論文化志愿者服務制度建設

高冰

（營口市西市區文化館，遼寧 營口 115000）

論文化志愿者服務制度建設

高冰

（營口市西市區文化館，遼寧 營口 115000）

黨和政府對“文化志愿者”工作非常重視，為了充分發揮這支隊伍的作用，要建立科學的管理制度建。重視發揮他們的專長，虛心聽取他們的意見，設法滿足他們從事志愿工作所需要的條件，為他們創造一個和諧的文化工作環境和氛圍。

文化志愿者；隊伍征集；制度建設

一、文化志愿者的概念內涵

文化志愿者是非職業性的業余文化工作者群體。文化志愿者以文化為取向，從事公益性的公共文化藝術服務，為他人為社會奉獻自己的文化藝術才能，而不索取物質或金錢報酬。

二、文化志愿者的服務范疇及服務場合

文化志愿者服務范疇是服務場合群眾文化活動，科學普及、宣傳、教育、娛樂、群眾體育等人民文化生活的各個方面。其場合在公共圖書館、公立博物館、文化（藝術）館、站范圍內，協助這些部門做好公共文化服務工作。本文僅就文化（藝術）館范圍內的志愿者服務制度建設問題，談談看法和建設。

三、文化志愿者制度建設的必要性

“文化志愿者”要充分發揮作用，必須有制度機制的保障，使其常態化、規范化，沿著正確的軌道建設、發展、壯大、提高，融入宏大的文化人才隊伍，為社會主義文化的大繁榮大發展提供人才的支撐。

四、文化志愿者制度建設的可行性

在群眾文化活動中，有一批骨干力量，有一些能人，他們多年活躍在群眾文化活動中，業余從事義務文藝輔導，做出了很大貢獻，也生產出豐碩的成果。這就是文化志愿者。用制度把文化志愿者的作用加以定位，是新時代文化事業發展的需要，也是文化事業改革的一項創舉。群眾有這方面的積極性，也有這方面的人才資源，群眾文化工作需要，因此制度的建設是可行的。

五、文化志愿者制度的科學性

文化志愿者隊伍是一個以自愿組織起來的社會文化群體，是松散寬松的隊伍，對這支隊伍管理，要注意尊重他們。作為組織和領導這支隊伍的部門需要多地位他們服務，重視發揮他們的專長，虛心聽取他們的意見，設法滿足他們從事志愿工作所需要的條件，為他們創造一個和諧的文化工作環境和氛圍。在管理上注意這支隊伍的特殊性、自愿性、更選性、流動性和靈活性。在制度和管理上遵循知識重視人才，注意做好“感情投資”。

六、文化志愿者隊伍的征集范圍

文化志愿者隊人員構成，包括國家文化、教育、體育機構退休人員、教師、研究人員；專業文藝團體退休、改制離崗的專業文藝工作者；民間藝人；以及社會上、企業里、機關能在業余時間從事公益性文化服務的人士。以文化藝術為專長，以自愿服務為前提，以公益義務為取向，一切志愿為社會主義群眾文化事業做貢獻的人們。

七、文化自愿者管理制度的內容

（一）制度定制的原則

1.依照有關文化法規和群眾組織法規重建，科學管理的原則；2.堅持自愿、義務服務的自愿性；3.統一指導協調、按市、縣（區）、街道、鄉鎮、社區（村屯）分級管理的原則；4.堅持二為方針公益服務、方便群眾的原則。

（二）自愿者的職能任務

1.豐富基層群眾文化生活。

2.展示文化建設成果，以講座、培訓，對基層群眾進行文化專題知識的輔導。

3.協助文化（藝術）館，文化站組織群眾性文化活動。

（三）文化志愿者的招募條件

1.具有優秀的思想品質，熱愛群眾文化事業具有職業道德和敬業精神。

2.熱心公益，有志于社會主義文化事業、自愿服務。

3.具有集體主義精神，有隊伍意識和集體榮譽感和事業心。

4.具備正確的文藝理論知識和文藝技能專長。

5.身體健康，能有一定的時間條件自愿從事文化服務。

（四）文化志愿者的福利

1.以“文化志愿者”的身份參加志愿服務活動。由市文化主辦部門頒發《文化志愿者“職書”》。

2.參加上級機關部門組織的免費學習培訓。

3.有權向志愿者的管理部門提出依意見建議。

4.享受政府有關部門給予志愿者的待遇和榮譽。

（五）文化志愿者的義務

1.遵守國家文化法科學法規和文藝方針政策。

2.履行志愿承諾，服務相關文化部門的管理和調度、完成服務任務。

3.不得以文化志愿者名義從事盈利的文化經營活動。

4.愛護文化志愿者的形象和聲譽，不辱沒文化志愿者的稱號和政府文化部門的信譽。

（六）文化志愿者的激勵

1.文化藝術會員，就為志愿者提供免費觀賞演出和學習的機會。

2.文化主要部門要在一定的時間對志愿者進行表獎。

3.為文化志愿者建立檔案，設志愿人才儲庫，進行電子網絡化管理。經政府民政部門批準成立“文化志愿者協會”增強志愿者的組織凝聚力。

4.政府新聞媒體要宣傳文化志愿者的先進事跡。

以上制度內容和執行機制根據工作的變化，發展隨時進行增補和修訂，使其更符合實際，更具科學性與可行性。

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1005-5312（2014）05-0206-01