利用新興媒體創新企業思想管理工作模式

摘要：近年來，網絡、微博、微信作為一種新興媒體進入了大家的視線，并且逐漸成為人們生活中的重要組成部分。微博、微信等具有傳播快捷、操作方便、信息量大、成本低廉等特點，是一種新興的網絡傳播工具。

關鍵詞：思想管理；新興媒體；微博；微信

中圖分類號：G206.2文獻標識碼：A 文章編號：2095－6835（2014）08－0097－02

隨著網絡技術的高速發展，微博、微信等這些新興媒體不僅能夠滿足剛入職的青年員工活躍的思想需求，也拓展了企業思想管理工作的平臺，可以說機遇與挑戰并存。廣大員工的日常生活和學習已經從“線下”拓展到了“線上”，思想管理工作者要充分認識到網絡作為思想管理工作的前沿陣地，積極轉變觀念，探索新的思路和方法，將“網上思政”和“網下思政”融為一體，提升思想管理工作的時代感和時效性。

1搭建廣闊的網絡交流平臺

在傳統的思想管理工作中，人與人之間的交流比較單調，主要以灌輸為主，缺乏互動，想要達到理想的效果是很困難的。新興媒體為整治思想管理工作搭建了更為廣闊的平臺，通過這個平臺，人們可以將平時面對面時無法表達或者不敢表達的內心想法大膽地寫出來，思想管理部門可以通過新興媒體及時給予回復和引導，增強教育者與被教育者之間的互動，激發交流樂趣，進而提供更為寬松、自由的交流環境。

依靠新興媒體，思想管理手段得到了更新，教育觀念和教育方式同樣也獲得了全方位的拓展和創新。新興媒體造成的沖擊，要求思想管理工作者必須最大限度地獲取信息，增強信息意識，并將之運用于教育和管理上，做好這個時代的觀察員、發布員、調解員、咨詢員和引導員，充分發揮新興媒體宣傳的輻射力、吸引力、感召力、滲透力，才能成為當代一名合格的思想管理工作者。在這里，思想管理工作者要敢于應對新環境下員工思想工作面臨的挑戰和機遇，增強自身的意識和能力，積極探索和嘗試新的管理方式，從而為企業建立起網絡思想管理工作新陣地，努力打造一片清朗的網絡天地。

2運用新興媒體提高引導和管理能力

在傳統的思想管理工作中，管理者與員工往往處于對立的位置。思想管理工作者鑒于他的工作性質和職責，總是高高在上，放不下他的“思想權威”，他的主要職責是進行思想理論的灌輸。而新媒體環境下的思想管理工作，打破了管理者與員工之間這種對立的關系，兩者有了互動，思想管理工作者和員工都成為網絡的主體，思想管理工作者要尊重并認識到職工的主體性，在平等的環境中共同面對問題。

我們可以看到，微博、微信等新興媒體樸實親切、貼近大眾生活，其平等交流的方式大大增強了思想管理工作的真實性和趣味性。將企業員工思想管理工作與新興媒體相互結合，不僅極大地延伸了員工思想管理工作的活動空間，也大大壓縮了員工在與思想管理工作者交流過程中所占用的時間。思想管理工作者如果能夠了解并學習利用微博、微信等新興媒體，做到敢用、會用，那么就能及時聽到多層面真實的聲音，互動、回應員工的問題和困惑，將問題消滅于萌芽狀態，防止敏感問題擴散。通過熟悉各種新興媒體，掌握其內在規律，那么就能駕馭新興媒體，清醒地判斷是非真偽，提高引導和管理能力，提升思想管理工作在網絡空間的影響力。

