試論企業文化對員工凝聚力的作用

莊毅敏

（慶安縣新華書店，黑龍江 慶安152400）

企業文化緊扣企業的內部環境和外部環境，是企業員工的思想觀念，思維方式，行為方式以及企業經營理念、經營管理模式的總和。對企業凝心聚力，謀求創新發展有著不可替代的重要作用。從本質上講，企業文化是一種以企業價值觀為核心的意識形態。這就決定了每個企業在不同的發展階段，企業文化蘊含的內容隨之會做出相應的調整，而且每個階段的企業文化都會在一定程度上折射出企業所處時代的特征。從這個意義上講，打造企業文化的首要任務就是要使之適應企業所處時代內外環境變化的需要，緊扣企業的發展目標、經營戰略，引領企業在轉軌變型中實現跨越式發展。

1 加強企業文化建設是提高員工素質、強化員工隊伍建設的需要

現代化企業的生產、經營需要高素質的人才。企業文化的核心就是倡導以人為本，強化以人為中心的科學管理，不斷提高員工的思想道德水平、科學技術和業務素質和敬業精神。企業的凝聚力是企業行為的基本標志，是企業的一種向心情感，是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力，是企業各項工作和諧的結果。凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展都有著重要影響。企業文化與企業目標相一致，可以產生一種作用力，使它得以規范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。企業規范是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規范是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規范或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。

作為一個富有凝聚力的企業，其所擁有的員工一定要具備對企業的認同感。"企業凝聚力"就是企業所需的集合力，它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同，需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然，企業與員工是企業凝聚力的兩大載體，只有將這二者統一起來，才能真正建立好企業的凝聚力。企業每年通過不間斷的思想教育，科學、嚴格的管理，充分運用科學、合理的激勵機制、競爭機制，增強員工的向心力和凝聚力，最大限度地發掘員工的潛能，最大限度地發揮員工飽含主動性、積極性和創造性的主人翁精神，培養一支精通業務、嚴于管理、善于經營的管理團隊和業務精、作風正、積極向上、思想過硬的員工隊伍。有了這樣一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就必然能使企業具有強大的生命力，保證企業長盛不衰。

2 加強企業文化建設是提高企業管理水平、對員工產生正確價值導向的需要

企業文化的一項重要內容就是建立科學的管理體制、靈活有效的運行機制，不斷提高企業的經營管理水平，實現企業的發展目標和經營戰略。我們知道，企業文化是形成和建立管理制度、運行機制的“思想”，并且通過制度和機制得到集中體現。高水平的企業文化建設能更好地在員工中形成凝聚力，這樣的凝聚力在企業里形成一致的團隊精神，就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度。從這一點上說，企業團隊精神與企業的凝聚力是一致的。一個企業團隊精神旺盛，則企業凝聚力就強，就能較好地適應外界變化，處理好內部沖突；企業成員對企業及企業領導持肯定和支持的態度，企業的目標就得以實現?？茖W的管理制度和靈活的運行機制，直接作用于員工的思維觀念和行為方式，在很大程度上起著價值導向的作用，有力地促進企業文化價值觀的形成。因此，如不把先進的文化理念融貫于創新的經營管理機制之中，如不通過加強企業管理，轉換機制來促進觀念的更新，企業文化的創新亦將成為無源之水，無本之木。優秀的企業文化就是要將企業的經驗理念、道德標準和行為規范滲透到經營活動的各個環節，通過科學的管理制度和運行機制來實現的。制度建設是企業文化建設中的最重要的基礎工作。因此，要建立健全各項管理制度和行為規范，杜絕隨意性，增強企業自身的約束機制，實現企業的制度化、規范化管理；要建立健全企業自身的教育培訓管理體系，加大教育培訓力度，圍繞企業的發展方向，有計劃、有步驟地加強員工崗前、崗位培訓和考核，不斷提高員工的技術業務素質，改善和優化員工的知識結構；健全和完善在用人、用工、薪酬、升遷、獎懲、安全生產等管理中的激勵機制知競爭機制，加大力度，兌現承諾，激發員工敬業愛崗，爭創一流，奮發向上的熱情，總之，造就優秀的企業文化必然孕育出科學合理、銜接緊密、嚴格有序、協同配合、激勵約束并存的現代企業管理制度和運行機制。優秀的企業文化必然鑄就優秀的企業，更能鍛造出一只能打硬仗、作風精良的企業員工隊伍。

3 加強企業文化建設是培育行業特色、凝聚員工隊伍思想的需要

一個民族、一個國家，如果沒有自己的精神支柱，就等于沒有靈魂。有沒有高昂的民族精神，是衡量一個國家綜合國力的一個重要尺度”?；谄髽I倡導、員工認同并為社會公眾所理解的有特色、有個性的企業精神形成的企業文化是企業的精神支柱，具有無限的凝聚力和競爭力，優秀的企業必然有優秀企業文化的強力支撐。因此，培育具有鮮明時代精神和濃郁行業特色的企業精神，是加強企業文化建設的首要任務。

員工應具備誠實守信的道德品質，嫻熟的處事及溝通技巧，與他人協作的態度，同時還要具有豐富的職業知識。企業員工只有具備這些素質，才能認同企業的文化，融入企業文化中，降低企業內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最后產生的企業合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。既要確立充分體現本行業的特點和規律的發展策略，又要瞄準企業未來發展方向，具有前瞻性；既要構建符合企業生產經營規律，科學的管理制度、運行機制，又要充分發掘和調動員工的潛能，堅持以人為本；隨著市場的變化、政策的調整、管理者的變動，既要適時為企業文化注入新的內容作必要的補充和微調，又要保持其相對的穩定性，以保證企業的可持續發展。群策群力，同舟共濟，試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性激活，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴的工作。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，企業的培訓應該聯系企業文化，著眼于細微之處，融會于工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大后續動力，推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。

總之，造就優秀的企業文化必然孕育出科學合理、銜接緊密、嚴格有序、協同配合、激勵約束并存的現代企業管理制度和運行機制。優秀的企業文化必然鑄就優秀的企業。

構建企業文化必須加強領導，齊抓共管。企業黨組織和黨政領導要進一步加深對企業文化建設重要意義的認識，把企業文化建設擺到重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，切實加強領導。健全涵蓋機關各部門、基層、單位直至生產一線的企業文化建設網絡，黨政工團分工協作，齊抓共管，合力推進企業文化建設。把企業文化建設納入強化企業管理工作之中，做到制定企業發展目標、經營戰略與建設企業文化的有機結合；把企業文化建設融入精神文明建設之中，作為加強思想政治工作的重要手段，抓好思想政治教育，形成良好的企業文化建設氛圍，使建設、熱愛自己的企業文化變成全體員工的自覺行動，使企業文化真正成為促進企業發展、凝聚和激勵全體員工的重要力量。