基于真實項目驅動的《市場調研》課程教學設計

楊學分 等

摘要：文章在研究近幾年高職教育政策的基礎上，結合多年的教學實踐經驗，探索了基于真實項目驅動的《市場調研》課程教學設計，有效解決了市場調研課程枯燥、缺乏實踐、與企業脫節等問題。最后，提出了過程評價與結果評價相結合的評價模式。

關鍵詞：項目驅動 市場調研 教學方法

“真實項目驅動”教學法是一種基于工作過程的探究式、體驗式的教學方法，學生組成團隊對真實項目進行分析、討論，學習實際項目中所涉及的理論知識，在老師的指導和幫助下策劃方案或者找出解決問題的方法，最后通過完成真實項目來對理論知識進行實踐，真正實現理實一體化。[1]

1 《市場調研》課程設計的思路

1.1 課程設計的指導思想

《市場調研》作為高職市場營銷專業的一門核心課程，是一門應用性很強的專業技能課程。以往講練結合的教學模式，已經滿足不了這種操作能力要求極強的課程的需要。基于真實項目驅動的《市場調研》課程設計與組織，是根據教育部《關于制訂高職高專教育專業教學計劃的原則》提出的：“要加強實踐教學環節，增強實訓、實踐的時間和內容，以使學生掌握從事專業領域實際工作的基本能力和基本功能，實現實踐技能與理論知識的整合”[2]為指導，堅持課程圍繞專業人才培養要求、一切圍繞學生可持續發展，立足以市場調研工作過程為導向、以快速消費品營銷策劃為載體、以學生會做能做為引領、以學生職業素養提升為核心的原則，解決：學什么、怎么學；教什么、怎么教；說什么、怎么說的問題，并將市場調研活動分解為六個項目，并依據各項目之間的邏輯關系進行序化，形成各項目之間內容的相對獨立性和動作的繼起性，整個課程按照職業工作過程順序展開。具體如表1所示。

1.2 課程的兩個主線

一是以市場調研工作程序為主線。首先分析基礎確定調研的目的，制訂市場調研的方案，然后選擇市場調研的方法，設計市場調研的問卷，再組織市場調研活動，整理分析調查資料，最后編寫調研報告。二是以市場調研內容為主線。從市場環境分析到消費者購買行為分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿著產品、價格、渠道、促銷的順序展開。

2 教學過程和方法

2.1 教學過程

該課程依據市場調研課程的工作任務和作用流程組織學習項目，學習項目的組織與劃分與學習型工作任務一致，根據學習項目組織課程教學。教學過程的開展需要在理實一體化教室和企業的實際調研業務或高度仿真的軟件的基礎上進行，從而滿足教學過程中理論教學和實踐教學相互融合的需要，實現教學與實訓合一的要求。

2.2 教學方法

課程的設計以調動學生的積極性為核心，以啟發式教學為主，將課堂講授和學生參與討論、親身體驗、模擬實驗等實踐教學方法相結合，通過自主學習、小組討論和網絡學習以及調研分析等方式來訓練學生的獨立思考能力、協作攻關能力、解決問題能力、遷移學習能力和創新能力等。

《市場調研》課程在我校共開設72個課內學時和一周實踐教學，共計96個學時。

現以任務“制訂市場調查方案”為例，說明教學過程和方法的設計，該設計主要由三部分和六個階段構成，提出任務、完成任務和評價任務三部分組成，具體如表2，表3，表4所示。

3 課程的考核與評價

課程考核也是課程建設中的一個重要環節，傳統的理論知識考核，多數停留在知識層面，個別加入技能測試題目的，也由于時間的限制不能很好地評價學生學習情況，最終導致學校評價和企業評價不一致。

《市場調研》課程項目化的考核模式經歷幾次改革，在堅持公平性、實踐性、全面性原則下，不斷完善中逐漸形成過程評價與結果評價相結合的評價模式。過程評價主要是由五部分《任務的完成評價表》成績和學習態度、出勤成績構成，結果評價主要是由期末考試成績和調研報告、匯報成績構成。

具體如圖1所示。

參考文獻：

[1]徐錦生.項目學習：探索綜合化教學模式[M].杭州：浙江大學出版社，2012.

[2]教育部高等教育司.高職高專院校人才培養工作水平評估[M].北京：人民郵電出版社，2004.

[3]趙紅順.高職項目化專業課程教學“五結合”評價體系的構建和實施[J].中國職業技術教育，2013（17）.

基金項目：

安徽國防科技職業學院院級研究項目《基于項目驅動、任務導向教學法的市場營銷專業教學改革的創新與實踐》（編號：2012gfyy09）。

作者簡介：

楊學分（1983-），男，山東臨沂人，助教，管理學碩士，研究方向：市場營銷、高等職業教育。

袁泓（1985-），女，安徽六安人，助教，物流工程碩士，研究方向：物流管理、高等職業教育。