關(guān)注企業(yè)大學(xué)成長(zhǎng)，凝思企業(yè)大學(xué)發(fā)展

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院早在2005年就成立了專門針對(duì)企業(yè)大學(xué)的研究部門，并在2011年將其正式更名為“企業(yè)大學(xué)研訓(xùn)中心”。這是國(guó)內(nèi)高校中第一個(gè)針對(duì)企業(yè)大學(xué)研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)，研究的領(lǐng)域包括：國(guó)內(nèi)外企業(yè)大學(xué)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建模型與實(shí)踐、企業(yè)大學(xué)評(píng)價(jià)技術(shù)、培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型升級(jí)、企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式、人才培養(yǎng)模式及方法、區(qū)域性聯(lián)合企業(yè)大學(xué)的建設(shè)、行業(yè)聯(lián)合企業(yè)大學(xué)的建設(shè)、企業(yè)大學(xué)的社會(huì)責(zé)任等等。從2011年起，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院開始舉辦企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)論壇，并推出“中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)排行榜”活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)引起熱烈反響。今年的“中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)排行榜”活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中，評(píng)選將歷時(shí)三個(gè)月，于2014年12月5日揭曉最終榜單。本刊采訪了海外教育學(xué)院院長(zhǎng)王紅新，他對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展有著豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也有著自己獨(dú)到的見解。

十年探索，見證國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)成長(zhǎng)

本刊記者：成立企業(yè)大學(xué)如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)先效仿的事情，國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量也在不斷攀升，甚至很快就會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)大學(xué)的數(shù)量，您如何看待“企業(yè)大學(xué)熱”這一現(xiàn)象？

王紅新：據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界500強(qiáng)企業(yè)中80%的企業(yè)擁有或正在創(chuàng)建自己的企業(yè)大學(xué)，其中美國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量在2010年首次超過(guò)了傳統(tǒng)大學(xué)的數(shù)量。1993年，自摩托羅拉公司將企業(yè)大學(xué)的理念引入中國(guó)之后，第一家中國(guó)本土企業(yè)大學(xué)于1998年成立，海爾、聯(lián)想等一大批企業(yè)大學(xué)隨之如雨后春筍般相繼涌現(xiàn)。截至目前，全國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量近2000家，每年都會(huì)有一個(gè)或多個(gè)標(biāo)志性企業(yè)大學(xué)建立起來(lái)，為數(shù)千萬(wàn)企業(yè)員工提供教育培訓(xùn)。2008年以后，中國(guó)企業(yè)大學(xué)每年以新開200多所的速度遞增，幾乎相當(dāng)于每一個(gè)工作日誕生一所企業(yè)大學(xué)，預(yù)計(jì)到2019年，中國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量有望超過(guò)3200家，超過(guò)傳統(tǒng)大學(xué)的數(shù)量。這一現(xiàn)象受到了社會(huì)各界尤其是各大高校及研究機(jī)構(gòu)的關(guān)注，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院就是其中之一。

企業(yè)大學(xué)持續(xù)增長(zhǎng)的原因有兩個(gè)，一是很多人認(rèn)為企業(yè)大學(xué)名字好聽，二是有了企業(yè)大學(xué)，企業(yè)的培訓(xùn)中心主任一翻一升就變身為企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)（CEO也可以當(dāng)企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng)），很風(fēng)光，有種當(dāng)上了黃埔軍校校長(zhǎng)的感覺。所以，有相當(dāng)比例的企業(yè)在管理體系尚不完善的情況下，就建立了自己的企業(yè)大學(xué)，但其與傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)中心的作用并無(wú)二致。由于未認(rèn)識(shí)到企業(yè)大學(xué)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要源源不斷地投入，故缺少長(zhǎng)期規(guī)劃，一旦經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩或是企業(yè)業(yè)務(wù)受阻，企業(yè)大學(xué)就成為預(yù)算削減的首要對(duì)象，這對(duì)企業(yè)大學(xué)的持續(xù)發(fā)展非常不利。

本刊記者：近十年，國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展情況如何？與國(guó)外發(fā)展相對(duì)成熟的企業(yè)大學(xué)相比，您認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展存在的問(wèn)題和困境有哪些？

