試論廣播電臺的信息化發展策略

隨著信息化技術的不斷發展，電視、電腦、手機等新媒體便攜式傳播工具不斷更新換代，移動網、互聯網等傳播方式不斷拓展深化；微博、微信、博客等新興傳播載體不斷普及，開始進入人們的生活，這些新興媒體在帶給人們新鮮視聽結合體驗、快捷信息的同時，更對傳統紙媒和廣播電臺等舊媒體帶來了前所未有的沖擊，影響了傳統媒體的發展和市場占有率。在此種情況下，廣播電臺要順應時代發展的要求，在信息化時代占有一席之地，就一定要根據自身的特點，尋找發展的新路徑。

一、傳統廣播電臺在當今信息化社會所存在的問題分析

（一）信息傳播形式單一、傳播理念落后

廣播電臺在我國起步的時間并不算晚，1923年就在上海出現了由外國人創辦的第一家廣播電臺。建國后，我國廣播電臺迎來了大發展時期，頻率迅速覆蓋，聽眾迅速增加，成為我國大眾傳播中不可或缺的一部分。這主要是因為廣播在當時屬于“新興媒體”，處于壟斷地位，甚至在在電視誕生后相當長的一段時間內都獨領風騷。但自進入信息化社會以來，廣播電臺的風光開始減退，首先受到的自然是電視的沖擊，廣播的弊端在于“只聞其聲、不見其人”的單一傳播形式，同時電視成本逐漸下降，節目逐漸增多，在以電視為主力軍的“聲畫并存”、節目多元的傳播形式的沖擊下，廣播電臺的聽眾被迅速分散，由當時的“龍頭老大”衰退為現在的“弱勢群體”。

繼電視之后，網絡又媒體走進人們的生活，網絡所帶來的大量信息，具有信息傳播速度快、形式多樣、使用方便等特點，迅速被人們接受，尤其是其互動式、開放式的公眾平臺給群眾帶來了更多的體驗，由過去被動的接受轉變為現在可以主動的參與，并且從中得到認知感，給傳統的廣播電臺業前所未有的沖擊。

（二）與聽眾交流較少，難以形成廣泛影響

廣播電臺是以電波傳播媒介的媒體，無畫面既是廣播電臺的優點也是缺點，一個主持人，一個話筒，一個電臺就可以構建成一個最基本的廣播電臺，所以在突出其優勢的低廉的廣播成本時，也必然會凸顯著其播報結構單一、難以形成互動的劣勢。例如同樣為媒體的電視節目，節目大量出現現場直播、專題采訪等方式與觀眾互動，而這些都是廣播電臺難以企及。廣播電臺在節目過程中與聽眾唯一的互動方式就是熱線電話，熱線電話每個節目一般只有一到兩部，最多也不會超過4部電話，而主持人每次只能接起一部熱線電話，無形之中限制了節目互動的人數。

對于節目來說，了解聽眾的想法和需求是辦好節目的首要條件，而互動無疑為了解聽眾的好方法。電視、網絡等可以通過文字、聲音、圖像、視頻帶給觀眾更為直觀的感受，而廣播電臺則會經常出現“言不盡意”的情況，表述太清，留給聽眾想象的空間較少，表述不清，又會給聽眾帶來疑惑，缺乏互動方式，不能直接參加交流，無法評論、留言等，則會使聽眾所產生的即時靈感不能向大家“一吐為快”，這種遺憾感想必大家深有體會。

三、過度模仿海量信息模式，導致節目質量下降

廣播電臺成立之初就作為黨政喉舌的“官方”存在，時至今日，我國也一直加強對廣播電臺的審核監管，成立廣電總局，波段未能向私人放開。所以廣播電臺所播報的內容幾乎前篇一律，滿嘴官腔，已經難以滿足廣大聽眾的信息需求。針對這一情況，部分廣播電臺開始模仿網絡媒體的信息“海量”模式，不分內容真假好壞、低俗高雅，不經篩選就紛紛播報，導致信息失真，產生惡劣影響。

二、建議解決方法如下

（一）改變單一的傳播方式，加快信息傳播速度

廣播電臺自誕生之日起，一直是單一的傳播形式，這直接導致了廣播電臺較為緩慢的傳播速度，傳播速度慢并不指的是電波傳播速度慢，而是指廣播內容需要先行文字整理、中期審核、后期校對，最后播報，播報后的“新聞”往往成為了舊聞，沒有那種實況轉播的互動性和即時性。因此，要改變這種情況，就必須改變廣播電臺的單一傳播方式，讓聽眾由被動的接受節目改變為有選擇的接受。例如，廣播電臺可分不同年齡群對聽眾進行調研，得到聽眾喜歡節目的類型和內容，從而帶給聽眾更適合他們口味的節目。另外可以開設點播類節目，讓聽眾選擇他們喜歡的節目。

（二）增加與聽眾交流的機會，擴大聽眾群，形成廣泛的影響

在原始的廣播電臺節目中，始終是主持人在主導節目，主持人說什么，聽眾聽什么，在這個時間段如果所有電臺都是聽眾不喜歡的節目，那么只能選擇不聽，聽眾缺少主觀選擇的權利。

要改變這種情況，就必須增加和聽眾交流的機會。在網絡發達的今天，可以利用的方式很多，比如：QQ群、微信公眾平臺、短信公眾平臺，都可以在節目中與聽眾進行實時交流。得知聽眾對節目的意見和建議，而這些意見在第一時間直接反饋到主持人手里，要比事后得到的反饋要有效的多。

（三）注意信息的過濾，保證節目的質量

在信息爆炸的今天，廣播電臺不能一味的迎合聽眾的口味，而不對信息進行甄別和過濾，降低對播報內容的審核，致使節目庸俗化。雖然“官腔”會降低廣播的親和力，但是這種親和力相比其公眾影響力和權威性來說，還是值得舍棄的。目前很多聽眾不斷反映廣播電臺所代理播報的廣告、推廣的保健藥品存在虛假信息和質量問題，嚴重降低了廣播電臺的官方形象；播報的內容還含有暴力、恐怖等內容，缺乏積極向上的“正能量”，容易誤導青少年價值觀形成。所以筆者認為廣播電臺應向政府職能方向回歸，“輕利重義”，弘揚社會正確價值取向。

任何一個產業，倘若墨守成規、一成不便，不能積極引用、融入新的技術，則必定會被淘汰。所以廣播電臺在信息化發展的今天，一方面應積極采用信息化所帶來的便利，通過留言板、官方微博等加強與聽眾的互動，另一方面還要保留自己的特長特色，讓廣播電臺成為人們心中“永不消失的電波”。

作者簡介：陳曦（1980–），遼寧沈陽人，就職于吉林人民廣播電臺資訊廣播。