員工通過在新興媒體上發表自己的意見或建議，與思想管理工作者有了一定的溝通和探討，充分調動起員工的主體意識。新環境下的主體不再只是思想管理工作者，他們也不再具有特定的身份，所謂的“思想權威”不復存在，他們不再進行說服和說理，只是加以引導，這樣使思想管理工作者更有了人情味和親和力。新環境下的員工思想工作真正體現了“以人為本”的工作理念，每位員工憑借在新興媒體上的交互式溝通，不定時地發現自己或企業的問題，從而進一步獲得了有價值的建議，最終實現了員工自身或企業的改進。通過新興媒體，員工與員工之間有了更多交流、溝通和探討的機會，而企業管理層也在這樣的環境下與廣大職工“打成一片”。因此，新興媒體交互式傳播的特點一改過去傳統的“你講我聽”的單向強制性方式，拉近了員工和管理者之間的距離，增強了平等意識，進一步促進了雙方的相互交流。

借助于新興媒體，思想管理工作者和員工可以不受時間和空間的限制來了解外面的世界，可以完全憑借主觀意愿去進行全面、自由的討論。新環境下，員工思想工作的及時性使得員工能迅速了解國內外政治、經濟、社會等各個方面的信息和企業自身正在發生的變化。針對這些變化，管理者和員工可以及時發表自己的看法、討論問題、交流思想。正因為有了新興媒體，思想管理工作者可以迅速、準確地把握住員工的思想、情感和行為特征，通過員工的言論和行為，有針對性地與他們進行交流、溝通，從而及時占領思想管理工作的制高點，有前瞻性地把握好員工思想工作的每一個步驟。

3運用新興媒體融入滲透增強凝聚力

新興媒體的運用，在很大程度上使思想管理工作模式得到了創新。新興媒體特有的信息集成性、雙向交流性和可選擇性，為思想管理工作者提供了一個極具個性特色的工作平臺，為推進新環境下的思想管理工作提供了思路。現階段，尤其是一些國有企業，正面臨著深刻、全面的改革，借助新興媒體進行思想管理工作的探索，在形式上逐漸發揮了宣傳企業、了解動態、把握輿情、接受咨詢、解答疑問、解決問題等功能。在載體創新的同時，企業也要更加注重思想管理工作內容的建設，努力探索，在新環境下做好廣大員工的思想管理工作。

新興媒體之所以能夠迅速滲透到人們日常工作和生活的各個方面，是因為它能很好地滿足現代人多樣化交流的需求。假如，每一個網絡賬戶（微博或微信）都是一個鮮活的職工個體，我們并沒有強制性的通過微博、微信與員工建立起溝通機制，這樣的模式更具有包容性，更容易把員工思想工作做到心里。因此，思想管理工作者應充分利用這些“微力量”，深入研究不同個體的認知水平、道德狀況、價值追求和思想覺悟，協調各方、整合資源，有的放矢地引導和整合“微力量”的多元文化，在融入、滲透中，有效疏導情緒、平衡心態，使那些體現主流價值的道德準則和思想認識在辨析和爭論中得到弘揚。

新興媒體并不可怕，新環境下的思想管理工作者要辯證看待、積極嘗試、理性介入，開展員工的思想工作才會打開一個全新的格局。新媒體時代，思想管理工作的空間驟然拓寬，思想管理工作者要以一個“時代人”的身份引領著一個個鮮活的靈魂在新環境中遨游、成長。同時，思想管理工作者也應清醒地認識到，思想管理工作本身是一種有溫度、有呼吸、有情感的溝通。雖然新環境下員工的思想工作已成為思想管理工作的前沿陣地，但是，它畢竟不是傳統思想管理工作面對面的情感交流，不存在答疑解惑時的親近感、存在感，在情感培育上的優勢也消失殆盡。因此，員工的思想管理工作并不能排斥傳統的管理方式，而是要以傳統思想管理工作的情感，去培育新媒體時代下廣大員工群眾的凝聚之心。

4正確看待新興媒體

新興媒體言論自由的特性造成了信息的良莠不齊，企業思想管理工作者必須加大企業主流媒體的建設，將企業各級機構的媒體陣地做大、做實、做強，增強媒體輿論的引導功能。對企業而言，最好的方式就是建立以官方媒體為主導，以各二級單位、員工互動為輔的運行矩陣，培養一批懂新聞，會傳播，有政治素養、業務素養和心理素養的思想管理工作者，使他們活躍在新興媒體平臺上。

