不會講冷笑話的企業家沒有未來

吳曉波

我上大學的時候，讀過一本書，其中有一句話我記得很深，馬克在戰壕里對另外一個人講，我們這一代人是否比上一代人值得信任。一代人重要的使命就是把上一代人干掉，只是干掉的方式不一樣。

有一年我碰到胡潤，我讓他算一下，中國排名前1000名的富豪平均年齡是多少，80%是1962～1975年出生的那撥人。在再造中國的過程中，他們創造了互聯網的奇跡，各位，你們未來的使命就是把他們干掉。

過去20多年里，中國商業世界的創業模型、老百姓的消費模型，甚至思維方式都是由1962～1975年出生的這批人決定的。但是當消費、流通、創業的人群不同的時候，原來的商業模式都會顛覆。

在80后、90后的世界里，有哪些商業邏輯在發生改變？

第一個，一切商業都將互聯網化。所謂商業的互聯網化，我認為由兩部分構成。一是企業將重新構建跟消費者之間的關系。二是企業會利用互聯網工具改造內部的流程。如果這兩個改造不完成，傳統的制造業和服務業都會被覆滅。我認為在未來5年左右，傳統制造業，50%會破產。

我最近在浙江和江蘇調研，他們在做強制性的產業淘汰。一個官員跟我講，最近衛星拍到江蘇和浙江有些縣像被原子彈炸過一樣，全部的廠房被扒掉，造成很多人失業，但我認為陣痛是好的。在這個淘汰過程中，信息化革命給了我們很大福利，不會利用這些工具的企業都將離開舞臺。

第二個，一切品牌都將人格化。這要感謝喬布斯同學，所謂品牌人格化，就是由消費品時代進入粉絲時代。

中國1984年的時候，有一批人創業，王石、張瑞敏、柳傳志等等，他們第一次重視了消費者。在此之前，中國的不合格商品是可以出廠的，當時是有正品柜臺和次品柜臺的。1984年張瑞敏在工廠里把一批不合格的冰箱砸掉了。此后，消費者建立了正品的文化思想。但是在今天這已經不行了，現在大家要的不是一個標準件。

前兩天我去首都機場，經過過道時，旁邊一個非常大的廣告屏幕，一個打扮得像外星人的女人拿著手機。當我又走過一個手機廣告屏的時候，我就在想，如果這兩個品牌的LOGO互換一下，我們能分得清楚誰是誰嗎？這些品牌可能未來都會被淘汰。

今天我們能夠容忍產品是有缺陷的，“消費者是上帝”這個概念現在是不存在的。消費者應該是誰呢？應該是我們的兄弟姐妹、我們的朋友。

第三個，一切消費都將娛樂化。我只會寫非常嚴肅的財經作品，然后我要做一個視頻，我那個團隊全部是85后，他們給我們提建議說：吳老師，你的視頻肯定沒人看。他們就在我的視頻里加了一個很丑陋的東西，我一邊在講非常嚴肅的宏觀經濟的事，他們一邊在旁邊吐槽，然后給我一個約束說，所有的吐槽都是不能更改的。

中國很多企業家不會講冷笑話，所以我說，不會講冷笑話的企業家一定是沒有未來的企業家。

第四個，一切流行都將城鄉一體化。我在很多年里研究中國的快速消費品和耐用消費品。第一，你先付錢還是我先付錢？第二，中國幅員遼闊，傳統的最牛的企業是我把上海生產的水拉到拉薩去賣，還能賺到錢，就是中國最賺錢的企業，這個人就是宗慶后。

為了形成這樣的信用模式和物流模式，要建立3～6級經銷商的利益共同體，要在全國各地建立你的分銷倉儲、物流體系、配送體系。一個企業要把產品賣到全中國，往往五六年以后進入三級市場，10年以后全國鋪完。

今天有了互聯網，哪怕是定西（甘肅省一個地級市），也可以第一時間和上海的小朋友一起知道，耐克在哪一天發布了限量版球鞋，然后通過虛擬支付獲得這雙鞋。今年寶潔大幅度裁員，這是寶潔進入中國30年從未見過的事情。

在互聯網前提下，整個物流和信用支付狀況發生了徹底變化，這是一個巨大的福音。我如果出一本書，通過新華書店，能賣到100萬就了不起了。但是在未來互聯網和電子化的狀況下，很可能有1000萬～5000萬的人愿意看我的書，哪怕他支付1塊錢，5毛錢，我也能迅速成為一個大富翁。

摘自《博客天下》 2014年第16期