管理與文化

李鏡

“管理與文化”不是新的話題，但都是人們反復談論的話題。為什么人們總愛談論這個話題呢？就是因為這個話題很難談得透徹。

管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。組織的作用依賴于管理，管理是組織中協調各部分的活動，并使之與環境相適應的主要力量。所有的管理活動都是在組織中進行，有組織，就有管理，即使一個小的家庭也需要管理；從另一個方面來說，有了管理，組織才能進行正常的活動，組織與管理都是現實世界普遍存在的現象。

近些年來，隨著全球的科學和技術的快速發展，與之相對應的管理思想，管理方法和管理工具也雨后春筍般的出現了。對于我們所有的組織而言，這是一件好事，因為可選擇的余地大了。但是，從另外一個角度看，又使大家愈來愈困惑。選擇的余地大了，人們反而不知道如何是好了。為什么會這樣呢？這是因為此時管理的功能發生了變化。

以前，企業的管理是為了提高產品質量，提高管理水平。但是，今天卻有太多的組織的管理是為了追求“時尚”。比如，國際流行一種新的管理方法，不管適用不適用，為了追求“時尚”，我們也得采用。我們要告訴別人，在管理上，我們是領先的，什么流行就搞什么。我們的領導是重視的，始終支持我們追求“時尚”。因此，我們的管理也是一流的。

再談談文化。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工所持有的價值觀念。“文化”這個詞是誰都會用，又誰都說不太清楚的那么一個概念。但誰都知道，文化的力量是巨大的。

價值形式與價值取向的多元化，是時代發展的必然，也是文化的一種價值輻射與效能提升。在這種情況下，高度自覺而有效地強化文化價值的質點，就顯得尤為迫切和重要。也只有通過“文化”，才能讓人們真正明白有關人生觀和價值觀的道理，才能使人們自覺的遵紀守法，講文明、講禮貌、講道德、講誠信，才能使人們有“信仰”。相反，當人們不能自覺的做到講文明、講禮貌、講道德、講誠信，在很多情況下可能是不知道這樣做是“為了你自己好”

談論所謂“管理與文化”的關系無非是想說明，我們無論選擇什么方法進行管理，都要從組織的特點和實際情況出發，根據你自身的需要和管理方法的作用來最終決定，而決不能讓管理成為一種追求“時尚”的行為。

無論什么管理制度，只要是需要人們遵守的，就必須讓人們知道，這個制度是“為了你自己好”才行。