王紅新：我覺得國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)在很多層面上還處于初級(jí)階段。近十年，我們與國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)接觸廣泛，參與了許多企業(yè)大學(xué)的共建，見證了中國(guó)企業(yè)大學(xué)空前發(fā)展的黃金十年，同時(shí)也看到了諸多企業(yè)大學(xué)的建設(shè)之弊。從2011年開始，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院每年都會(huì)發(fā)布一份《中國(guó)企業(yè)大學(xué)成熟度評(píng)估報(bào)告》，這是國(guó)內(nèi)首次專門針對(duì)中國(guó)企業(yè)大學(xué)成熟度進(jìn)行的研究。報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的建立呈現(xiàn)出良莠不齊的狀況，許多企業(yè)大學(xué)匆匆上馬，結(jié)果空有企業(yè)大學(xué)的帽子，而在企業(yè)大學(xué)功能上無(wú)實(shí)質(zhì)發(fā)揮，對(duì)此我們深感憂慮。

同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)本身也存在諸多不足：大多未形成成熟的課程體系，更不存在專業(yè)的課程研發(fā)系統(tǒng);缺少系統(tǒng)的內(nèi)部師資培養(yǎng)計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo)人重視程度普遍不夠。GE前CEO杰克·韋爾奇在職時(shí)，曾多次親自擔(dān)綱講師，向公司近2萬(wàn)名員工授課，并從哈佛商學(xué)院聘請(qǐng)師資，這對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)大學(xué)而言都難以望其項(xiàng)背。

國(guó)外有些知名企業(yè)大學(xué)投入了大量的資源做研發(fā)，積累深厚，形成了標(biāo)準(zhǔn)化模式和流程，如平衡計(jì)分法、六西格瑪模型等都是企業(yè)大學(xué)研究出來(lái)進(jìn)而得以廣泛應(yīng)用的。國(guó)內(nèi)剛剛興起的E-Learning，早在二十年前就已經(jīng)在國(guó)外產(chǎn)生，十年前摩托羅拉大學(xué)就已經(jīng)在做M-Learning的研發(fā)項(xiàng)目，相比之下，我們?cè)谶@個(gè)環(huán)節(jié)上與國(guó)外企業(yè)大學(xué)的差距也很大。

另一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是，企業(yè)大學(xué)與公司戰(zhàn)略容易貌合神離，培養(yǎng)計(jì)劃與組織目標(biāo)脫節(jié)，制約著企業(yè)大學(xué)的縱深發(fā)展。

本刊記者：針對(duì)這些問(wèn)題，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院做了哪些研究和努力？

王紅新：十年來(lái)，我們主要致力于開展三項(xiàng)工作：一是澄清，澄清企業(yè)大學(xué)發(fā)展成長(zhǎng)機(jī)理;二是沉淀，沉淀中國(guó)及世界企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐智慧;三是引領(lǐng)，引領(lǐng)更多企業(yè)大學(xué)價(jià)值創(chuàng)新。

本刊記者：上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院正在準(zhǔn)備出版《企業(yè)大學(xué)密碼》這本書，編寫這本書的初衷是什么？這是否可以看作是學(xué)院這些年來(lái)的探索與研究的總結(jié)？

王紅新：《企業(yè)大學(xué)密碼》是國(guó)內(nèi)第一本針對(duì)高校企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)的研究專著，有別于國(guó)內(nèi)其他有關(guān)企業(yè)大學(xué)的書籍，它是我們?cè)谥T多咨詢實(shí)例的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的，具有極強(qiáng)的可操作性。我們把這些知識(shí)無(wú)償貢獻(xiàn)出來(lái)，也是想大力推動(dòng)中國(guó)企業(yè)大學(xué)建設(shè)的步伐。

與時(shí)代同行，關(guān)注企業(yè)大學(xué)未來(lái)

本刊記者：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)和行業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化？在這個(gè)環(huán)境下，企業(yè)大學(xué)能為企業(yè)做什么？

王紅新：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)和組織模型的入侵速度比我們預(yù)想的快得多，也深得多。企業(yè)如果不主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行適應(yīng)性轉(zhuǎn)變，將遲早在這個(gè)“填埋護(hù)城河”的大潮中被掩埋。擁抱互聯(lián)網(wǎng)，核心就是改變組織形態(tài)，讓組織各單元、各結(jié)點(diǎn)都能成為微創(chuàng)新的主體，只有這樣，在客戶體驗(yàn)超越一切的今天，企業(yè)才能不斷迎合客戶的需求并抓住客戶的情緒轉(zhuǎn)移。

因此，我倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，把企業(yè)變成一個(gè)從上到下、從下到上、從內(nèi)到外、從外到內(nèi)的立體化學(xué)習(xí)組織，鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)和微創(chuàng)新，這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其重要。而企業(yè)大學(xué)的不同之處，在于它不再僅僅建立在天才個(gè)體之上，而是把企業(yè)打造成一個(gè)有機(jī)的學(xué)習(xí)體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，成為全員發(fā)揮智慧的平臺(tái)，讓每一個(gè)人都成為發(fā)現(xiàn)企業(yè)百年長(zhǎng)青的解密者。