新興媒體看似信息容量不大，卻因更新快、溝通更便利、所發揮的正向能量巨大而不可或缺。然而，任何事物都有兩面性，新興媒體所產生的負面影響也不容小覷。思想管理工作者必須最大限度地做到趨利避害，加強企業主流網絡媒體的建設，尤其是必須加強企業相關負責人對新興媒體的管理。企業相關負責人運用新興媒體要嚴格遵守相關法律法規和紀律規定，規范信息發布規則和流程，嚴格區分職務行為和個人行為，避免一些人利用職務之便隨意發布未經證實、未經許可發布的信息，避免個人隨意發表不負責任的言論和有害信息。同時設置必要的即時監控機制，并采取及時辟謠、清除不當言論和有害信息等措施。

5結束語

利用新興媒體創新企業思想管理工作方式是時代的需要。在日益復雜的經濟形勢和日益激烈的市場競爭中，企業自身的積極因素、創新活力和有效資源是企業生存發展的動力和源泉。企業要想讓員工真正成為企業的主人，就必須運用好互動、民主、多維度的新興媒體，通過新興媒體向廣大員工表達和傳遞企業的發展目標和企業文化，積極調動員工為企業發展獻計、獻策、獻力的積極性、主動性和創造性，使企業的經營管理真正置身于廣大員工的監督之下。

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作者簡介：黃傳寶（1972—），男，高級政工師，主要研究新聞和思想政治工作，現為太原鋼鐵集團有限公司新聞中心新聞管理室主任。

〔編輯：劉曉芳〕

Innovative Use of New Media Enterprise Management Mode of Thinking

Huang Chuanbao

Abstract: In recent years, networks, microblogging, micro-channel as a new media access to everyone's attention, and gradually become an important part of life. Microblogging, letters have spread fast, easy to operate, the amount of information, low cost and so on, is a new network communication tools.

Key words: thinking management; emerging media; microblogging; micro-channel

（上接第95頁）

3結束語

隨著我國社會的不斷進步，電力配網改造將成為必須實施的一項工程，它有助于電網運行盡快實現自動化和智能化，從而緊跟時代發展步伐。配網改造對提高其功能來說有很大的作用，能夠在較大程度上改善供電質量，并提高其他電力業務的服務水平。對于電力配網的改造項目，項目管理的核心內容有安全、質量、工期和投資四方面，它存在于整個配網改造工程中。

參考文獻

［1］馬俊鵬.有關電力配網改造的分析與探討［J］.科技傳播，2012（22）.

［2］沈艾.關于電力配網改造的分析［J］.低碳世界，2014（01）.

［3］張文輝.電力配網工程項目管理創優中的控制策略分析［J］.中國高新技術企業，2012（28）.

〔編輯：李玨〕

Discussion on the Power Distribution Network Transformation Project Management

Zhang Chaowu

Abstract: The reliability of the electrical equipment, the electricity distribution network transformation is the best way. To analyze the present situation and problems of domestic electricity distribution network, and make some effective measures, we want to transform the power distribution network and improve its reliability helpful to bring more power enterprises and social effects of economic and practical.

Key words: electricity; distribution network; transformation; management

（上接第96頁）

6結束語

電力營銷中存在的風險問題，可以通過營銷管理進行控制，即通過一系列的風險識別、預測、處理方法等措施對風險進行有效控制。采用營銷稽查來管理電力營銷中的風險問題，爭取把風險損失降到最低。

參考文獻

［1］閆劉生.電力營銷基本業務與技能［M］.北京：中國電力出版社，2010.

［2］于崇偉.電力市場營銷基［M］.北京：中國電力出版社，2010.

〔編輯：王霞〕

Risk Control Power Supply Enterprise Marketing Management

Lin Shengdian

Abstract: In order to promote the development of power grid enterprises themselves, good power marketing work is very important. Therefore, the power companies not only to improve service levels and operating results, should also be thinking in the new market situation, how to deal with risk control in the power supply enterprise marketing management.

Key words: power supply enterprise; power marketing; risk control; inspection system