
世界著名的營銷學者菲利普·科特勒在《營銷革命3.0》中指出,營銷3.0時代已來臨,先進的企業不僅追求品牌的獨特性,還要講究“品牌道德”。企業營銷不應再把顧客僅僅視為消費的人,而是完整的人類個體,企業的盈利能力和它的企業責任息息相關。在競爭激烈的市場中,品牌要想制勝市場,除了推出符合消費者需求的產品以及與時俱進的營銷方式外,更需要在企業社會責任上贏得人心。
日前,億滋國際(原卡夫食品)全球首屆“快樂公益行”員工志愿者活動結束。在中國,“快樂公益行”活動隨著全國第1000所“希望廚房”在上海的揭幕而展開。自2013年10月15日至25日,億滋中國員工和業務合作伙伴近1800名志愿者在全國20個省、市從事志愿者活動,通過傳授營養知識、在億滋美味菜園中勞作和組織趣味體育運動,為2萬多名孩子和需要幫助人士送去美味和關愛。
億滋中國市場部負責人在接受《廣告主》雜志采訪時表示,“希望廚房”公益項目是由億滋中國與中國青少年發展基金會共同發起的社會公益項目,致力于改善農村學童的膳食營養水平,提升農村學童、教師及廚房員工營養知識和衛生教育。2013年初,億滋中國與中國青年基金會緊密合作,通過四大策略來進一步優化和改進“億滋希望廚房”,包括在鄉村學校推行營養教育普及計劃、全國增建50所億滋希望廚房、全國增建10所億滋美味菜園、繼續攜手員工和合作伙伴擴大項目影響。
據了解,2009年,億滋中國啟動“億滋希望廚房”項目。通過為農村學校配備標準化的廚房設備,項目在過去的三年半時間里,有效改善了農村學生膳食質量、食物供應結構和衛生條件,顯著提升了學生就餐滿意度,為改善學生營養和健康狀況奠定了良好基礎。迄今為止,“希望廚房”已為全國28個省(區)、1000所學校提供了標準廚房設施,45萬名農村貧困學生的就餐難題得以改善。截至2013年底,億滋中國在全國19個省市將建立250個億滋希望廚房和14個億滋美味菜園,約12萬5千名農村學生受益。
該負責人表示,“億滋希望廚房”不僅是企業社會責任的項目,也是一個員工志愿者的平臺。項目啟動后不到兩個月,2009年12月“億滋希望廚房”志愿者委員會應運而生,以組織志愿者活動和鼓勵員工參與“億滋希望廚房”項目來構建和推廣公司的志愿者文化。4年來,億滋中國員工志愿者服務時間累積超過1萬個小時。除了員工的參與,億滋中國的業務合作伙伴也受邀加入到回饋社會的行列。在南京舉行的“2013年億滋中國供應商大會”上,400多名參會的業務合作伙伴為“億滋希望廚房”捐善款100多萬元,用于2014年“億滋美味菜園”的建設。中國政府受到億滋中國希望廚房項目的啟發,于2013年宣布了一項國家政策:到2016年,標準廚房設施將在中國所有農村學校就位。
行業專家認為,公益營銷是以關心人類生存發展、社會進步為出發點,利用公益活動與消費者溝通,將品牌的營銷活動借助公益事業進行傳播和擴散,在產生公益效益的同時,也使得品牌得到了有效傳播,相比單純的品牌營銷,消費者更愿意選擇具有社會責任的企業的產品和服務?!皟|滋希望廚房”在幫助農村孩子的同時,也用實際行動實實在在地贏得了人心。