提高認知水平 化解心中堡壘

劉少娟

摘 要：情緒的產生與內化的行為準則有關，而內化的行為準則是由人的認知水平決定的。認知水平的高低決定了人對事物的理解、認同的承受水平，對于因認知偏差和認知水平不高造成的心理問題，就應從提高認知水平入手開展教育。本文從幾個案例中探究兩者的關系，以探索學生心理教育的合適路徑。

關鍵詞：情緒；認知水平；化解

一、研究背景

據2004年3月2日上海新聞晨報報道，目前中國約有3000萬名青少年心理有問題，其中中小學生心理障礙患病率為21.6%~32%，并呈不斷上升趨勢。家長期望過高，是青少年心理障礙患病的一個主要方面，過度呵護、關心、干涉、指責以及虐待、漠視等行為，都會給青少年的身心健康帶來不良影響。許多父母把自己的生存危機感強加于孩子身上，這讓孩子感到厭煩，久而久之就會產出逆反心理。青少年心理疾患也是一個社會問題，其預防需要全社會配合。專家告誡，所有的教育都應該遵循青少年成長的自然規律，而不應該老是讓青少年超前發展，否則只會走向愿望的反面。

筆者對所教的高一年級15個班的760名學生進行了心理調查，調查中也發現，學生在集體觀、人際觀等價值取向方面的健康向上的選擇是令教師和家長放心的。99.5%的學生表示當答應別人的事情做不到時會及時表示歉意并說明，61%的學生表示讀書的目的是追求美好生活，85%的學生表示有錢會用來買書，94%的學生對教師或者父母的批評會欣然接受。但是與此同時，結果還顯示，當前中小學生思想道德方面也存在一些亟待解決的問題。在調查學生的崇拜心理時，有40%的學生景仰科學家，35%的學生景仰體育、影視明星，只有1.5%的學生表示景仰自己的父母，而景仰黑勢力老大的學生竟然達到2.9%，幾乎是崇拜父母人數的2倍。崇拜父母的孩子比例是最少的。問卷反饋顯示，當有麻煩、不愉快時，11.4%的學生傾向于憋在心里誰也不告訴，15.2%的學生會告訴父母，只有7.6%的學生會告訴教師。此外，父母與孩子之間溝通減少的后果是孩子對于父母的建議和要求產生了逆反心理。家長往往按照自己的意愿做，而沒有考慮到孩子的興趣、愛好和感受。孩子學習的心理壓力本來就大，這樣只能使孩子和家長之間越來越沒話說，溝通得越來越少。下面列舉幾個典型案例加以分析說明。

二、典型案例

個案1：某男，好閑談，言語夸張，喜與成人交往，交際能力、應變能力強，喜出風頭，以認識社會混混為榮，主張“不能流芳百世，也可遺臭萬年”，曾為他人鳴不平，并常以此自夸，幾次糾集社會青年向高年級同學挑釁滋事，打群架，被學校處分。該生父親系轉業軍人，某單位中層干部，豪爽隨和，朋友多，曾因小糾紛托請社會人員幫忙而與“八丐七怪”有交往，來往中讓小孩拜這個為“干舅”，那個為“干叔”，談吐中常以此自豪。該生到別校惹事，其父去領人，他竟怪父親雇的車太差勁，讓他父親把手機給他，要弄個像樣點的車來，氣得父親心絞痛發作。

個案2：某男，喜好運動，體格健壯，但沉默寡言，易煩躁，對什么都看不順眼。與人交往時習慣于逼視對方，性格固執，有攻擊傾向。曾因小口角打人而被處分。據了解，該生的家庭為雙職工家庭，原本平靜和美的生活因父母雙下崗而改變。父母在下崗后很長一個時期里，抵觸、牢騷、怨恨充斥于家庭。家境的窘迫改變了生活的規律和色彩。電視、報紙揭露社會陰暗面的每一條新聞均能引起父母的強烈反應，家庭中談論最多的是他父母這一代人的不幸命運，這一切使得該生對社會憤恨難平。