本刊記者：未來(lái)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展方向會(huì)是什么樣的？

王紅新：談到企業(yè)大學(xué)的發(fā)展方向，現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)不再局限于某一個(gè)企業(yè)建一個(gè)大學(xué)了，而是我們現(xiàn)在正在關(guān)注的行業(yè)大學(xué)—行業(yè)大學(xué)算是企業(yè)大學(xué)的升級(jí)版。比方說(shuō)，我們現(xiàn)在做的高爾夫管理分院，針對(duì)的就是整個(gè)高爾夫行業(yè)，從高級(jí)管理人員、中層管理干部到球場(chǎng)設(shè)計(jì)師的意志和培養(yǎng)，以及球場(chǎng)的管理和整合。到目前為止，我們做這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了五年，在整個(gè)高爾夫行業(yè)的影響是非常大的。這是另外一種升級(jí)版的企業(yè)大學(xué)。

我們現(xiàn)在也在跟餐飲行業(yè)的龍頭企業(yè)探討成立餐飲大學(xué)，即整個(gè)餐飲行業(yè)的企業(yè)大學(xué)。這種行業(yè)大學(xué)組建起來(lái)后，對(duì)整個(gè)行業(yè)的推動(dòng)力實(shí)際上是非常巨大的，它比行業(yè)協(xié)會(huì)的作用還要大。比方說(shuō)，我們跟紅星美凱龍成立的魯班家居學(xué)院，實(shí)際上就是一個(gè)行業(yè)大學(xué)，是企業(yè)大學(xué)的升級(jí)版。這種大學(xué)的最大好處是，大家通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)新問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注，對(duì)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行不斷的探討。

沉淀與引領(lǐng)，做中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)排行榜

本刊記者：到目前為止，由上海交大海外教育學(xué)院主辦的“中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)排行榜”已成功舉辦了三屆，我們做企業(yè)大學(xué)排行榜的初衷是什么？

王紅新：企業(yè)大學(xué)排行榜，實(shí)際上是為了推動(dòng)整個(gè)社會(huì)自發(fā)地進(jìn)行知識(shí)系統(tǒng)的整理、提升、傳輸以及與戰(zhàn)略的融合，這是我們要做的工作，所以說(shuō)這個(gè)工作是很有意義的。排行榜本身并不僅僅著眼于企業(yè)排位誰(shuí)高誰(shuí)低。1000多家企業(yè)大學(xué)里最好的都在這上面，排名第一和第十的差距不會(huì)太大。但是排名第一的和排在第1000名的，那差距就很大了。排行本身是一個(gè)很好的社會(huì)推動(dòng)，讓更多企業(yè)家意識(shí)到還有這樣一個(gè)很好的武器，幫助企業(yè)家把企業(yè)弄好，在經(jīng)營(yíng)上形成一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的支撐力。

“企業(yè)大學(xué)排行榜”的目的不是為了對(duì)企業(yè)大學(xué)排座次、比高低，而在于通過(guò)這種評(píng)比讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、了解和重視企業(yè)大學(xué)這個(gè)新鮮事物，進(jìn)而在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展;在于推選出一批最好的企業(yè)大學(xué)，挖掘它們的特色和亮點(diǎn)，為全國(guó)的企業(yè)大學(xué)確立學(xué)習(xí)的參照物。

本刊記者：您對(duì)本屆企業(yè)大學(xué)排行榜以及上海交大海外教育學(xué)院的未來(lái)有什么期待？

王紅新：本屆論壇及排行榜活動(dòng)，參與人數(shù)和參與評(píng)選的企業(yè)大學(xué)數(shù)目遠(yuǎn)超去年，可見國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)方興未艾，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下，可謂是逆勢(shì)發(fā)展。每一屆我們都在不斷地探索和完善，期待本屆企業(yè)大學(xué)論壇及排行榜活動(dòng)圓滿成功。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院希望通過(guò)研究，幫助企業(yè)大學(xué)回歸本源—根植于企業(yè)肌體，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，為企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)服務(wù)—適應(yīng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶導(dǎo)向特征，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)大學(xué)整體升級(jí)，幫助中國(guó)企業(yè)真正受惠于企業(yè)大學(xué)的發(fā)展并催生出一大批世界級(jí)的企業(yè)。