西部地區社區職能的科學界定

文 陳燕

對西部城市社區職能進行科學定位是當前餞行科學發展觀的要求，是深入貫徹落實黨的十七大精神，深化行政管理體制改革，建設服務型的地方政府和管理有序、文明祥和的新型社區，構建社會主義和諧社會的必然要求。

一、西部地區基層政府與社區職能定位的客觀必要性

在構建社會主義和諧社會的大背景下，整合社會管理必須從最基層的社區居委會做起，那么社區建設的核心就是理順政府與社區關系，通過制度創新，實行城市社區體制全面改革，使政府歸位、社區自治。社區職能定位便是其中一項重要內容。

首先，“單位制”松動，廣大職工從“單位人”過渡到“社會人”。隨著經濟體制改革的推進， “單位制” 受到強有力的沖擊，單位原先的一部分社會職能逐漸向城市行政組織、街道辦事處和居民社區轉移。

其次，新階層出現，自由職業者日益增多。他們共同的特點是沒有固定的單位，對這些居民思想意識的掌握和行為控制以及將來實施的社會保障和行政管理只能依靠社區居委會的工作。

第三，越來越多的外來人口正在加重城市管理新的壓力。外來人口一方面為城市經濟繁榮作出貢獻，另一方面又與城市居民爭搶就業崗位，同時越來越多的外來人口加劇了城市交通、治安、市政、環境衛生、計劃生育、人口管理等城市綜合負擔。

第四，城市社會出現新貧困階層，并且人數規模有所擴大。國有企業失業人員、下崗后未能再就業人員、困難企業領不到工資的在職職工和被拖欠工資的退休人員，構成新貧困階層的主體。

第五，城市化進程加速，城鄉二元化結構逐漸被打破，失地和無地農民走向城市，舊城區的改造和新城區的開發迅猛推進帶來居民動遷安置、道路暢通、社區衛生保潔、園林綠化等問題，要求社區居委會在城市管理現代化體系中發揮更大的作用。

現在的問題是，“社區是個框，什么都往里面裝”，社區職能過多，“小巷總理”不堪重負。其中主要的問題，一是社區建設偏離社區自治和服務居民的職能，社區居委會事實上扮演著政府下屬行政機構的角色；二是社區工作80%以上都是政府交辦的工作，工作方式基本上是按政府的指令行事，產生了服務職能履行缺位的問題；三是目前社區居委會選舉的工作程序，實際上是由街道辦事處擇定居委會組成人員，再由居委會擇定居民片組長和居民代表，然后再進行選舉；四是在從無序向有序過渡的過程中，政府公共服務不能到位。所以，科學界定基層政府和社區的職能，理順工作關系在構建社會主義和諧社會的過程中就顯得十分重要和必要。

社區職能的科學界定

社區職能定位是社區建設的關鍵問題之一。《中華人民共和國城市居民委員會組織法》明確規定：“居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。”這就表明，社區不是政權機關，不是政府派出機構。但是，這些年來，社區職能定位問題一直不明確、不準確，幾乎各行各業、各部門都要求一竿子插到社區，造成社區工作的繁雜和無序，社區成了行政部門的附屬單位。明確社區職能定位不僅是為了擴大民主、厲行法治，也是為了建設管理有序、文明祥和的新型社區。

1.管理職能。在政府部門的指導下，在社區黨組織的領導下，組織社區成員進行自治管理，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理，完成社區成員代表大會，共建理事會確定的管理目標。管理有序是社區義不容辭的職責。它主要體現在對與社區居民有關的行政事務和公共事務的管理上，包括把松散的個人和單位組織成為關系相對緊密的群體或團體，形成具有共同利益的訴求主體；處理社區關系（社區之間、社區組織之間、住戶之間、駐區單位之間的關系，以及社團、利益共同體、家庭與外部的關系），維護社區利益；培養社區成員的社區意識和對社區的認同感，提高其參與社區活動的積極性和主動性；宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動；調解民間糾紛，協助維護社會治安，消除社區內存在的各種不穩定因素，維護社區的安定團結；協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議；配合有關部門做好本居住社區內依法剝奪政治權利、管制、緩刑、假釋、保外就醫等人員的監督和幫教工作；加強社區管理主體的組織建設、功能建設和制度建設，提高自身素質；管理本社區居民委員會的財產。

2.服務職能。服務居民是社區的宗旨。社區服務體系包括福利和公益服務、衛生服務、教育服務、文化服務、法律服務、家政服務和物業管理服務等。社區服務的具體內容主要是開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優撫對象的社會救助和福利服務，面向社區居民的便民利民服務，面向社區單位的社會化服務，面向下崗職工的再就業服務和社會保障社會化服務。社區服務是社區建設重點發展的項目，具有廣闊的前景。組織社區成員進行便民服務，動員和組織社區成員共駐共建，資源共享，辦理社區公共事務和公益事業，組織志愿者隊伍，辦好社區服務業；協助政府落實城鎮最低生活保障制度，介紹就業和開展優撫救濟工作。

3.教育職能。組織引導社區成員開展法制教育、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育，開展職業培訓，文化娛樂和體育活動，開展五好文明創評活動，形成具有本社區特色的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。具體包括兩個方面：一個方面是社區思想政治教育。這就是加強社區居民的理想、信念、世界觀、人生觀教育，加強社區居民的“八榮八恥”教育，宣傳憲法、法律、法規、規章，宣傳黨的路線、方針、政策；組織引導社區成員開展法制教育、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育，引導人們樹立科學、文明、進步的思想觀念和生活方式；開展多種形式的文明社區創建活動，積極宣傳、推廣和普及先進的思想文化，寓教育于活動之中，在社區形成共同的行為準則、共同的理想信念；突出陣地建設，實現教育手段的現代化；建立以基層黨組織為核心，以社區內企事業單位、社會團體、政工干部為骨干，行政干部分工負責的黨政工團齊抓共管的思想政治工作網絡體系。另一方面是社區文化建設。這就是加快社區居民的科學知識的普及，營造健康向上的社區文化氛圍；健全旨在滿足不同階層需要的社區文化設施；開展職業培訓、文化娛樂和體育活動；突出居民的主體作用，設立一些群眾性文化活動組織為居民參與到社區文化活動中創造條件；注重文化設施的投入，形成具有本社區特色的文化氛圍。

4.監督職能。受社區成員代表大會成員指派或共建理事會成員委托，并及時將監督意見向上級機關及部門反饋，對社區內的物業管理，履行其工作職責的情況進行監督。

5.配合協助政府及其派出機構完成有關任務。政府的主要職責，應當放在加大管理社會公共事務、提供有效的公共服務上，放在規范財產關系、信用關系和契約關系上，放在為確保市場競爭的公平，維護市場秩序，維護社會生活的公平與效率上，放在建立和完善社會保障制度和社會服務體系等方面上來。社區不是政權機關，不是政府派出機構。社區只有真正履行民主自治、社會服務、教育文化、衛生環境、社區治安、社區黨建等一系列職能，才能有序推進職能定位，建設管理有序、文明祥和的新型社區和構建社會主義和諧社會。

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