三、案例分析

1.認知偏差

認知偏差產生的原因是復雜的，但一旦形成，就將使人在是非判斷、道德判斷和價值取向上出現與主流意識的異化。個案1中，該生在家庭環境主要是父親的影響下，以認識社會混混為榮，將黑社會的人作為偶像，覺得他們威風，說話一言九鼎，于是試圖在校園里也做這樣的一個人。他們或為受欺負的同學“伸張正義”，或向高年級的學生挑釁，目的都是為了證明給別人看。他們罵學習成績好的同學為“書呆子”，視班干部為教師的“應聲蟲”，對教師陽奉陰違，把教師的教育說成“小兒科”“毛毛雨”。他們的言語行為、思想認識和我們的教育目標相違背，表現為非主流的另類形象。個案2中，該生的平靜生活因父母下崗而陡生波瀾，因惶恐而焦慮，在父母的牢騷、怨言中，產生對社會的仇恨。在家訪中，其父母也談到下崗后，家庭氛圍改變，夫婦口角增多，孩子才變得沉默寡言。尤其是大人把自己下崗和電視報紙揭露的腐敗事件聯系起來，把自己這一代人的前后遭遇聯系起來，將怨恨潑灑到社會和現行政策上，在孩子的心里投下了陰影，使孩子對社會做出了錯誤的解讀。筆者從他逼視對方的眼神里，從他固執的性格里，從他暴躁的脾氣里讀到了他的迷惘、抗爭與仇恨。認知出現了偏差，常規的教育在他們面前顯得十分蒼白，認知的偏差也就這樣吞噬著一個個稚嫩的、尚不健全的心靈。

2.偽裝了的自卑

從深層分析，個案1、個案2雖表現方式不一，但除認知偏差這個主要因素外，還有一個因素就是自卑。個案1中的男生從父親的生活中受到啟發，從一些不正常的社會現象中得到驗證，他的自我價值在這里找到了一個契合點，找到了一個展示的平臺。于是，他會為了炫耀而慌稱有人要打他，一個電話招來五六個或騎摩托或駕車的成人，爾后又以“沒什么事”打發他們走；他會一方面津津樂道自己那些仗義敢言、為他人兩脅插刀的“光輝”事跡，另一方面又吹噓自己曾干過的不怎么“仗義”的劣跡。在認知上他是分裂的，在心理上他是自卑的。只不過他以外面朋友多為支撐才敢奚落那些“書呆子”“應聲蟲”，在經偽裝了的自卑的上面，取得了心理平衡，實現了自身價值。

個案2中的男生則以凜然不可侵犯和攻擊性偽裝了他的自卑。自信的人因不懼怕對手而顯得慈祥而寬容，自卑的人因擔心受傷害而警惕注視每一個方向。他們敏感、脆弱，每一根神經都緊張，他們用外表的凜然、強大掩蓋內心的膽怯，用殘忍表達自己的迷惘，用傷害別人來填補自卑的黑洞。些許小事能引起他們十分激烈的令常人不解的憤怒，就是因為他們把認知偏差造成的仇恨和自卑造成的壓抑一起宣泄出來的緣故。

四、教育策略

心病還要心藥治，筆者一方面將自己的分析和思考坦誠地告訴家長，做家長的工作，另一方面找學生談話，引導他們走出認知的誤區。家長認識到家庭教育的不得法才是孩子思想認識的病根，認識到他們將生活的原始形態展現在孩子面前，而不知道孩子的所感所思，家長認識的提升，家長的積極配合使思想教育取得了良好的效果。兩個案例暴露出的問題形式上是心理問題，本質上是認知問題。在認知發展過程中，學生思維的獨立性和批判性尚不成熟，經歷不豐，經驗不足，尚不能用科學的、辯證的眼光看待問題，尚不能從理想和現實脫節的困惑中解脫出來，加上一些不正確誘因的誤導，從而產生片面、狹隘的認識，出現認知偏差。個案1中的男生，正是由于他對社會復雜性認識不足，不能分辨不正常的社會現象和社會主流的區別，把現象當本質，放棄了是非標準、善惡標準，于是“流芳百世”“遺臭萬年”這樣善惡分明的兩極竟被他統一起來，當作人生目標。個案2中的男生如果能從社會大變革必然沖擊傳統觀念和傳統生活模式的角度來理解看待下崗，如果換一個角度來思考父母下崗的原因，他或許就能從中得出正確的答案。

