展示了極高的專業素養和政治覺悟。第164期《在校強奸VS家長誣陷，平邑9齡女被誰傷害》是接到網友爆料，一位9歲的小女孩被校長強奸，爆料者提供了詳細的人證、物證以及診斷證明。記者尹海洋前往當地采訪前做足了功課，對事件性質做了多種預判，不盲信爆料人提供的證據。為避免當地可能的干擾，記者換成了當地的手機卡，以多種身份采訪了當事人、辦案民警、目擊證人等，通過縝密的調查，事情的真相浮出水面，事件純屬子虛烏有。在這次采訪中，記者沒有被事情的表象誤導，經受住了考驗。

人才培養機制：在“闖與創”中給人才成長以加速度

《獨立調查》對于大眾網，不僅僅是一個名牌欄目，更重要的是通過這個欄目帶起了一支高素質的隊伍，形成了有闖勁，敢創新的業務氛圍。

對于年輕記者，鼓勵支持他們去闖，敢想、敢干。去年雙“十一”前，在策劃會上，剛到網站不到半年的年輕記者馬俊驥提出想做快遞這一選題的想法，討論后，一個大膽的想法產生了，去快遞公司做臥底！這是大眾網第一次派記者去做臥底。13天臥底摸清快遞行業的黑幕后，幾經修改，才有了《記者臥底13天，揭開快遞業內幕“貓膩”》。

不光年輕記者敢想敢干，編輯、美編、技術也在不斷創新表現形式。以《“奪命快遞”奪命之“路”大起底》為例，編輯、美編、技術提前介入，記者在前方采訪的同時，“奪命快遞”流向示意圖、專題等已經開始制作，只等稿件完成后添加即可。這既豐富了《獨立調查》的表現形式，還保證了刊發的速度。《獨立調查》豐富多彩的表現形式，就是得益于編輯、美編、技術的不斷創新。

通過《獨立調查》這檔欄目，一批年輕的采編人員得以快速成長，《獨立調查》第一篇報道的記者現在已經是大眾網地方站的站長。據不完全統計，經過《獨立調查》的鍛煉，采訪中心先后為網站各個崗位輸送了20多位業務骨干，其中不少已經走上了中層管理的崗位。

和成就一個品牌欄目相比，對人才的培養才是最大的收獲。endprint