破除蕭條的偽命題

作為京瓷和KDDI兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的締造者，日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫先后經(jīng)歷過日元升值危機(jī)、泡沫經(jīng)濟(jì)危機(jī)和兩次石油危機(jī)。而每一次蕭條過后，京瓷的規(guī)模都會擴(kuò)大一兩圈，得到快速發(fā)展。稻盛和夫在《在蕭條中飛躍的大智慧》中用自己的經(jīng)營智慧解讀了企業(yè)在危機(jī)下的生存之道，其中有一段話令我印象頗為深刻：“克服蕭條，就好比造出一個像竹子那樣的‘節(jié)來。行業(yè)增長期時，企業(yè)只是一味地成長，沒有‘節(jié)，成了單調(diào)脆弱的竹子。但是由于克服了各種各樣的行業(yè)瓶頸和困難期，就形成了許多的‘節(jié)，這種‘節(jié)才是使企業(yè)再次成長的支撐，并使企業(yè)的結(jié)構(gòu)變得強(qiáng)固而堅韌。”

克服蕭條的智慧是行業(yè)、企業(yè)長久健康發(fā)展所必須的，首先我們必須從觀念上正視并正確認(rèn)識蕭條，無論是稻盛和夫所說的蕭條期，還是行業(yè)冰凍期的觀點，在我看來是企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，是一個必經(jīng)階段，一個行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展猶如一個人的成長，在少年時期長個子，長到成年時，身高和體重就達(dá)到了相對穩(wěn)定的指標(biāo)，這個時候身體的成長就不再體現(xiàn)為明顯的外在指標(biāo)增長上，而是內(nèi)在機(jī)能的優(yōu)化。對于企業(yè)也是一樣，太陽能行業(yè)在經(jīng)歷了連續(xù)幾年翻倍的高速增長后，必然會進(jìn)入相對緩慢的增長期，這個時期便是稻盛先生所講的“長節(jié)期”，這個時期會有困難和障礙，也正是因為這些障礙才使得這個“節(jié)”長的足夠堅硬，為企業(yè)壯大打下堅實的基礎(chǔ)。沒有節(jié)的竹子，是易斷的。沒有經(jīng)歷過增長緩慢期的企業(yè)，也好比溫室的花朵，禁不起大的風(fēng)浪，更談不上持續(xù)不斷地壯大。

在太陽雨2014年一季度大會上，我作了《破除蕭條的偽命題》的講話，蕭條只是思想和意識上的蕭條，而冰凍是行動和行為上的冰凍。我們要正確認(rèn)識現(xiàn)狀，時刻保持危機(jī)意識，并找到突破口，全員奮戰(zhàn)，創(chuàng)造新的飛躍，簡單來說就是兩點：宏觀有方向，微觀有方法。

在宏觀方向上，節(jié)能和環(huán)保是未來社會利用能源的大方向，太陽能熱利用有著巨大的空間和生命力，利用天賜的陽光能源提供無需消耗電能、燃?xì)獾那鍧崯崴崮艿龋@是太陽能區(qū)別于其他熱水器的無可比擬的優(yōu)勢，這個方向是大勢所趨。

微觀有方法，就是要制定實現(xiàn)目標(biāo)的打法。稻盛和夫講到克服蕭條的幾條對策非常有借鑒意義，第一是全員營銷，全體員工都應(yīng)成為營銷人，太陽雨的內(nèi)部人員必須定期下市場，汲取市場靈感，而不是坐在辦公室里拍腦袋想方案，各個部門都要積極地貢獻(xiàn)好的想法和創(chuàng)意，打破部門界限，讓自己的視角從職位、部門拓展到整個企業(yè)，共同為太陽雨貢獻(xiàn)智慧。前段時間，我們?nèi)グ⒗锇桶涂疾鞂W(xué)習(xí)，很多人印象中的阿里是氛圍活躍輕松的，在那里我們了解到“868”的調(diào)侃說法，意思是多數(shù)阿里的員工都是每天八點上班，八點下班，一周上班六天，這給了我們很大的震撼。這樣的文化不是制度所能約束的，而是每個人發(fā)自內(nèi)心投入到工作中才會有的氛圍。

全員營銷就是要全體人員動起來，與市場同呼吸共命運。市場就像海洋，你不奮力地游起來，就會被淹死，只有游動起來，才會不斷發(fā)現(xiàn)新的領(lǐng)域。江蘇連云港作為太陽能最早的核心市場，在2014年一季度，我們從業(yè)務(wù)人員到導(dǎo)購員全員參與，精心組織策劃，發(fā)動了多次戰(zhàn)果空前的太陽雨獨有的“城鄉(xiāng)大聯(lián)動”活動，這是破除蕭條最好的佐證。

稻盛和夫克服蕭條的第二條對策是全力開發(fā)新產(chǎn)品，因為客戶的需求是不斷演進(jìn)的，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有超前的視角，能夠以變革的精神推動產(chǎn)品升級，以更好地滿足顧客需求，只有這樣才能持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。吉列早在20世紀(jì)初就發(fā)明了可替換刀頭，使吉列成為可替換刀頭剃須刀的領(lǐng)先者，占據(jù)全球市場70%的份額，而后繼續(xù)推出雙鋒、三鋒等新型刀頭等新技術(shù)應(yīng)用。如果沒有產(chǎn)品的不斷革新，領(lǐng)導(dǎo)者就很難持續(xù)保持領(lǐng)先地位。太陽能熱水器最初從城市市場進(jìn)入，因產(chǎn)品外觀和性能等因素，經(jīng)歷了被城市市場放逐的命運，后來在三、四級市場成長和強(qiáng)大，并在這個過程中不斷提升產(chǎn)品性能、外觀和體驗，如今太陽能已經(jīng)在城市市場得到廣泛認(rèn)可和應(yīng)用。繼2007年推出保熱墻專利技術(shù)，開啟太陽能保熱時代之先河，太陽雨在今年再次以“無電增壓太陽能”開創(chuàng)大熱水太陽能體驗時代，前瞻性的產(chǎn)品革新是太陽雨制勝未來的核心競爭力。

所以，企業(yè)要正視成長的每個階段，從宏觀上明確方向，就微觀處制定方法，才能長出茁壯的“節(jié)”。