在教育實踐中，筆者通過多次家訪，對學生認知偏差的成因有了清晰的認識。現總結以下幾點糾正認知偏差、培養學生健康心理的途徑：

1.建立學生家庭檔案，掌握學生心理

認真家訪，建立“學生家庭檔案”。教師在家訪中不僅僅是訪學生，還要訪家長，把訪學生和訪家長有機地結合起來。在家訪中，通過交談，對學生家長的經歷、知識水平、性格及其對子女的認識、教育的經驗等情況有所了解，及時寫好“生情日記”，隨時洞察學生及家長的心理行為動態，建立起能真正了解學生的“個人檔案”和“家庭檔案”。從入學起班主任就應建立學生的家庭檔案，加強對他們的學習、生活、心理、行為和家庭情況的了解、跟蹤，并詳加記錄。對他們進行心理疏導、學習輔導和生活的關照以及行為的矯正，定期與家長聯系，掌握學生在家中和社會上的情況，開展幫助他們對社會現象有一個正確的認識。

2.用主題班會，培養健康心理

結合學生心理、年齡特征，開展形式多樣的主題班會。利用主題班會對全體學生進行發展性心理輔導，通過各種形式的主題教育活動，幫助學生解決在身心發展過程中所遇到的各種困惑。中學生正處于少年期向青年期過渡的階段，感情易沖動但不易控制，容易接受新事物但興趣不易持久。因此主題班會的形式不能太過單一，除了常用的競賽、文藝表演、討論、辯論等形式外，有條件的話，還可帶學生到校園外進行實地的主題班會課。如到廠礦進行實地學習考察，到看守所與干警、罪犯座談，利用假日騎自行車到郊外感受大自然陶冶，到貧困的農家或具有教育意義的紀念館、博物館參觀等，讓學生身臨其境，往往能取得意想不到的效果。對于班主任來說，學生心理健康與否，直接影響著班級工作開展的難易程度，因此，利用主題班會對學生進行心理健康教育顯得尤為重要。

3.搜集名人名言，培養健康心理

學生課業負擔很重。在此情況下，學生厭學也就并不罕見了。不良的心理狀態必然影響正常的教學活動。為此，筆者發動學生搜集有關“珍惜時間”“勤奮學習”等方面的名人事例、名言警句等。從中探究古今中外的偉人是如何成功的，使學生在思想上有了一個新的飛躍。名言名句生動形象，言簡意賅，本身就具有很強的說服力和感染力。如在教學生如何交友時，這一名句就很有說服力：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。”

4.開設交流信箱，培養健康心理

我校面向全體學生開設了“心理問題咨詢信箱”，為學生提供心理輔導，培養學生健康的心理，平衡學生生活、家庭、學習、考試等壓力，使其樹立堅不可摧的自信、樂觀的人生態度。鼓勵學生把心里的困惑說出來，向教師咨詢，以尋求解答。開展心理咨詢和心理輔導活動。對個別存在心理問題或出現心理障礙的學生，教師要依據一定的心理學理論和標準，做出正確的診斷，以便及時進行認真、耐心、科學的心理輔導，幫助學生解除心理障礙。

五、結束語

以上的探討是筆者對中學生心理某個層面的認識和經驗總結。中國工程院士、教育部副部長韋鈺呼吁應重視對學生的“情緒教育”。韋鈺說，哈佛大學教育學院的研究認為，突出行為和抑郁型性格有關，和早期生活經歷有關。她認為，中國人的性格普通內向，中國傳統文化和教育缺乏開放性，社會又處于轉型期，一些浮躁、偏激的社會情緒對青少年影響很大。認真審視現今的教育現狀，韋鈺院士的呼吁無疑是及時、正確的。社會轉型期，諸多問題對青少年造成諸多困惑，運用現代教育理念和心理學知識，摸索青少年思想教育的新思路、新方法，無疑是當代教育者一項十分緊迫的任務。

參考文獻：

[1]豁然.心理醫生[M].北京：中醫古籍出版社，2002．

[2]吳增強，沈之菲.學校心理輔導研究[M].上海：上海科學技術文獻出版社，2000．